文有点长 >"< 我手上有一个长提把S号的包包 在2004年的时候在法国购买的 记的买回台湾背没多久 大约半年吧... 就开始起泡了 然後我就把包包冰在衣柜了 (背了半年四个角一定都有磨破) 之前我有在版上爬文过 看到也有版友也是有起泡的问题 拿到台湾的专柜可以换新的 只是要等很久(1~2个月吧?) 春节期间我就把包包带去京华城的专柜去 但是小姐跟我说 现在不能在这边换货了 它给我一张LONCHAMP客服中心的名片 叫我直接到那边去换 我想 好吧~那就试看看罗 春节过後因为很忙一直没有时间去 於是先打了通电话 到客服中心询问一下换货的流程 开头就省掉了 就跟第一段我打得差不多... 客服小姐说:换货我们要看流水号喔 我说:我知道 客服小姐说:还有换到的包包不能有破损和脏污喔!!! 我说:不能有破损和脏污? 客服小姐说:是阿 如果有的话就不能换 我说:是喔 那一定要把包包拿到你们公司换吗?专柜可以吗? 客服小姐说:专柜也可以 但不能有脏污喔!!! (她一直很强调脏污和破损 口气有点差) 我说:那好吧 (我听她这样讲 奇摩子不爽 就直接挂她电话) 因为我之前听到的不是这样!!! 明明就可以换 哪可能背了这麽久还没有脏污和破损 况且 我是背了1个月後才有起泡 有买她们家购物包都知道 背她们家的包不把四个角弄破是多麽困难的事!!!! 我觉得这个规定有点不合理 起泡明明就是瑕疵品 我买之後没问题出产的包背了2年还是没起泡阿 为什麽有磨破之後不能换>"< 请问有人也是买有问题的起泡包四个角有磨损到 但也是换货成功吗? 谢谢大家 --

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