《寫給經理的教科書》 作者：酒井穰 出版社：先覺出版 出版日：2009.01.22 適合讀者：任何擔任主管職的人，尤其是新手主管；目標未來要升任主管的人 可讀性：★★★ 實用性：★★★★★ 知識性：★★★★ 快速閱讀法：先閱讀第一章「經理究竟要做什麼工作？」，了解身居管理職的基礎責任，然後翻閱目錄選擇自己不熟悉的工作責任進行了解，推薦閱讀第二章「經理必備的8項基本技能」，內容包含如何技巧地讚美與斥責屬下、引導屬下、調配工作內容等「管人」的基本工作技巧，以及第三章「經理不得不參與的3種不合理遊戲」，談到如何預算管理（這是最容易讓初任管理職者不知所措的一項工作）、人事考核（初任管理職者最容易上下兩面不討好的工作）以及內部政治等管理難題。 決定一個人能不能升遷主管，往往看的是專業表現，但升任主管後的工作，卻會從「專業範圍」擴展到「管人理事」，這過程能不能順利度過，往往決定一個人未來的職涯發展。許多優秀人才一個人時表現優異，成為主管帶領起團隊卻處處樹敵、績效低落，正是因為「有專業能力卻沒有管理能力」。但奇怪的是，教人如何「培養專業」的書到處是，教人「如何成為主管」的書卻極少，新手主管往往必須在反覆嘗試與失敗中摸索。 本書是去年日本亞瑪遜書店（Amazon.jp）商管類第一名暢銷書，雖說書名有「經理」，但絕對不是只給「高階主管」的書，而是一本專門寫給「初中階主管」的「管理技巧交戰手冊」，從「身為主管的責任」「主管如何與屬下進行溝通與引導」「如何面對內部政治角力」「出現問題員工怎麼辦」到「如何進行自身職涯規畫」，內容全面而完整，非常具有實用性，強力推薦給每位在管理工作上有著困擾的主管。 例如在「預算管理」篇，講的是「如何訂定部門年度目標」，年度目標訂太高，就得背負無謂風險，若無法達成會被追究沒有達程目標的責任，訂太低又被認為沒有企圖心，這時該怎麼辦？作者建議「在不至誇大不實的範圍內，要從消極面訂定數字，必要經費可高估一點，而來自客戶的收入則要保守」，並要「為數值準備一套句說服力的說詞，透過蒐集客觀數據，說明為何訂定這樣的目標數值（尤其是為何比前一季來得消極）」，最後，「一旦確定，就一定要100%達成，過與不及都不恰當」，當營業而高過目標，表示公司財務有短期的現金流出，以企業整體來看，不見得是 好消息；而達不到則絕對是壞事，必須儘早找到充分理由並上報，做好準備。 本書全面完整地為「剛升任主管、開始負擔管理責任」的新手提供工作上指引，非常實用，強烈推薦給每一位新手主管。 -- ALEX，幫你讀商管書 每月商管新書那麼多，幫你先讀過挑過~ http://san122.pixnet.net/blog --

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