作者balaacc (88拉拉)
看板biker
標題[問題] 請問SYM保固流程
時間Fri Feb 7 20:15:27 2025
因為我的機車按右邊煞車發不動
目前只能按左邊煞車發
1/21到購買車行詢問維修
技師先詢問我是不是在他們店買的
我說是
當下先錄影 按煞車燈未亮
接著詢問我是否有帶行照
我沒帶
告知我回家將行照與里程、車牌、引擎號碼合拍傳給他們幫我出保
當天回家馬上拍照傳給車行
接著車行說幫我弄保固
1/22-24 都沒收到通知 詢問車行說要等年後
接著年假
2/3-2/7也未收到通知 車行說服務站沒聯絡他們 再幫我問看看
請問各位有經驗的一般有跑過保固流程的都跑了多久呢？
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1F：→ JoyRex: 詢問是不是在他們店買的就覺得有夠推託 218.164.145.38 02/07 20:19
2F：→ dan5120: 直接打服務專線?原廠幫你找車行處理吧 111.71.212.175 02/07 20:23
3F：→ rock8698: 純粹開關接頭接觸不良吧 49.216.195.87 02/07 20:29
4F：→ balaacc: ㄨㄛ 36.234.2.74 02/07 20:31
5F：→ balaacc: 我也想說是這個問題 但我不會修啊 哈哈. 36.234.2.74 02/07 20:32
6F：推 ayuhb: 直接問號原廠 店家有些很皮 42.72.84.74 02/07 20:32
7F：推 papafrita: 打給原廠+1 ，感覺店家皮皮的 42.70.38.224 02/07 20:42
8F：→ balaacc: 請問出個保是會對店家有什麼影響嗎 我 36.234.2.74 02/07 20:47
9F：→ balaacc: 機車是在他們家買的 機油齒輪油也在同一 36.234.2.74 02/07 20:47
10F：→ balaacc: 間家換的 怎麼感覺出個保有點難 店家當 36.234.2.74 02/07 20:47
11F：→ balaacc: 時也跟我說店內沒零件修讓我超疑惑 36.234.2.74 02/07 20:47
12F：推 seanliengodp: 這個就一兩百的東西要那麼麻煩嗎 111.83.236.193 02/07 21:01
13F：→ seanliengodp: 而且這個壞了 你按右煞車 後面燈是 111.83.236.193 02/07 21:02
14F：→ seanliengodp: 不會亮的 111.83.236.193 02/07 21:02
15F：推 bgrich: 出保原廠只會提供零件不給工錢補貼所以店 1.34.47.117 02/07 21:08
16F：→ bgrich: 家才會推拖拉吧 1.34.47.117 02/07 21:08
17F：推 jeff0010053: 直接打原廠安排出保111.242.228.181 02/07 21:26
18F：→ dan5120: 這家不行啊 如果真的是推託 以後別去 111.71.212.175 02/07 21:34
19F：推 allen0981: 找平常保養的店家出面, 1.163.191.193 02/07 21:46
20F：→ allen0981: 如果是三陽體系就可以, 1.163.191.193 02/07 21:46
21F：→ allen0981: 如果不是就問能否透過他詢問拉車的經 1.163.191.193 02/07 21:46
22F：→ allen0981: 銷幫忙 1.163.191.193 02/07 21:46
23F：→ allen0981: 一般固定保養店就算不是他賣得也會出 1.163.191.193 02/07 21:47
24F：→ allen0981: （看他想不想留你這位客人) 1.163.191.193 02/07 21:47
25F：推 allen0981: 如果連他也推托..就謝謝再聯絡了 1.163.191.193 02/07 21:47
26F：→ cr7hsa: 煞車感應器故障而已，沒多少錢，店家還要 42.77.134.191 02/07 21:48
27F：→ cr7hsa: 唬弄你，這家以後可以不要去了。 42.77.134.191 02/07 21:48
28F：→ allen0981: 印象最深的就drg襯套事件 1.163.191.193 02/07 21:50
29F：→ allen0981: 起初當皮球踢,最後原廠發”專案”工資 1.163.191.193 02/07 21:50
30F：→ allen0981: , 1.163.191.193 02/07 21:50
