作者balaacc (88拉拉)
看板biker
标题[问题] 请问SYM保固流程
时间Fri Feb 7 20:15:27 2025
因为我的机车按右边煞车发不动
目前只能按左边煞车发
1/21到购买车行询问维修
技师先询问我是不是在他们店买的
我说是
当下先录影 按煞车灯未亮
接着询问我是否有带行照
我没带
告知我回家将行照与里程、车牌、引擎号码合拍传给他们帮我出保
当天回家马上拍照传给车行
接着车行说帮我弄保固
1/22-24 都没收到通知 询问车行说要等年後
接着年假
2/3-2/7也未收到通知 车行说服务站没联络他们 再帮我问看看
请问各位有经验的一般有跑过保固流程的都跑了多久呢？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.234.2.74 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/biker/M.1738930529.A.071.html
1F：→ JoyRex: 询问是不是在他们店买的就觉得有够推托 218.164.145.38 02/07 20:19
2F：→ dan5120: 直接打服务专线?原厂帮你找车行处理吧 111.71.212.175 02/07 20:23
3F：→ rock8698: 纯粹开关接头接触不良吧 49.216.195.87 02/07 20:29
4F：→ balaacc: ㄨㄛ 36.234.2.74 02/07 20:31
5F：→ balaacc: 我也想说是这个问题 但我不会修啊 哈哈. 36.234.2.74 02/07 20:32
6F：推 ayuhb: 直接问号原厂 店家有些很皮 42.72.84.74 02/07 20:32
7F：推 papafrita: 打给原厂+1 ，感觉店家皮皮的 42.70.38.224 02/07 20:42
8F：→ balaacc: 请问出个保是会对店家有什麽影响吗 我 36.234.2.74 02/07 20:47
9F：→ balaacc: 机车是在他们家买的 机油齿轮油也在同一 36.234.2.74 02/07 20:47
10F：→ balaacc: 间家换的 怎麽感觉出个保有点难 店家当 36.234.2.74 02/07 20:47
11F：→ balaacc: 时也跟我说店内没零件修让我超疑惑 36.234.2.74 02/07 20:47
12F：推 seanliengodp: 这个就一两百的东西要那麽麻烦吗 111.83.236.193 02/07 21:01
13F：→ seanliengodp: 而且这个坏了 你按右煞车 後面灯是 111.83.236.193 02/07 21:02
14F：→ seanliengodp: 不会亮的 111.83.236.193 02/07 21:02
15F：推 bgrich: 出保原厂只会提供零件不给工钱补贴所以店 1.34.47.117 02/07 21:08
16F：→ bgrich: 家才会推拖拉吧 1.34.47.117 02/07 21:08
17F：推 jeff0010053: 直接打原厂安排出保111.242.228.181 02/07 21:26
18F：→ dan5120: 这家不行啊 如果真的是推托 以後别去 111.71.212.175 02/07 21:34
19F：推 allen0981: 找平常保养的店家出面, 1.163.191.193 02/07 21:46
20F：→ allen0981: 如果是三阳体系就可以, 1.163.191.193 02/07 21:46
21F：→ allen0981: 如果不是就问能否透过他询问拉车的经 1.163.191.193 02/07 21:46
22F：→ allen0981: 销帮忙 1.163.191.193 02/07 21:46
23F：→ allen0981: 一般固定保养店就算不是他卖得也会出 1.163.191.193 02/07 21:47
24F：→ allen0981: （看他想不想留你这位客人) 1.163.191.193 02/07 21:47
25F：推 allen0981: 如果连他也推托..就谢谢再联络了 1.163.191.193 02/07 21:47
26F：→ cr7hsa: 煞车感应器故障而已，没多少钱，店家还要 42.77.134.191 02/07 21:48
27F：→ cr7hsa: 唬弄你，这家以後可以不要去了。 42.77.134.191 02/07 21:48
28F：→ allen0981: 印象最深的就drg衬套事件 1.163.191.193 02/07 21:50
