怒氣文會有點長 去年買行李箱時覺得很滿意 店員介紹很詳細 價錢也很划算 因此還介紹了幾個朋友到那邊買 但殊不知... 因拉桿壞了拿去修 完全是災難 8/30拿到店裡，店員說大約需要7-10個工作天 過了兩個禮拜無消無息 忍不住打電話去問 店員告訴我在廠商那還沒回來 等寄回店裡會通知我 接著一週又過了 再打去問 店員跟我說時間太晚廠商下班了(晚上7點多) 隔天會回我電話告知修理狀況 結果隔天什麼電話也沒打來 累積至此已經有點不高興 送修一個月超過了 10月初我再打去 居然說還沒回來!!! excuse me!不會太誇張嗎!(想當然不愉快的掛完電話 店員隔天打來跟我說 行李箱回來了 但是因為修理的狀況不是很好"有幫我爭取請廠商送我一個新的" 隔幾天去拿又是一陣怒氣= = 拿到時第一眼我覺得那像是店裡給人試推的那種demo箱 因為有一大堆的小塊掉漆以及輪子壓根兒就是髒的 但我想說反正帶出國他就是會刮到輪子會髒 所以就接受了 回家仔細一檢查 箱子合起來不會密會發出喀啦聲!!!!! 打回店裡跟他們說請把我自己原本的箱子還我 換一個壞箱給我是什麼意思? 店員居然說他們已經很盡力在幫我爭取(口氣超差) 他們會打電話給廠商請他們聯繫我 要我自己跟行李箱廠商橋!!!(整個氣瘋 掛完電話半小時後老闆蔡媽媽打給我說抱歉 他會再想辦法換一個給我 這禮拜一拿去換另一個"新的" 一樣有小掉漆............ 我跟老闆說請他們把我原本行李箱還我 我不要"新的" 這時才跟我坦承他們不知道哪個環節出錯把我的行李箱寄丟了 那這不就表示我打去問時他們根本沒有聯絡修理的廠商 還"盡力幫我爭取新的箱子"咧 這種話好意思說 我還是感謝店家老闆終於願意快速的處理了這件事 雖然換回來一個依然不是新的箱子 但我也再也不會推薦任何人去買了 --

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