31F：→ allen0981: 一堆店家馬上發文歡迎來換還送小禮物 1.163.191.193 02/07 21:50
32F：→ CharlesCL: 那種爛店不要再去了 111.83.175.206 02/07 21:52
33F：→ JoyRex: 這家就算爛店了啦,平常換機油也有給他賺 218.164.145.38 02/07 21:53
34F：推 ZBeta: 怕以後有問題也推拖拉的話就該找別家了 223.138.6.72 02/07 22:21
35F：推 timke: DRG案例以店家來說很合理 你幫原廠擦屁股 36.229.193.175 02/07 22:31
36F：→ timke: 還做白工 然後口碑傳開 那間店就每天襯套 36.229.193.175 02/07 22:32
37F：→ timke: 做白工等喝西北風 36.229.193.175 02/07 22:32
38F：推 timke: 我要是別間店家還會叫客人去你那換呢 你 36.229.193.175 02/07 22:35
39F：→ timke: 你免費施工期間我換機油工錢賺好幾台去了 36.229.193.175 02/07 22:35
40F：噓 tomy886: 換間保養 不用謝我了 1.200.0.68 02/07 22:39
41F：→ LeiHide: 要出保還龜龜毛毛就別去了 1.170.91.63 02/07 22:39
42F：推 loyal325: 拿WD40噴看看，之前我喇叭壓了沒聲音也 36.229.189.237 02/07 22:50
43F：→ loyal325: 是拿wd40救救看，結果一噴馬上正常好到 36.229.189.237 02/07 22:50
44F：→ loyal325: 現在 36.229.189.237 02/07 22:50
45F：→ Tererx: 要出寶還這樣拖拖拉拉的，感覺真糟 111.71.98.239 02/07 23:00
46F：→ kick7377: 以前的經驗 尾燈進水要出保 要留車 111.246.95.220 02/07 23:01
47F：→ kick7377: 請原廠的來看 萬一出保 是店家要掏錢出 111.246.95.220 02/07 23:02
48F：→ kick7377: 那時候聽到是這樣 我也不知道真的假的 111.246.95.220 02/07 23:03
49F：推 bbzxcvb1594: S牌的保固就是毫無保障可言 車容易壞 1.169.129.55 02/07 23:10
50F：→ bbzxcvb1594: 就算了 店家只會推託 打0800也是無限 1.169.129.55 02/07 23:10
51F：→ bbzxcvb1594: 跟你鬼打牆 1.169.129.55 02/07 23:10
52F：推 loyal325: 出保店家是出工資 36.229.189.237 02/07 23:19
53F：→ garth: 五分鐘就換好的東西也不願意… 36.228.85.132 02/07 23:37
54F：→ Lukerr: 這間店太雷了，以後不要去 1.175.133.244 02/08 00:09
55F：→ Lukerr: 之前也是跟原po壞一樣的東西，老闆直接修 1.175.133.244 02/08 00:09
56F：→ Lukerr: 好，然後不用錢 1.175.133.244 02/08 00:09
57F：推 kenny72014a: 打給原廠,當年我的FNX就這樣在非購買 27.240.210.172 02/08 00:20
58F：→ kenny72014a: 店幫忙處理出保大燈的 27.240.210.172 02/08 00:20
59F：噓 yoanzhong: 哪一間廠牌的都差不多啦 真的有良 61.227.242.17 02/08 00:25
60F：→ yoanzhong: 心的都做不下去了 不給他換什麼他 61.227.242.17 02/08 00:25
61F：→ yoanzhong: 就不保固什麼 壞了送原廠？也是送 61.227.242.17 02/08 00:25
62F：→ yoanzhong: 他買車的地方把責任轉嫁給別人而已 61.227.242.17 02/08 00:25
63F：→ yoanzhong: 自己處理的話原廠出料又不附贈工 61.227.242.17 02/08 00:25
64F：→ yoanzhong: 錢 打給原廠他還不是叫店家處理一 61.227.242.17 02/08 00:25
65F：→ yoanzhong: 樣不給工錢 懶趴趴懶 61.227.242.17 02/08 00:25
