怒气文会有点长 去年买行李箱时觉得很满意 店员介绍很详细 价钱也很划算 因此还介绍了几个朋友到那边买 但殊不知... 因拉杆坏了拿去修 完全是灾难 8/30拿到店里，店员说大约需要7-10个工作天 过了两个礼拜无消无息 忍不住打电话去问 店员告诉我在厂商那还没回来 等寄回店里会通知我 接着一周又过了 再打去问 店员跟我说时间太晚厂商下班了(晚上7点多) 隔天会回我电话告知修理状况 结果隔天什麽电话也没打来 累积至此已经有点不高兴 送修一个月超过了 10月初我再打去 居然说还没回来!!! excuse me!不会太夸张吗!(想当然不愉快的挂完电话 店员隔天打来跟我说 行李箱回来了 但是因为修理的状况不是很好"有帮我争取请厂商送我一个新的" 隔几天去拿又是一阵怒气= = 拿到时第一眼我觉得那像是店里给人试推的那种demo箱 因为有一大堆的小块掉漆以及轮子压根儿就是脏的 但我想说反正带出国他就是会刮到轮子会脏 所以就接受了 回家仔细一检查 箱子合起来不会密会发出喀啦声!!!!! 打回店里跟他们说请把我自己原本的箱子还我 换一个坏箱给我是什麽意思? 店员居然说他们已经很尽力在帮我争取(口气超差) 他们会打电话给厂商请他们联系我 要我自己跟行李箱厂商桥!!!(整个气疯 挂完电话半小时後老板蔡妈妈打给我说抱歉 他会再想办法换一个给我 这礼拜一拿去换另一个"新的" 一样有小掉漆............ 我跟老板说请他们把我原本行李箱还我 我不要"新的" 这时才跟我坦承他们不知道哪个环节出错把我的行李箱寄丢了 那这不就表示我打去问时他们根本没有联络修理的厂商 还"尽力帮我争取新的箱子"咧 这种话好意思说 我还是感谢店家老板终於愿意快速的处理了这件事 虽然换回来一个依然不是新的箱子 但我也再也不会推荐任何人去买了 --

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