29F：→ allen0981: 起初当皮球踢,最後原厂发”专案”工资 1.163.191.193 02/07 21:50
30F：→ allen0981: , 1.163.191.193 02/07 21:50
31F：→ allen0981: 一堆店家马上发文欢迎来换还送小礼物 1.163.191.193 02/07 21:50
32F：→ CharlesCL: 那种烂店不要再去了 111.83.175.206 02/07 21:52
33F：→ JoyRex: 这家就算烂店了啦,平常换机油也有给他赚 218.164.145.38 02/07 21:53
34F：推 ZBeta: 怕以後有问题也推拖拉的话就该找别家了 223.138.6.72 02/07 22:21
35F：推 timke: DRG案例以店家来说很合理 你帮原厂擦屁股 36.229.193.175 02/07 22:31
36F：→ timke: 还做白工 然後口碑传开 那间店就每天衬套 36.229.193.175 02/07 22:32
37F：→ timke: 做白工等喝西北风 36.229.193.175 02/07 22:32
38F：推 timke: 我要是别间店家还会叫客人去你那换呢 你 36.229.193.175 02/07 22:35
39F：→ timke: 你免费施工期间我换机油工钱赚好几台去了 36.229.193.175 02/07 22:35
40F：嘘 tomy886: 换间保养 不用谢我了 1.200.0.68 02/07 22:39
41F：→ LeiHide: 要出保还龟龟毛毛就别去了 1.170.91.63 02/07 22:39
42F：推 loyal325: 拿WD40喷看看，之前我喇叭压了没声音也 36.229.189.237 02/07 22:50
43F：→ loyal325: 是拿wd40救救看，结果一喷马上正常好到 36.229.189.237 02/07 22:50
44F：→ loyal325: 现在 36.229.189.237 02/07 22:50
45F：→ Tererx: 要出宝还这样拖拖拉拉的，感觉真糟 111.71.98.239 02/07 23:00
46F：→ kick7377: 以前的经验 尾灯进水要出保 要留车 111.246.95.220 02/07 23:01
47F：→ kick7377: 请原厂的来看 万一出保 是店家要掏钱出 111.246.95.220 02/07 23:02
48F：→ kick7377: 那时候听到是这样 我也不知道真的假的 111.246.95.220 02/07 23:03
49F：推 bbzxcvb1594: S牌的保固就是毫无保障可言 车容易坏 1.169.129.55 02/07 23:10
50F：→ bbzxcvb1594: 就算了 店家只会推托 打0800也是无限 1.169.129.55 02/07 23:10
51F：→ bbzxcvb1594: 跟你鬼打墙 1.169.129.55 02/07 23:10
52F：推 loyal325: 出保店家是出工资 36.229.189.237 02/07 23:19
53F：→ garth: 五分钟就换好的东西也不愿意… 36.228.85.132 02/07 23:37
54F：→ Lukerr: 这间店太雷了，以後不要去 1.175.133.244 02/08 00:09
55F：→ Lukerr: 之前也是跟原po坏一样的东西，老板直接修 1.175.133.244 02/08 00:09
56F：→ Lukerr: 好，然後不用钱 1.175.133.244 02/08 00:09
57F：推 kenny72014a: 打给原厂,当年我的FNX就这样在非购买 27.240.210.172 02/08 00:20
58F：→ kenny72014a: 店帮忙处理出保大灯的 27.240.210.172 02/08 00:20
59F：嘘 yoanzhong: 哪一间厂牌的都差不多啦 真的有良 61.227.242.17 02/08 00:25
60F：→ yoanzhong: 心的都做不下去了 不给他换什麽他 61.227.242.17 02/08 00:25
61F：→ yoanzhong: 就不保固什麽 坏了送原厂？也是送 61.227.242.17 02/08 00:25
62F：→ yoanzhong: 他买车的地方把责任转嫁给别人而已 61.227.242.17 02/08 00:25
63F：→ yoanzhong: 自己处理的话原厂出料又不附赠工 61.227.242.17 02/08 00:25
64F：→ yoanzhong: 钱 打给原厂他还不是叫店家处理一 61.227.242.17 02/08 00:25
