作者ozxg0079 (小兵)
看板biker
標題[心得] RS Taichi 的消費心得
時間Mon May 31 23:25:26 2010
因為實在是覺得很滿意+高興 故上來與板友分享^ ^
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我算還挺喜歡用網購的 畢盡日本的網購系統發達便利快速 (整個上癮XD)
次數已是多到數不清了...(所處地方是鄉下也是主因)
但是碰到有商品有問題也是第一次
上禮拜五收到期待已久的防摔衣
不幸的是 多處線頭露出或是爆線 還都在正面 囧
整個是無法接受 花了約台幣6000左右的東西 得到的卻是這種品質
還是自己頗信任的日本人身部品品牌 (一直認為日本東西幾乎可說是細膩質良)
禮拜六早上馬上發電子郵件給RS本店
(不用電話的原因是 本人講話一向太直接...怕"能換"變成"不能換")
要求返品更換 內容稍微寫了些抱怨 婉轉地先讚美再抱怨0.0...
(朋友說最好施加點壓力給店家 日本朋友則幫我把信加以修飾)
RS立刻迅速回信+電話連環摳
結果........我手機丟在包包裡 又開禮貌模式為靜音 都沒接到= =+
信的內容落落長 整個大意就是道歉道歉還是道歉 敬語多到我看到眼花Orz
另外請我將不良處的照片寄給他們以供確認
經過一來一往的信件聯絡(每次一定也會打電話過來)
今天下午 我終於收到新品了 重新徹底檢查一遍 ok! 沒問題
RS還附了一封信再次鄭重道歉 外加一個RS的毛巾做為補償
(結果我也戰戰競競地回覆一封落落長的感謝信給他們XD)
對於RS這次的處理態度 快速積極 給予100分滿分 滿意到不行^ ^
往後也會繼續支持他們的商品(不妙....我被態度給收買了...)
RS TAICHI的本店分店幾乎都集中在關西大阪一帶 本店在大阪
如果板友到那一帶旅遊的話 可以去看看喔 應該會有不錯的收穫
(看官網照片好像挺大的 我也好想親自去逛逛....無奈太遙遠了...)
個人覺得他們的東西還不錯 價格算漂亮的了 服務態度也很棒
(詢問時 他們也會認真回答一大串 給你建議 讓人窩心的一點)
p.s. 回台灣後會分享使用心得 手邊沒車供測試 只有給人家載的分(汗)
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 133.45.59.17
1F：→ neo718:RS Taichi不也跟其他歐美品牌同為Made In China不是嗎. 05/31 23:28
2F：→ neo718:不是MIJ的話,要寄望品質還能夠跟它一樣好,這恐怕很難了吧 05/31 23:29
3F：推 Haiker:不要以為MIC就做不好.... 05/31 23:35
4F：→ neo718:我以前買的RSJ243,也是有發生過線頭露出情況(不過還不算多) 05/31 23:36
5F：→ neo718:後來賣掉,在某次特價活動時,改買跟你這次約相同價位的歐系 05/31 23:36
6F：→ york1987:產地沒差吧? 只要品管做好就OK了 MIJ也沒那麼神 05/31 23:37
7F：→ neo718:REV'IT防摔衣.穿了半年多以來,都沒在出現過RST那種不良情況 05/31 23:37
8F：推 PoisonM:OGK現在也是Made in China 作工品質仍然相當讓人信賴... 05/31 23:37
9F：→ Tukiyomi:MIC品管做好的產品還不錯 05/31 23:37
10F：→ neo718:我原推文的意思不是說"MIC就一定差".但是瑕疵機率會比較高 05/31 23:38
11F：→ neo718:當然品管如果可以確實做好把關,那全世界每個產地都一樣了. 05/31 23:39
12F：→ neo718:可是如果看過中國大陸工廠的基層工人的工作態度之後, 05/31 23:40
13F：→ Tukiyomi:斷 05/31 23:40
14F：→ neo718:要說他們能夠跟日本工廠的工人有著"完全相同的施工品質"? 05/31 23:40
15F：→ neo718:從許多人跟自己的消費經驗看來,我還是不覺得能夠"畫上等號" 05/31 23:41
16F：推 Haiker:我可以很肯定跟你說可以達得到.... 05/31 23:41
17F：推 Haiker:你只是看的東西還不夠多，結論不要下得太武斷.... 05/31 23:41
18F：→ fuso320:426真的很...... 我有幾個親戚在大陸工作都幾十年了 他們 05/31 23:42
19F：→ fuso320:說如果要下評論的話只有一個字可以形容 "爛" 05/31 23:42
20F：推 wildspirit:主要是看廠商QC抓得高不高 05/31 23:44
21F：推 Haiker:順便告知一件事，不是MIJ的施工品質就絕對高 05/31 23:45
22F：推 Haiker:經過幾次金融風暴，日本工廠用以自豪的"經驗傳承"早就斷了 05/31 23:46
23F：推 Haiker:我都覺得我手上的X-12被日本人搞得像大陸製的了....哈 05/31 23:47
24F：推 femckog:重點就是再QC還有售後服務阿.... 05/31 23:52
25F：推 PoisonM:版大的X-12有那麼糟喔...囧 05/31 23:57
26F：→ PoisonM:以"工"、"質"來看 日本和德國還是我最欣賞的兩個國家... 05/31 23:57
27F：→ PoisonM:那種吹毛求疵 追求完美極致的執著尤為讓人欣賞欽佩... 06/01 00:00
28F：推 Haiker:樓上，日本跟德國在某些產業早已淪陷了.... 06/01 00:01
29F：推 Haiker:日本人的職人手藝跟德國人分毫不差的精細生產，早已不復見 06/01 00:03
30F：推 FrankTripp:我一直在想 REV'IT到底是哪國的品牌啊...有人說義大利 06/01 00:04
31F：→ FrankTripp:又有人說荷蘭... 06/01 00:04
32F：推 PoisonM:唔 確如版大所言 日德部分精工產業已在逐漸走下坡了... 06/01 00:24
33F：→ PoisonM:REV'IT記得是荷蘭的牌子...(印象中) 06/01 00:32
34F：→ neo718:我有點後悔之前還開MSN去跟FT解答,沒想到回了之後又更煩人 06/01 00:38
35F：推 best9999qq:並不是每家MIC都不好 好的公司品管一樣會做好! 06/01 00:47
36F：推 falling555:五十步笑百步~ 06/01 01:31
37F：推 Franklinc:根據台中代理R牌的業務跟我說以前R牌幫某D代工 06/01 10:56
38F：推 Haiker:大陸這方面做得好的工廠每幾間，不如說是同個代工廠出來... 06/01 11:39
39F：推 Haiker: 沒 要講R幫D代工就有點偏了.. 06/01 11:40
40F：→ a97634493:東西好不好是管理問題不是MIC還MIJ的問題 06/01 13:34
41F：推 Franklinc:我推文提到的R不是日本的R 我自己也買日R三件產品了XD 06/01 16:48
42F：推 Haiker:我知道，你說的是荷蘭R，因為那個說法我有聽過 06/01 17:28
43F：推 Haiker:但實際上跟Dainese比較有關係的其實是Mtech.... 06/01 17:28