作者gyweng (basilio)
看板bag
標題[請問] targus維修中心對完修日期狀況外
時間Tue Apr 10 14:50:39 2012
因為targus青蛙包損壞，又看到網站上有維修服務，就打電話詢問維修事宜。
服務人員告知收到包包後兩到三天會通知評估狀況，於是我就放心的把青蛙包寄去修理。
青蛙包是4/3送修的，但是等到今天都沒人回應評估狀況。
於是我去電詢問，得到已經直接修繕而沒有通知的答案。
急著要用背包的我於是問了幾個問題:
1. 什麼時候會修理好?
2. 什麼時候會收到 或是背包何時會寄出?
服務人員都支支吾吾的答不上來，只說應該下禮拜。
很好奇的是targus不是外商公司嗎? 難道維修不用告知顧客預計修繕的時間?
難道維修都沒有完修時間的限制嗎?
真的很詭異!!
有沒有人有類似經驗可以分享?
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◆ From: 140.112.178.85
※ 編輯: gyweng 來自: 140.112.178.85 (04/10 14:51)
1F：推 tommy2002s:我之前有寄過一次，大概兩個禮拜左右 04/13 17:06
2F：→ tommy2002s:我直接收到一個新的未拆封的包包@@~ 04/13 17:07
3F：→ tommy2002s:因為那時候不急著用，耐心點說不定過幾天就收到了XD~ 04/13 17:08
4F：→ gyweng:ok, 感謝你!! 04/15 00:55