※ 引述《heyhay (Darth Siman~達斯西麵~)》之銘言： : 的確，車廠是有必要負起責任 : 我想我沒有考慮到的是M並沒有正式的公告要召回， : 這是廠商的責任 : 而我的文章也確切提到廠商該負起的責任 我想，所有爭議都是來自這裡。 至於要不要跟著也打消費者五十大板，那是另外一回事，可以再討論， 但先解決掉這個廠商的過失與後續處理不週，事情也就解決一大半了。 : 但是不表示使用者就完全的脫罪無事 我同意。 但我也要再重覆一次，在討論車廠是否有盡到他們的責任時， 卻去強調消費者的責任，多少有「各打五十大板」之嫌。 同時也將焦點模糊化了，我認為這樣的討論方向是值得商確的。 : 其實單車是有說明書的，但是有時店家並不會提供 : 而使用者多半因為會騎乘而不會去特別注意 : 如果手邊有使用說明書的話，請詳細閱讀， : 相信你可以從裡面得到車廠想要告訴消費者的事項 : 不好的商品需要被糾正 : 但是我的論點不是在於商品好壞於否 : 就如同於之前右前左後的爭議 : 消費者除了被教育要時時刻刻爭取自己的權益外 : 也應該要被教育時時刻刻去瞭解使用的產品 : 我想店家有告知的權利，但是不是義務，有待斟酌 : 舉個例子，去燦坤買微波爐的時候，店員會特別告知注意事項嗎？ 這邊有個很大，很大，非常大的區別....... 微波爐會有說明書附在箱子裡，箱子外面也會標明有哪些配件， 且幾乎沒有人是拆了箱子直接把微波爐抱回家的。 但買腳踏車的人很麻煩的就在於， 他們往往是直接把車子騎回家的，很少是整箱抱回家的。 也不是每家店都會把說明書拿給客人的，有拿保證書已經是不錯了。 當然現在大廠的車種都有保證書，但那些巷口阿公店通常沒有， 也因此很多人會習慣「腳踏車沒有保證書」，也就忘了索取。 但微波爐沒有這種「巷口阿公店」，就算是路旁的全國電子也是有盒有說明書有保證書 當然，我知道微波爐祇是個例子， 我會繼續回應這個例子，就是想提出「腳踏車的族群與Range真的太廣了」， 還是有很多消費者，甚至很多店家，真的就還是用阿公店的心態與作法在買賣腳踏車.. 因此，我想說的是下面這些： 從看說明書做起，也許是消費者權益與智識提升的開始。(所謂的RTFM？XD) 而鼓勵店家提供說明書，甚至主動索取，也是我們可以在車友，特別是新手之間推廣的 另外，就是我認為店家應該要主動提供這些資訊， 畢竟雙方是資訊不對等的，這是處於「應該知道比較多細節」的店家該盡的責任。 不過啦，這祇是應該，畢竟很多店家真的很阿公店，知道的不多，亂蓋的倒是很多.. PS. 我也是買了車才知道原來有這麼多說明書，幾乎是車上有幾個牌子的東西就有幾本， 而有FOX前叉的車還有FOX教學光碟呢.............. (雖然很多說明書都是英文的，別說消費者了，有些店家搞不好都沒翻過.....) -- 男人的浪漫...就是沒錢 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.111.161 我是說那些阿公店啦，好啦，加兩個字.... 當時也是你鼓勵我有空就翻翻這些說明書，還拿本Truvativ大盤說明書給我看的啊^^ ※ 編輯: jsoccer 來自: 211.75.111.161 (01/21 02:59)