《台中。南區。托嬰中心。淳C》 ． 【聲明】 我寶貝兒子約11M大開始 就送至台中南區淳C托嬰中心至今已滿2Y多 以下全部都是我們的自身經歷與事實闡述 絕無任何捏造、誣衊、毀謗、加油添醋、無中生有等情況。 最後，附上盡量完整的對話紀錄佐證。 (我有保留從創建群組至今的完整對話紀錄，但僅公布重點事件的部分) ． 【先說結論】(文章很長，不想聽廢話的看完這段就好) 事發至今，心情已經完全平復 父母自己也有需要檢討的地方 我希望用最平舖直述的方式 不帶入過多的情緒把我的經歷分享出來給需要的人 . 如果你們是屬於孩子丟出去之後 甚麼都不會過問，也不會關心 托嬰中心說甚麼你就聽什麼 對於小孩的狀況不會想要進一步瞭解 又或者你真的忍不住問了 但很能忍受負責人那種不耐煩又帶點酸人的口氣 那麼，這間真的就是你們最完美的選擇 貼心提醒，務必記得要主動提出先付訂金卡位 不然他們學生真的很多唷，完全不缺學生唷 很容易就會跟你說：額滿了！ . 首先感謝他們對孩子的照顧 孩子也確實很樂於去學校上課 班級老師也辛苦幫我們紀錄孩子的學習跟成長過程 這些都是不可抹滅的事實 每次看到孩子可愛的照片 甚麼狗屁倒灶的事就都拋到腦後了 也很感謝淳C的兩位負責人 讓我們上了寶貴的一課。 . 以下統一用代號簡稱 【淳C】：托嬰中心 【FBB】：經營者先生 【FMM】：經營者太太 . 我認為，［對小孩的照顧］與［校方跟家長的良性溝通］ 都是托嬰很重要的一環 . ［對小孩的照顧］部分：我是真心給予肯定的。 學校跟老師都很用心，這點不可否認 每週會安排不同的主題課程，帶孩子體驗並拍照紀錄 節慶、生日也都會特別幫孩子安排製作小物當作紀念 定期環境消毒，盡量給予孩子安全衛生的環境 孩子也很喜歡去上課，生活照片會上傳雲端 能讓家長清楚知道孩子在托嬰中心的學習跟成長 甚至我之前也很常在個人社群分享或讚賞托嬰中心的用心!! . ［對家長的溝通］部分：我是連0分都不想給！ （就是本篇重點） 話先說前面，帶孩子的班級老師本身完全沒有問題 我也是給予高度認可與肯定 至少跟老師的面對面溝通都算順暢 若有疑問的部分也都會耐心解釋。 而溝通上真正有問題的 正是經營者兩夫妻 家長除了聯絡簿以及接送上下課時才有機會跟老師交流外 剩下你唯一可聯繫的窗口 就只有和FMM的三人群組。 而有狀況需要跟她的對話時 口氣都是那種居高臨下的感覺 永遠都會拿『為了孩子、為了老師』 來合理化她的言行 感覺我們只要多問一句 就是恐龍家長、很難配合的感覺。 . 具體事證例如： 1.初期剛送孩子過去托嬰 有些狀況我們只是在群組提醒老師協助留意 如果配合不了或有造成作業困擾 都可以直接跟我們溝通 但FMM卻說如果我們擔心 叫我們去找褓母，我們會更放心。 . 2. 後期，早上送托時提醒小孩特定部位有紅疹 後續老師拍攝孩子身體照片至群組 但沒有拍攝到我們提醒的特定部位 我隨口詢問了一句：特定部位還有紅紅的嗎？ FMM卻劈頭就質問我們自己早上都沒有檢查嗎？ 更直接回覆這樣子的詢問會造成老師的困擾 叫我們另請高明，他們無法勝任！ . ※還有很多類似的情況，可以詳見對話紀錄 . 我真的不確定我們是不是個案 或我們脾氣比較好看起來好欺負 因為我也沒跟其他家長交流過 所以只能單純就我們的自身經歷 分享給家長們自己去評斷。 . 再說一次 我們所遇到的你們不一定會遇到 也不希望你們遇到 撇開經營者的人格與處事態度方面不談 他們是一間好的托嬰中心。 . 但身為一個托嬰教育單位 經營者的言行舉止與處事態度能否被忽略？ 