65F：→ yoanzhong: 样不给工钱 懒趴趴懒 61.227.242.17 02/08 00:25
66F：→ yoanzhong: 我们这里有一个新买曼巴不给他换机 61.227.242.17 02/08 00:25
67F：→ yoanzhong: 油=引擎不保固 不给他换齿轮油=齿 61.227.242.17 02/08 00:25
68F：→ yoanzhong: 轮箱不保固 不给他换水=引擎不保固 61.227.242.17 02/08 00:25
69F：→ yoanzhong: 那我想问 还能保固什麽东西? 拿机 61.227.242.17 02/08 00:25
70F：→ yoanzhong: 油去代工也是引擎不保固 61.227.242.17 02/08 00:25
71F：→ yoanzhong: 站在店家角度来说没错 可能消费者 61.227.242.17 02/08 00:25
72F：→ yoanzhong: 自备可能有问题 店家保护自己 但他 61.227.242.17 02/08 00:25
73F：→ yoanzhong: 至少有在这里消费其他的项目 自备 61.227.242.17 02/08 00:25
74F：→ yoanzhong: 一项就全部不保固那我为什麽还要选 61.227.242.17 02/08 00:25
75F：→ yoanzhong: 择这间店家呢 61.227.242.17 02/08 00:25
76F：推 yoanzhong: 要不要帮你出保固都是店家自己的选 61.227.242.17 02/08 00:29
77F：→ yoanzhong: 择 而不是条款问题 台湾有台湾的玩 61.227.242.17 02/08 00:29
78F：→ yoanzhong: 法 心很累。 61.227.242.17 02/08 00:29
79F：→ yoanzhong: 我Nmax也是没在店家那里换过机油 61.227.242.17 02/08 00:29
80F：→ yoanzhong: 一样出保後避震（保固最後一天才发 61.227.242.17 02/08 00:29
81F：→ yoanzhong: 现漏油）跟蓝芽模组 事後感谢店家 61.227.242.17 02/08 00:29
82F：→ yoanzhong: 说要换传动 店家打开传动盖手电筒 61.227.242.17 02/08 00:29
83F：→ yoanzhong: 照三秒 锁回去叫我滚 不要浪费钱 61.227.242.17 02/08 00:29
84F：推 aids007: 真的看店家 有些店家真的很不错 有些就111.184.116.112 02/08 00:39
85F：→ aids007: 踢皮球111.184.116.112 02/08 00:39
86F：嘘 georgehsu119: 很多机车行都这样，不只sym，想要他 125.229.124.17 02/08 01:21
87F：→ georgehsu119: 的服务还要看是不是他那边买的，很 125.229.124.17 02/08 01:21
88F：→ georgehsu119: 现实的 125.229.124.17 02/08 01:21
89F：推 XtrEmeMasTeR: 最快半天就可以出保 通常都是隔天 1.172.110.148 02/08 01:48
90F：→ XtrEmeMasTeR: 但最主要看经销的效率 跟店家积极度 1.172.110.148 02/08 01:49
91F：→ XtrEmeMasTeR: 出保还要分是不是跟自己买的店家的 1.172.110.148 02/08 01:49
92F：→ XtrEmeMasTeR: 脑子不知道在想啥 我就是那种没在管 1.172.110.148 02/08 01:50
93F：→ XtrEmeMasTeR: 的 要出保就来 通常之後都变我的客 1.172.110.148 02/08 01:50
94F：→ XtrEmeMasTeR: 人了 还会帮忙介绍 利大於弊 1.172.110.148 02/08 01:50
95F：推 kai0476: 所以之前就说了 哪里买的根本没差 遇到烂 118.168.37.150 02/08 02:21
96F：→ kai0476: 老板就是烂 不要再有店面购车迷思了 118.168.37.150 02/08 02:21
97F：推 redbeanbread: 在店购买也那麽拖 1.200.146.102 02/08 09:32
98F：→ holsety: 这间就是跟他撸这件处理好，以後不要去了 111.255.196.84 02/08 09:54