66F：→ yoanzhong: 我們這裡有一個新買曼巴不給他換機 61.227.242.17 02/08 00:25
67F：→ yoanzhong: 油=引擎不保固 不給他換齒輪油=齒 61.227.242.17 02/08 00:25
68F：→ yoanzhong: 輪箱不保固 不給他換水=引擎不保固 61.227.242.17 02/08 00:25
69F：→ yoanzhong: 那我想問 還能保固什麼東西? 拿機 61.227.242.17 02/08 00:25
70F：→ yoanzhong: 油去代工也是引擎不保固 61.227.242.17 02/08 00:25
71F：→ yoanzhong: 站在店家角度來說沒錯 可能消費者 61.227.242.17 02/08 00:25
72F：→ yoanzhong: 自備可能有問題 店家保護自己 但他 61.227.242.17 02/08 00:25
73F：→ yoanzhong: 至少有在這裡消費其他的項目 自備 61.227.242.17 02/08 00:25
74F：→ yoanzhong: 一項就全部不保固那我為什麼還要選 61.227.242.17 02/08 00:25
75F：→ yoanzhong: 擇這間店家呢 61.227.242.17 02/08 00:25
76F：推 yoanzhong: 要不要幫你出保固都是店家自己的選 61.227.242.17 02/08 00:29
77F：→ yoanzhong: 擇 而不是條款問題 台灣有台灣的玩 61.227.242.17 02/08 00:29
78F：→ yoanzhong: 法 心很累。 61.227.242.17 02/08 00:29
79F：→ yoanzhong: 我Nmax也是沒在店家那裡換過機油 61.227.242.17 02/08 00:29
80F：→ yoanzhong: 一樣出保後避震（保固最後一天才發 61.227.242.17 02/08 00:29
81F：→ yoanzhong: 現漏油）跟藍芽模組 事後感謝店家 61.227.242.17 02/08 00:29
82F：→ yoanzhong: 說要換傳動 店家打開傳動蓋手電筒 61.227.242.17 02/08 00:29
83F：→ yoanzhong: 照三秒 鎖回去叫我滾 不要浪費錢 61.227.242.17 02/08 00:29
84F：推 aids007: 真的看店家 有些店家真的很不錯 有些就111.184.116.112 02/08 00:39
85F：→ aids007: 踢皮球111.184.116.112 02/08 00:39
86F：噓 georgehsu119: 很多機車行都這樣，不只sym，想要他 125.229.124.17 02/08 01:21
87F：→ georgehsu119: 的服務還要看是不是他那邊買的，很 125.229.124.17 02/08 01:21
88F：→ georgehsu119: 現實的 125.229.124.17 02/08 01:21
89F：推 XtrEmeMasTeR: 最快半天就可以出保 通常都是隔天 1.172.110.148 02/08 01:48
90F：→ XtrEmeMasTeR: 但最主要看經銷的效率 跟店家積極度 1.172.110.148 02/08 01:49
91F：→ XtrEmeMasTeR: 出保還要分是不是跟自己買的店家的 1.172.110.148 02/08 01:49
92F：→ XtrEmeMasTeR: 腦子不知道在想啥 我就是那種沒在管 1.172.110.148 02/08 01:50
93F：→ XtrEmeMasTeR: 的 要出保就來 通常之後都變我的客 1.172.110.148 02/08 01:50
94F：→ XtrEmeMasTeR: 人了 還會幫忙介紹 利大於弊 1.172.110.148 02/08 01:50
95F：推 kai0476: 所以之前就說了 哪裡買的根本沒差 遇到爛 118.168.37.150 02/08 02:21
96F：→ kai0476: 老闆就是爛 不要再有店面購車迷思了 118.168.37.150 02/08 02:21
97F：推 redbeanbread: 在店購買也那麼拖 1.200.146.102 02/08 09:32
98F：→ holsety: 這間就是跟他撸這件處理好，以後不要去了 111.255.196.84 02/08 09:54
99F：→ holsety: 在哪裡買有差，白店也會有興趣缺缺的時候 111.255.196.84 02/08 09:55