我不清楚。 如果我的文章能夠幫助到正在選擇托嬰中心的你， 又或者他們願意改善自己的言行，那也就足夠了。 ． 【進入正題】(文章很冗長，真的很冗長) ※文中所述的情況都會附上對話紀錄 . ＜前期＞ 當初選擇淳C托嬰其中最主要的原因 是以距離與接送的便利性為考量 網路上對於這間托嬰中心的評論文章也不多 但能查到的資訊我們通通都看過一遍了 我們評估過負面文章所出現的狀況 （文章很少，有興趣可以自己去查我就不多做贅述） 單當初覺得至少是在我們能夠接受的範圍內 所以就直接決定這間送托。 . 接著我們就開始與淳C托嬰中心聯繫 （時間大概是2022年Q3接近Q4左右） 在前面的洽詢，主要都是對兩夫妻中的FBB 聯繫過程中 有詢問何時可以安排參觀、何時可以預約登記 最一開始FBB以疫情的關係加上因為明年才能入學 建議我們年底再過去參觀跟詳細詢問 但因為我們希望可以先登記保留名額 FBB一直回覆我們說我們那麼早詢問 一定會有位置。 . 時間到了年底，我們又打過去詢問 FBB又跟我們說因為明年的政策還沒公告 可能會有所變動 所以請我們大約元旦過後再詢問。 . 接著，元旦假期結束之後 我們就立刻打過去詢問 （真的是立刻，2023/1/3） 結果對方居然跟我們說：沒有位置了！ 我：？？？？？？？ . 當下我真的滾到不行 因為我們從前三四個月前就一直連繫 如果真的額滿或不收，大可直接告知我們 好讓我們趕快尋找備案。 所以當下我跟太太就直接過去托嬰中心當面了解 當時現場只有FMM一個人 我把從去年到現在的整個聯繫過程敘述一遍之後 FMM自己說： 『那這件事情真的蠻嚴重的，這是誠信問題』 後來FBB出現了 FMM也問他是不是有答應要幫我們保留名額 FBB才說他很抱歉，會幫我們安插一個名額 四月就可以報到 然後才拿出表格請我們填寫 重點是填寫完也沒有要收訂金的意思 是我主動詢問之後 他才說，沒關係 有填寫申請表就一定會幫我們保留名額 我說，沒關係 我現在就要付訂金！ （因為前面發生了這件事 我真的不知道後面會不會又出現什麼變數？！） . 最後我付了訂金，拿了收據， 才成功保留名額入學。 ． ＜初期＞ 時間來到4月， 入園後FMM會創一個群組 只有爸爸媽媽跟FMM的三人群組 除了聯絡簿可以留言給老師外 若有其他問題 就是只能透過這個群組聯繫 再由她轉達給老師。 為了保護老師下班後還要被家長騷擾的風險 這個做法我完全可以理解 （我身邊也有人是從事托嬰、褓母的工作 完全知道她們有多辛苦） 但因為我本人工作因素有兩隻手機 有時候工作時間不一定兩隻手機都會在身上 所以我也把我另一個帳號也加進來群組 結果FMM問也不問就直接把我另個帳號踢掉 我解釋完之後，她說她這樣很難分辨 （我滿頭問號??? 也想說OK沒關係，就配合你） . 接著， 因為哥哥在進到托嬰中心之前是先找褓姆照顧的 所以對於托嬰中心的一些規矩跟配合的方式 都還在摸索跟熟悉的階段 也不太清楚托嬰中心能夠配合的程度到哪裡或該怎麼拿捏 況且我們是第一胎 所以在初期會問一些類似的問題想要了解跟確認 但這位FMM的回覆雖然表面看起來很正常 卻總透露出一種 『你們如果配合不了就不用勉強 去找褓姆照顧，這樣你們就不會擔心 也不會來造成我們的困擾』的感覺。 . 老婆問我她怎麼會這樣說話 但我也還是說服自己跟老婆說 『老師們很辛苦，我們能夠配合就盡量配合 只要孩子都健康快樂就好，她可能只是不太會說話 不知道怎麼表達，應該不是那個意思』 . ※具體可詳見對話記錄 . 