※ 引述《heyhay (Darth Siman~达斯西面~)》之铭言： : 的确，车厂是有必要负起责任 : 我想我没有考虑到的是M并没有正式的公告要召回， : 这是厂商的责任 : 而我的文章也确切提到厂商该负起的责任 我想，所有争议都是来自这里。 至於要不要跟着也打消费者五十大板，那是另外一回事，可以再讨论， 但先解决掉这个厂商的过失与後续处理不周，事情也就解决一大半了。 : 但是不表示使用者就完全的脱罪无事 我同意。 但我也要再重覆一次，在讨论车厂是否有尽到他们的责任时， 却去强调消费者的责任，多少有「各打五十大板」之嫌。 同时也将焦点模糊化了，我认为这样的讨论方向是值得商确的。 : 其实单车是有说明书的，但是有时店家并不会提供 : 而使用者多半因为会骑乘而不会去特别注意 : 如果手边有使用说明书的话，请详细阅读， : 相信你可以从里面得到车厂想要告诉消费者的事项 : 不好的商品需要被纠正 : 但是我的论点不是在於商品好坏於否 : 就如同於之前右前左後的争议 : 消费者除了被教育要时时刻刻争取自己的权益外 : 也应该要被教育时时刻刻去了解使用的产品 : 我想店家有告知的权利，但是不是义务，有待斟酌 : 举个例子，去灿坤买微波炉的时候，店员会特别告知注意事项吗？ 这边有个很大，很大，非常大的区别....... 微波炉会有说明书附在箱子里，箱子外面也会标明有哪些配件， 且几乎没有人是拆了箱子直接把微波炉抱回家的。 但买脚踏车的人很麻烦的就在於， 他们往往是直接把车子骑回家的，很少是整箱抱回家的。 也不是每家店都会把说明书拿给客人的，有拿保证书已经是不错了。 当然现在大厂的车种都有保证书，但那些巷口阿公店通常没有， 也因此很多人会习惯「脚踏车没有保证书」，也就忘了索取。 但微波炉没有这种「巷口阿公店」，就算是路旁的全国电子也是有盒有说明书有保证书 当然，我知道微波炉只是个例子， 我会继续回应这个例子，就是想提出「脚踏车的族群与Range真的太广了」， 还是有很多消费者，甚至很多店家，真的就还是用阿公店的心态与作法在买卖脚踏车.. 因此，我想说的是下面这些： 从看说明书做起，也许是消费者权益与智识提升的开始。(所谓的RTFM？XD) 而鼓励店家提供说明书，甚至主动索取，也是我们可以在车友，特别是新手之间推广的 另外，就是我认为店家应该要主动提供这些资讯， 毕竟双方是资讯不对等的，这是处於「应该知道比较多细节」的店家该尽的责任。 不过啦，这只是应该，毕竟很多店家真的很阿公店，知道的不多，乱盖的倒是很多.. PS. 我也是买了车才知道原来有这麽多说明书，几乎是车上有几个牌子的东西就有几本， 而有FOX前叉的车还有FOX教学光碟呢.............. (虽然很多说明书都是英文的，别说消费者了，有些店家搞不好都没翻过.....) -- 男人的浪漫...就是没钱 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 211.75.111.161 我是说那些阿公店啦，好啦，加两个字.... 当时也是你鼓励我有空就翻翻这些说明书，还拿本Truvativ大盘说明书给我看的啊^^ ※ 编辑: jsoccer 来自: 211.75.111.161 (01/21 02:59)