100F：→ holsety: 有的時候人家要不要幫你弄，就差在這邊 111.255.196.84 02/08 09:55
101F：→ holsety: 哪怕是三羊的保固，明明說哪間店都可以 111.255.196.84 02/08 09:56
102F：→ holsety: 但是要不要處理，終究是店家決定 111.255.196.84 02/08 09:57
103F：→ holsety: 這個我有切身之痛 111.255.196.84 02/08 09:58
104F：推 liaox: 這個好像是有不少人遇到，我就是，直接出保 39.10.56.244 02/08 11:17
105F：→ liaox: 車行說漫常遇到這個問題的 39.10.56.244 02/08 11:17
106F：推 allen0981: 出保一般就去各廠經銷商, 36.226.161.78 02/08 11:23
107F：→ allen0981: 打給公司也是分配一間經銷給你, 36.226.161.78 02/08 11:23
108F：→ allen0981: 為什麼分配經銷而不是一般店? 36.226.161.78 02/08 11:23
109F：→ allen0981: 因賣車利潤更多同樣要有更多責任, 36.226.161.78 02/08 11:23
110F：→ allen0981: 經銷不幫忙處理保固會被公司違規記點 36.226.161.78 02/08 11:23
111F：→ allen0981: 但很多經銷會用一堆理由拖時間, 36.226.161.78 02/08 11:23
112F：→ allen0981: 讓車主自己放棄出保 36.226.161.78 02/08 11:23
113F：→ allen0981: 換一樣的東西, 36.226.161.78 02/08 11:24
114F：→ allen0981: 出保沒時間,自費則馬上換 36.226.161.78 02/08 11:24
115F：→ holsety: 對啊~我當時就是那個自費的 111.255.196.84 02/08 11:34
116F：→ holsety: 保養都在你這邊弄，最後說車不是他賣的 111.255.196.84 02/08 11:36
117F：→ holsety: 雖說我是後才知道我去的那間只是專銷商 111.255.196.84 02/08 11:36
118F：→ holsety: 寧願捨棄一個客人也不能幫我出保 111.255.196.84 02/08 11:37
119F：→ holsety: 有很機率是他上面經銷商不給過 111.255.196.84 02/08 11:37
120F：→ holsety: 不過已經對我造成傷害，從此自己維修保養 111.255.196.84 02/08 11:38
121F：推 JER2725: 煞車開關我換過，連工帶料150元，看你時 116.89.134.45 02/08 12:30
122F：→ JER2725: 間有沒有價值150元 116.89.134.45 02/08 12:30
123F：→ hsi0516: 幫出保 車行沒賺頭 保固品送回 原廠 還 118.168.12.57 02/09 01:41
124F：→ hsi0516: 有機率一句 人為不賠 118.168.12.57 02/09 01:41
125F：→ hsi0516: 你要回頭找客人要錢 客人都離開了 怎麼可 118.168.12.57 02/09 01:42
126F：→ hsi0516: 能回來給你錢 做白工就算了 還要倒貼材 118.168.12.57 02/09 01:42
127F：→ hsi0516: 料 118.168.12.57 02/09 01:42
128F：推 XtrEmeMasTeR: 保固是要向經銷申請的 底下店家如果122.121.188.168 02/09 02:03
129F：→ XtrEmeMasTeR: 自行出料代墊才向經銷申請 沒過就只122.121.188.168 02/09 02:04
130F：→ XtrEmeMasTeR: 能自己認賠沒錯 而且大部分經銷是不122.121.188.168 02/09 02:04
131F：→ XtrEmeMasTeR: 會讓底下店家自己出保 一方面怕技122.121.188.168 02/09 02:04
132F：→ XtrEmeMasTeR: 術不到位 一來怕店家狸貓換太子122.121.188.168 02/09 02:05
133F：推 redbeanbread: 市佔率那麼高 沒差吧 1.200.146.102 02/09 07:30