作者PCC9169 (PCC)
看板ask
標題[請問] 某大A軟體公司的訂閱制中止要違約金?
時間Sat May 24 21:12:49 2025
以前大家買軟體 不管是不是實體
都是買斷制
這家公司以前也是買斷制
後來不知道怎麼多了一堆訂閱制了
前陣子使用某軟體點了訂閱制(應該說好像沒看到買斷制了)
實際上我也沒沒使用到任何功能
前二天發現被扣款了才知道我忘記在試用期7天內取消了
那被扣了819我也認了
但是當我要取消時他說需要交違約金4500多
因為我是使用簽帳金融卡做消費 固定放錢在這張卡內
之前消費有差個1元 扣不到手續費line都會跳通知
而這個軟體公司4/30
(應該是我使用當日有寄mail給我說5/8試用到期.5/22以前取消都不用付費)
但是5/16扣款失敗 我中信line居然沒跳通知說扣款失敗
而我剛好沒開mail也就沒有注意到這件事.也就錯過可以取消的機會
直到5/23被扣了款才知道...
但是就連中華電信你單純簽門號約 都沒有違約金吧
除非你有啥設備補貼款或是月租優惠(但也僅限你已經享受的優惠)
這大A公司這合約要啥違約金沒啥問題嗎???
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.241.216.94 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ask/M.1748092371.A.F46.html
※ PCC9169:轉錄至看板 LAW 05/24 21:28
1F：→ freePrester: 他是年訂月繳制 所以沒有滿一年取消就違約 05/24 21:30
2F：→ freePrester: 就是這樣反邏輯的訂閱方式國內外才罵爆 05/24 21:30
3F：→ freePrester: 要剛剛好在一年滿時取消 05/24 21:32
4F：→ freePrester: 到時又用各種方法讓你續約 05/24 21:32
5F：→ freePrester: 快跳槽吧 05/24 21:32
我正好剛刪除了..不知是不是剛問了gpt 臉書就跳出他的廣告
底下留言一片罵聲..居然看到一個留言說打去公司罵可以不用繳違約金
反正我中信簽帳卡已剪(已掛失) 我不知道它要怎扣我的違約金
6F：→ PCC9169: 補充 好像它就是似乎沒有月訂制 05/24 21:38
7F：→ wxtab019: 跟有些手機月租費一樣吧 雖然你是每個月繳月租費 05/24 22:01
8F：→ wxtab019: 不過有些就24個月或36個月 你提前解約就違約金 05/24 22:01
9F：→ wxtab019: 門號的怎會沒有違約金 05/24 22:02
你仔細去看 如果你簽的單純門號約 是沒有違約金的 (單門號 沒有手機)
10F：→ freePrester: 有月訂月繳制 但藏很深 而且貴很多 05/24 22:27
可見你都知道我說啥 居然知道它藏
你是不是也沒看到過任何引導合約內容
像你辦一些網路業務 他都會要你看完合約才能執行(秒數或是拉到底)
11F：→ freePrester: 很多都寫 "按下付款表示同意條款" 。嗯 05/24 22:31
12F：推 laa325770: 你不是第一個惹 寫信去問有機會免掉 05/24 22:36
你真有禮貌說寫信去問 fb廣告下面說打電話去罵就免了
關鍵是我扣款的卡已經掛失了 他要怎麼收我錢
13F：→ freePrester: 有時候只是不想追究，要不律師函到你家也是有可能 05/24 22:57
所以我才問他們合法否與否 如果沒跳出合約程序
甚至他提供的線上服務 應當可以查到是否有使用紀錄(我是一點都沒用)
就如同我說的中華電信門號約 你隨時取消都沒有所謂的違約金
只有那種例如啥設備款或是給你的門號優惠 已使用的部分需退回而已
14F：→ kobe8112: 單純門號約隨時取消沒有違約金? 這是誤會了啥吧... 05/24 23:07
15F：→ kobe8112: 月租型費率，有約跟沒約都有可能，有約的提早解約就是 05/24 23:09
16F：→ kobe8112: 會有違約金 05/24 23:10
你現在隨便申請一個新門號不都是必須要強制選一個月租費至少一年?
