作者trausing (trausing)
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標題[討論] 博客來收取運費不合法?
時間Sat Jul 18 10:12:07 2009
消基會也指出，網拍業者自己訂了一大堆退貨規矩，包括規定貼身衣物不接受退換，或是
光碟、衣服、包包不接受退訂。此外，有些購物網站特別註明「請勿試穿」，或規定除非
商品有瑕疵，否則不可退貨；還有剪標、下水、包裝不完整就不接受退貨，都被消基會認
為違反消保法。
消保官組長吳政學坦承，消保法第十九條確實無罰則，但消保會接到申訴後，會請
主管機關處理；消保會目前也正研擬修正《消保法》第56條之一，未來違反不得記載事項
者就可依法開罰。
剛剛看新聞上的，
有的時候買書買到很火大，
明明自己有瑕疵還ooxx的堅持不退運費，
而且買書這種東西又和其他物品不同，
沒看過怎會知道理頭內容到底好不好= =...
聽說七天之內退貨商家不能像買家收取運費，
不知道該如何爭取呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.42.194
※ 編輯: trausing 來自: 220.136.42.194 (07/18 10:14)
※ 編輯: trausing 來自: 220.136.42.194 (07/18 10:15)
1F：推 anan1564:我印象中有著作權的東西 似乎不能退??? 07/18 10:26
2F：→ anan1564:好像是避免有人看完了又退 這樣業者生意無法作 07/18 10:27
3F：推 LOVEMG:有瑕疵不給換 就直接投訴給消保會 07/18 10:29
4F：推 VeronicaMars:對，著作權的關係，7天可以看完整本了 又退款比較難 07/18 10:33
5F：→ VeronicaMars:應該是說要免費幫人家換新的，完好的一本 07/18 10:34
6F：推 rwhung:應該是能換不能退. 07/18 11:13
7F：→ rwhung:沒記錯的話,博客來好像是不退瑕疵品,要自行通知書商 07/18 11:14
8F：→ trausing:可是有的書密封起來= =...所以法律規定不能退費? 07/18 11:33
9F：推 dark90202:什麼？博客來不能退嗎？都可以退吧？ 07/18 12:24
10F：→ dark90202:運費也可以退說 07/18 12:24
11F：推 digimaster:博客沒退郵資 給折價券 $50(超過掛號費就不計較了:)) 07/18 13:27
12F：推 landing:我以前在博客來退過雜誌 不過好像沒退郵資 07/18 14:39
13F：推 lyflyf:外國書都可以退耶!我曾經買很多本要帶回國 可是考量運費 又 07/18 15:12
14F：→ lyflyf:去退掉 07/18 15:12
15F：推 morgan2001:個人經驗博客來會退運費+折價券(7天內)，超過7天我就不 07/18 16:40
16F：→ morgan2001:知道了，不過他的書普遍書況不好是事實... 07/18 16:40
17F：推 imjoanne:我之前買的書有瑕疵，有退運費+送$50 coupon耶... 07/18 21:22
18F：→ imjoanne:不過沒瑕疵、個人因素想退費 是要自行負擔運費的 07/18 21:23
19F：推 monococcus:博客來瑕疵書是可以退運費，還會送e-coupon @@ 07/18 23:12
20F：推 clamp5:有送折價券(驚)?? 07/19 03:28
21F：推 lamaro:個人經驗 有退運費+50折價券 07/19 10:32
22F：推 nbmrockon:有退運費+1 07/19 10:45
23F：→ syachien:我上次沒瑕疵只是因為買錯，有退我運費耶 07/19 12:35
24F：推 dogibagi:可以退喔 我之前買密封書 有瑕疵博客來他們就自己吸收了 07/19 13:23
25F：→ dogibagi:因為我是叫黑貓來家裡拿 沒有運費的問題也比較方便 07/19 13:23
26F：推 dogibagi:還有就是 基本上博客來的東西除了特定品項外 10天內都可 07/19 13:27
27F：→ dogibagi:以無條件退費 這個有規定在正式法規裡 網路購物部分 07/19 13:28
28F：推 pdself:我記得e-coupon期限蠻短的 拿過根本沒用到 07/19 13:46
29F：推 imjoanne:我送的coupon期限是一個月~還OK阿 07/22 00:28
30F：推 asdodo:我上次有拿到運費(下次扣抵) 和50元的coupon歐 07/24 22:11