現在回頭想想都覺得 我是不是換位思考換得太過頭了？ ． ＜中期＞ 孩子慢慢長大 尤其男孩子跌倒摔傷我都覺得很正常 只要沒有生命危險 我都抱持著完全信任的心態 平常托嬰中心突然打來說小孩發甚麼事情 我第一時間都是先了解事發過程 接著確認有沒有傷到其他小朋友 也完全沒有責怪老師或任何其他的想法 只是請老師多費心照顧。 . 有時候孩子在學校發生狀況 只要有主動跟我們回報的 我們也從來沒有去打擾過老師 偶爾幾次回家發現小孩子哪裏有狀況 是老師沒有特別說明的 或是媽媽有些細節沒有問清楚的 我會針對細節釐清的部份 在LINE或聯絡簿上詢問或提醒 單純只是想要了解 並找出是甚麼原因造成的 然後我們家長跟學校彼此再多留意就好 我們的出發點就這樣子而已。 . 但這位FMM似乎把每位家長 都當作是恐龍家長在對待 只要多問一句，多提醒一次 就覺得我們是在找他們麻煩 回覆都會先回得很不客氣 也沒打算要跟你好好溝通 然後開始裝可憐說她們的用心我們都沒有看到 老師很受傷。 . 我再度：？？？？？？？？？ . 然後我還要打一大段跟她說明我們的本意 請她不用那麼玻璃心 結果也是已讀不回 ※以上具體可詳見對話記錄 ． ＜後期＞ 因為去年(2023)知道懷上了老二後 我們討論了很久 最後還是決定讓弟弟也交給淳C托嬰中心照顧 分析評估幾個原因： 1.南區的準公共托嬰中心真的不多。 2.綜合一年多來在淳C的經歷 除了我們跟負責人之間的溝通、應對問題之外 哥哥在那邊也沒遇到甚麼大問題 適應也都算良好。 . 而且我們也不希望因為大人的事情去影響到孩子 只要孩子能夠好好的受到照顧 開心學習成長 我們家長忍耐一下也無所謂。 （對....我們真的蠻Ｍ的） . 所以也在確定了之後 立刻就告知負責人 弟弟也要預約登記入學 FBB一開始也是信誓旦旦的說 一定會幫我們保留名額 還一直跟我們說恭喜 後來在統計今年度(2024年)新學期的申請書 也有請我們先填寫弟弟的那份 （這裡我犯了一個錯誤，當初不知道在想什麼 完全沒有將申請書留底一份就交出去 所以只有校方那邊有，他們也可以不承認） . 申請書遞交出去後 始終都沒有跟我們提訂金或註冊費的事情 當時也不疑有他，想說哥哥都在這邊念了 應該不會再發生同樣的事情吧 正常應該也會幫我們保留名額吧。 . 接著我們就從媽媽懷孕期間 一直到弟弟生出來的過程中 都有一再的跟FBB確認 是否有幫我們保留名額 FBB每次的回覆都說： 『有有有，一定會幫我們保留，請我們放心。』 . 忘記是5月還6月的某天去接送孩子時 我過去詢問FMM弟弟入學的事情 結果FMM當著其他老師還有小孩的面前 笑著說：『你們還沒有繳註冊費啊?』 『或你們也可以不用來給我們托啊^^』 然後接著說： 『細節你還是要問FBB，主要是他在處理的』 . 我有聽錯嗎？ 這是從一個托嬰教育單位的經營者口中說出來的話嗎？ 當下我看小孩跟老師都在那邊 加上我趕著去上班 也沒有當場給他難堪或回她什麼 想說後續找機會在詢問FBB。 但我聽到的當下真的又震撼又憤怒。 . ※已下可詳見對話紀錄 一直到2024年6月19 當天早上我送孩子到學校時 有跟班級老師提醒說 孩子的鳥鳥跟睪丸中間紅紅的 請老師再幫忙留意確認。 媽媽也有在聯絡簿上留言提醒。 過了一陣子 托嬰中心如往常一樣 他們每天都會發孩子身上哪裏有傷痕或異常的部位照片， 讓我們家長確認， 但因為發來的照片中， 沒有鳥鳥跟睪丸中間的照片， 所以我隨口問了一句， ：『鳥鳥掀起來的地方還有紅紅的嗎？』 （我只是想要確認，是不是已經消掉了所以沒有拍） 結果這位FMM卻反過來質疑我們：『你們自己早上都沒檢查嗎？！』 （我：？？？？？？？？？） 接著我解釋說只是單純想要確認一下， 早上也有當面請老師幫忙多留意。 結果這位FMM直接回我說：這樣老師太辛苦，叫我們另請高明！ . 你ＴＭ到底要不要聽聽看自己在說些什麼啊？！ 到底是我見識太淺，還是我涉世未深？ 是每間托嬰中心的姿態都高成這樣子？ 還是只有這間特別趾高氣昂？ 我重複反思自己， 到底是不是我們有哪裏做得不夠圓融完善 還是哪裡有去得罪到他們， 我想破頭還是百思不得其解。 . 最後我還是壓抑住自己的情緒詢問她 我們有故意找他們麻煩？ 還是我們真的很難配合？ . 她回覆說： 『因為覺得老師太辛苦了，未來２年多怕老師會跑掉。』 然後開始把孩子拿出來當擋箭牌， 說她很愛孩子，但是是愛很多孩子　（？？？？） . 我當下是真的完全聽不懂這傢伙到底想要表達什麼 我問她要不要找個時間當面聊一聊 然後她就只回我一句：『就這樣』 所以『就這樣』什麼？ 到底『就這樣』是甚麼意思？ 直接拒絕溝通？ . 後面接連幾天我送孩子去上學， 看這位FMM完全沒有打算 要過來跟我解釋或嘗試溝通 甚至還疑似在故意迴避， 最後我忍不住直接問班級老師說： 『我們到底有哪裏造成你們的困擾嗎？』 . 班級老師也支支吾吾的說： 『就爸爸媽媽時常會同樣的事情重複詢問』 其它也說不出個具體的事證。 . ※後來得知，所謂她覺得發生過『很多次』的重複詢問， 我回頭翻了所有聯絡簿跟LINE的對話紀錄， 根本只有一次！（5/31我在聯絡簿上留言詢問） 若真的有我遺漏的，也絕不可能超過三次。 因為就如我前面所述，如果不是很嚴重的我不會過問 或者我覺得有必要釐清確認一些細節的事情，我才會詢問。 但卻能夠被她渲染成我們好像時常這樣造成老師的困擾。 . 經過這件事情之後，媽媽就問我說 他們會不會真的就不讓我們弟弟去托嬰了 我還天真的說不可能吧，就算FMM這樣講， 但FBB也一直答應我們一定會保留位置， 上次FMM也說招生細節主要找FBB詢問， 而且就算真的拒收， 那也早該再3-6個月前就應該要告知我們了。 . 接著時間來到了7月， 我想說剩下不到一個月的時間新學期就要開始了， 所以就直接找FBB，要當面確認註冊費的事情 結果！FBB居然回覆說，他們沒有要收我們家弟弟 . 我當下真的是祝你們全家出入平安！！！！ . 我也直接把話攤開來講， 問他我們到底是哪裏有得罪他們 為什麼每次我們詢問甚麼事情 回覆都對我們充滿敵意？ 而且在這之前， 每次詢問你弟弟入學登記的事情， 你都信誓旦旦的說沒問題 一定會幫我們保留， 然後現在你跟我說拒收？ 你如果要拒收， 早該在3-6個月前就要主動跟我們說了？ 為什麼現在才說？！ 而且還是我主動來詢問的？！ 如果我都沒問， 是不是到8/1當天送來我們才知道你們拒收？！ . FBB回答不出來， 這個時候又把責任推給FMM了 說：『畢竟負責人是掛FMM的名字，還是要尊重她的意思』 . 聽到這邊，我已經懶得再跟他們繼續說下去了 你們贏了，我認輸了， 我們在這間托嬰中心的故事到這邊就結束了， 剩下的，就交給你們了。 . 大兒子8月要到新的幼稚園了 老二也找到環境更好、更有規模的托嬰中心了 ． ＜結語＞ 事情7月初發生，哥哥7月底畢業 這段期間每天早上我送哥哥去上課他們幾乎都在場 但這兩位所謂的"經營者"、"負責人"，竟然選擇裝作沒這件事 也完全沒有打算主動來跟我溝通或解釋任何事情 . 