文有點長 >"< 我手上有一個長提把S號的包包 在2004年的時候在法國購買的 記的買回台灣背沒多久 大約半年吧... 就開始起泡了 然後我就把包包冰在衣櫃了 (背了半年四個角一定都有磨破) 之前我有在版上爬文過 看到也有版友也是有起泡的問題 拿到台灣的專櫃可以換新的 只是要等很久(1~2個月吧?) 春節期間我就把包包帶去京華城的專櫃去 但是小姐跟我說 現在不能在這邊換貨了 它給我一張LONCHAMP客服中心的名片 叫我直接到那邊去換 我想 好吧~那就試看看囉 春節過後因為很忙一直沒有時間去 於是先打了通電話 到客服中心詢問一下換貨的流程 開頭就省掉了 就跟第一段我打得差不多... 客服小姐說:換貨我們要看流水號喔 我說:我知道 客服小姐說:還有換到的包包不能有破損和髒汙喔!!! 我說:不能有破損和髒汙? 客服小姐說:是阿 如果有的話就不能換 我說:是喔 那一定要把包包拿到你們公司換嗎?專櫃可以嗎? 客服小姐說:專櫃也可以 但不能有髒汙喔!!! (她一直很強調髒汙和破損 口氣有點差) 我說:那好吧 (我聽她這樣講 奇摩子不爽 就直接掛她電話) 因為我之前聽到的不是這樣!!! 明明就可以換 哪可能背了這麼久還沒有髒汙和破損 況且 我是背了1個月後才有起泡 有買她們家購物包都知道 背她們家的包不把四個角弄破是多麼困難的事!!!! 我覺得這個規定有點不合理 起泡明明就是瑕疵品 我買之後沒問題出產的包背了2年還是沒起泡阿 為什麼有磨破之後不能換>"< 請問有人也是買有問題的起泡包四個角有磨損到 但也是換貨成功嗎? 謝謝大家 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.57.170