作者hannaptt (自由)
看板book
標題Re: [討論] 真的被怒到了
時間Tue Mar 17 18:45:24 2009
不知道為什麼很多人都說找不到yahoo的電話
在這邊告訴大家在哪裡可以找到
在yahoo的首頁最下面有個"關於yahoo!奇摩"
點進去後你就會看到"聯絡我們"
點了之後就會看到他們的服務電話喔
希望對有需要的人一點幫助
去知識家查的話搞不好會查到錯誤的電話，有好幾支號碼在流傳
以下這支是顯示在他網頁中的號碼
這支再錯的話我就不知道要說什麼了
(02)2192-7123
※ 引述《kukei (天冷了)》之銘言：
: 真的好生氣!
: 上星期在YAHOO書城的 整點5折特賣 訂了一本"31歲又怎樣"
: 當天也完成轉帳
: 我選擇 超商付款，原來不是超商取貨>< 都必須要ATM轉帳
: 第一個怒點，我必須多付17元轉帳費，但想說5折很便宜~ 就算啦
: 等了好幾天，書籍一直沒送來~ 今天才收到一封信說 書籍缺貨
: 看遍整封信件和所有連結點，都找不到客服電話是怎樣??
: 害我還必須上YAHOO知識家 (用他們的資源 查他們的客服電話><)
: 客服就是一整個制式化回應，告訴我上流廠商正在調貨~~~~~
: 當我問到 如果要我等待，需要等多久? 她的回答是18個工作天
: 18個工作天~~~~~
: 雖然這也跟客服人員沒關係，無法對他們生氣
: 可是這真的很誇張
: 如果你沒有實際的庫存數量，就不要拿來做 特賣
: 你打著 特賣的噱頭行銷，等到消費者買你的單~ 才發覺根本不是這麼一回事
: 這樣不是擺明 消費消費者嗎??
: 再者，若我現在取消訂單，那我多付的轉帳費用+這段等待期間
: 又要怎麼賠償呢??
: 最後， 這本"31歲又怎樣" 他跟我說缺貨~ 我卻看到他們家書城還有繼續賣...
: 雖然我不曉得還要等待多久
: 可是，我真的覺得 被YAHOO很粗暴的對待~~~~
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◆ From: 218.173.8.220
※ 編輯: hannaptt 來自: 218.173.8.220 (03/17 18:47)
1F：推 est:我記得以前他的客服電話真的很難查...不像現在很明顯 03/18 22:10
2F：噓 goshujinsama:Yahoo出來護航?你是搞錯重點還是怎樣 重點是打噱頭 03/19 11:09
3F：→ goshujinsama:還強調客服? Yahoo的客服本來就難找 重點是噱頭還要 03/19 11:10
4F：→ goshujinsama:家等18天 書貨明明還有 那不是欺騙消費者那是什麼? 03/19 11:11
5F：→ goshujinsama:原po就別當護航了 這種只有一本5折 我也從來沒搶到過 03/19 11:12
6F：→ goshujinsama:看到人家搶到 還用這種方式處理 以後我都不會想買了 03/19 11:12
7F：→ goshujinsama:限量只有一本 騙大家進來 還不想虧損 真是心態可議! 03/19 11:13