作者minlen (排球咖)
看板ask
標題[請問] 高鐵國旅聯票改日期
時間Sat Aug 9 10:10:11 2025
我是買kkday的高鐵國旅聯票
左營台中來回
去程日期不知為何和回程是同一天
（應為9/6-9-7，卻變成9/7當天來回）
有搭配了幻覺博物館（9/7）
想改去程的日期（班次不變）
但app上無法操作
線上客服沒人，打電話也沒人
寄email也說暫無人員處理
客服機器人的回應是說
無法線上更改乘車日期與時間
但可取消訂單並重新預定（免費取消）
幻覺博物館的訂單是不可取消的
我想問的是如果取消並重新預定
幻覺博物館的紀錄仍留著
那還算有高鐵聯票嗎？
感謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.232.124 (臺灣)
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1F：推 pbjojo: 我記得要同時預定才有聯票的優惠，如果還是要享有優惠的話 08/09 12:46
2F：→ pbjojo: 得跑一趟高鐵，現場請人員幫你改高鐵乘車日 08/09 12:47
3F：→ s910928: 以後別跟網路旅行社買，出事找不到人 08/09 13:39
4F：→ minlen: 原來他們公司六日是沒上班的，只能等週一再打電話去問了（ 08/09 14:10
5F：→ minlen: 一般旅行社會週休二日嗎？） 08/09 14:10
6F：推 Kazamatsuri: 一般旅行社也是公司 休紅字很正常 只是看業務想不想 08/10 00:10
7F：→ Kazamatsuri: 做你的後續服務這樣 08/10 00:10
8F：→ minlen: 即使今天週一，還是無人回應，囧 08/11 12:57
9F：→ power7: 你可以打電話問 08/12 10:39
10F：→ power7: 我之前的經驗是高鐵聯票退票後 選附加方案會全退 08/12 10:39
11F：→ power7: 但我沒選過這種不能取消的活動 僅供參考 08/12 10:40
12F：→ minlen: 感謝樓上，今天一樣email線上客服，電話三管齊下，仍然無 08/12 19:09
13F：→ minlen: 人回應，我決定先退高鐵票了 08/12 19:09