也是啦， 畢竟他們可是很"用心"在經營的夫妻 可能覺得沒必要來跟我們這種"難配合"的家長解釋 最重要的是他們完全不缺學生， 市場上托嬰中心現在可火了，可是搶翻天了 他們完全有資格可以篩選"優良"的家長跟學生。 . 所以我區區一介草民， 只能透過我一點點微薄的敘事能力 將我們小小的、不足掛齒的就學體驗， 分享出來給你們參考。 . 我再次強調， 我非常感謝也肯定班級老師對孩子的細心照顧與付出 孩子的成長與笑容都是不可抹滅的事實，我心存感激。 但這種一天到晚再教導小孩子要有誠信、要有耐心 結果經營者自己是最沒耐心跟誠信的地方， 家長們可以評估看看適不適合你們。 . 你要說我因為被拒收，才故意發文公審 我也會大方承認的說，是！ 現在回頭想想，也真是謝謝她們拒收， 才讓我萌生把所有事情都說出來的念頭 她說她們不想再忍受兩年， 我後來想想， 我們也不用再為了孩子多忍受兩年。 . 這是我們在這間托嬰中心一年多來的經歷， 有一說一，沒有任何加油添醋或無中生有 並附上盡量完整的對話紀錄佐證。 . 希望我們的故事 可以幫助到正在尋找或猶豫要去哪一間托嬰中心的你 但以上純屬我們的個人經歷， 也歡迎有去過這間托嬰中心的家長互相交流，或親自去驗證。 也祝台中市南區淳C托嬰中心生意興隆永不缺生。 . #不接受此中心任何人員以任何方式與我們聯繫 #更不接受不相關的第三人來護航揭他人小孩隱私 #好好跟自己解釋 #好好對待家長跟小孩 . 《台中。南區。托嬰中心。淳C》 ＜案外案＞ 在這篇文章還未發出前，因為真的氣不過 所以在自己的IG跟脆心情抒發， 預告月底準備發文說明我們遭遇的所有始末 . 一件事情本來就該有正反兩面的聲音 既然我選擇公開發文， 就完全不在意你是持贊成還是反對立場 . 我甚至甚麼具體的事情都沒有提 也明確說明孩子還在就讀中，不希望去影響到孩子 . 結果有家長發現我所說的托嬰中心 跟自己的孩子疑似是同一間 於是自己截圖文章跑去詢問FMM 並且詢問這個是不是再那邊托嬰的孩子 FMM得知我準備PO文的事情 居然把我兒子的隱私狀況在未經我允許的情況下 隨便告知了一個不相關的人 甚至加油添醋說，我們家孩子有打人咬人的情況而我們卻沒有制止！ 而且說，他們已經通報社會局備案！！ 這是非常嚴重的不實指控。 . 我不確定這位家長自己有沒有灌水 畢竟我沒有看到她跟FMM的對話紀錄 但完全可以確定的是， 她確實從FMM那邊得到很多關於我們家孩子的資訊 . 並且在我的串底下護航帶風向 扭曲我兒子的行為，但根本與事實不符 更回頭請我們父母反思檢討自己的行為 . 我不怪這位家長，有些網友可能知道是誰 但請不要去打擾她或肉搜她 . 我只想問， 身為托嬰教育單位的負責人 把你家寶貝孩子的隱私，未經同意告知不相關的第三人 這樣的行為是合理的嗎？　是大家可以接受的嗎？ 遇到問題選擇先檢討別人，然後拒絕溝通，再無中生有 是這間托嬰中心的價值觀嗎？　我不知道。you tell me. ． https://drive.google.com/drive/folders/1MfAxD_xvfFeWs-RNLqI_TmaJ-swwM9kH?usp=drive_link ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-G975F. --

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