99F：→ holsety: 在哪里买有差，白店也会有兴趣缺缺的时候 111.255.196.84 02/08 09:55
100F：→ holsety: 有的时候人家要不要帮你弄，就差在这边 111.255.196.84 02/08 09:55
101F：→ holsety: 哪怕是三羊的保固，明明说哪间店都可以 111.255.196.84 02/08 09:56
102F：→ holsety: 但是要不要处理，终究是店家决定 111.255.196.84 02/08 09:57
103F：→ holsety: 这个我有切身之痛 111.255.196.84 02/08 09:58
104F：推 liaox: 这个好像是有不少人遇到，我就是，直接出保 39.10.56.244 02/08 11:17
105F：→ liaox: 车行说漫常遇到这个问题的 39.10.56.244 02/08 11:17
106F：推 allen0981: 出保一般就去各厂经销商, 36.226.161.78 02/08 11:23
107F：→ allen0981: 打给公司也是分配一间经销给你, 36.226.161.78 02/08 11:23
108F：→ allen0981: 为什麽分配经销而不是一般店? 36.226.161.78 02/08 11:23
109F：→ allen0981: 因卖车利润更多同样要有更多责任, 36.226.161.78 02/08 11:23
110F：→ allen0981: 经销不帮忙处理保固会被公司违规记点 36.226.161.78 02/08 11:23
111F：→ allen0981: 但很多经销会用一堆理由拖时间, 36.226.161.78 02/08 11:23
112F：→ allen0981: 让车主自己放弃出保 36.226.161.78 02/08 11:23
113F：→ allen0981: 换一样的东西, 36.226.161.78 02/08 11:24
114F：→ allen0981: 出保没时间,自费则马上换 36.226.161.78 02/08 11:24
115F：→ holsety: 对啊~我当时就是那个自费的 111.255.196.84 02/08 11:34
116F：→ holsety: 保养都在你这边弄，最後说车不是他卖的 111.255.196.84 02/08 11:36
117F：→ holsety: 虽说我是後才知道我去的那间只是专销商 111.255.196.84 02/08 11:36
118F：→ holsety: 宁愿舍弃一个客人也不能帮我出保 111.255.196.84 02/08 11:37
119F：→ holsety: 有很机率是他上面经销商不给过 111.255.196.84 02/08 11:37
120F：→ holsety: 不过已经对我造成伤害，从此自己维修保养 111.255.196.84 02/08 11:38
121F：推 JER2725: 煞车开关我换过，连工带料150元，看你时 116.89.134.45 02/08 12:30
122F：→ JER2725: 间有没有价值150元 116.89.134.45 02/08 12:30
123F：→ hsi0516: 帮出保 车行没赚头 保固品送回 原厂 还 118.168.12.57 02/09 01:41
124F：→ hsi0516: 有机率一句 人为不赔 118.168.12.57 02/09 01:41
125F：→ hsi0516: 你要回头找客人要钱 客人都离开了 怎麽可 118.168.12.57 02/09 01:42
126F：→ hsi0516: 能回来给你钱 做白工就算了 还要倒贴材 118.168.12.57 02/09 01:42
127F：→ hsi0516: 料 118.168.12.57 02/09 01:42
128F：推 XtrEmeMasTeR: 保固是要向经销申请的 底下店家如果122.121.188.168 02/09 02:03
129F：→ XtrEmeMasTeR: 自行出料代垫才向经销申请 没过就只122.121.188.168 02/09 02:04
130F：→ XtrEmeMasTeR: 能自己认赔没错 而且大部分经销是不122.121.188.168 02/09 02:04
131F：→ XtrEmeMasTeR: 会让底下店家自己出保 一方面怕技122.121.188.168 02/09 02:04
132F：→ XtrEmeMasTeR: 术不到位 一来怕店家狸猫换太子122.121.188.168 02/09 02:05
133F：推 redbeanbread: 市占率那麽高 没差吧 1.200.146.102 02/09 07:30