反正就我的印象中中斷是沒有約的
而且如果你遲繳費用被停 也只是解約且要補設備補貼款不是嗎(且是在你同時買手機狀態
17F：→ kobe8112: 說回原文，軟體影音服務的訂閱等等，本來就不以你訂閱後 05/24 23:11
18F：→ kobe8112: 是否真的有使用與否作為能否退費標準吧 05/24 23:11
這東西又和那種音樂APP又有點不一樣 因為不能夠明確知道你是否有聽(因為可以離線聽
但是你電腦軟體是否有使用提供的網路硬碟 ai生成點數這很明確有紀錄吧
而且我說的是"違約金" 你怎麼說到退費? 我沒有要退費阿
※ 編輯: PCC9169 (116.241.216.94 臺灣), 05/24/2025 23:28:43
19F：→ kobe8112: 對，退費是我口誤了，我想表達的意思是，取消訂閱違約 05/24 23:41
20F：→ kobe8112: 與否，與訂閱後是否有使用過服務，就我知道的資訊， 05/24 23:42
21F：→ kobe8112: 兩者間沒啥關係 05/24 23:42
22F：→ kobe8112: 至於電信費的例子沒啥好爭論，多年來一直如此，板友的印 05/24 23:42
23F：→ kobe8112: 象跟我的印象、經驗也都相符，另外我平常簽約就是會看 05/24 23:43
24F：→ kobe8112: 的那種人，就算不是100%全看，關鍵處也會看(如取消條件) 05/24 23:43
這裡就有關是否合法的態度了 例如合約是否有提醒你看 是否有違反消保法
還有上面大大說其實有單月訂閱制.只是藏很深..而且貴很多
那如果是這樣不就是應該依照給你的優惠.且你以享受的優惠退還?
假設單月是1019 你年約單月付款是819... 只需多補200才合理 而不是4500吧
現在很多軟體買斷也沒要4500阿
至於你說中華電信我也是查了查 還有公式可以算 如果沒有受到任何優或拿手機
看起來是沒有違約金阿 不過這也不重要了
關鍵是上面推文說 你寫信去問有機會可免.
而我看到他們臉書廣告底下留言說打電話去罵免了
如果這麼合法的話...怎麼會可以"談"? 甚至是罵就可以免
其實我的重點還是在於 合約違法即失效阿 想探討這有違反符合消保法之類的問題啊
25F：→ PCC9169: Adobe隱藏提早終止訂閱費用，遭美政府控告 05/25 00:20
26F：→ PCC9169: 【注意】Adobe 違反消保法 遭美監管機構提起訴訟 --- 相 05/25 00:20
27F：→ PCC9169: 同問題在台灣也一樣如此 05/25 00:20
28F：→ PCC9169: 搜一下還真有不少相關的文 05/25 00:21
29F：推 RuinAngel: 中華電信有違約金啊，是妳約跑完之後才會變成逐月收隨 05/25 10:13
30F：→ RuinAngel: 時可以停掉換別家 05/25 10:14
我發現中華電信有有約 沒約的 低換高 也不違約
不過這不是重點了
※ 編輯: PCC9169 (116.241.216.94 臺灣), 05/25/2025 14:20:35
31F：推 yzfr6: Adobe 嗎 05/28 11:48
32F：推 earnavbd: 買之前是否要查清楚再買 05/29 14:15
33F：推 tcy91456: 掛失不一定就收不到喔，不然每個人都買東西然後去掛失卡 05/29 21:21
34F：→ tcy91456: 片 05/29 21:21
35F：→ yunf: 根本查不清楚好嗎 新的產品推陳出新 但是這種法律陷阱都是老 05/30 06:15
36F：→ yunf: 招 05/30 06:15
37F：→ yunf: 什麼使用者付費 根本就是個套 05/30 06:16
38F：→ yunf: 成大MP3事件 大到某種程度就反過來說你侵害他權益 05/30 06:20
39F：→ yunf: 你隨時有可能會觸法 05/30 06:20