作者ho2002 (批踢踢特偵組)
看板ask
標題[請問] 冷氣維修要賭運氣？
時間Wed Jun 26 10:51:25 2024
冷氣秀斗請原廠師傅來看
師傅說可能是內機或外機基板的問題，他沒辦法100%確定
因為要換的零件要事先下訂
假如花$4000換了內機還是有問題，要再花$9000換外機
以電腦維修來說通常都會有測試用的零件交叉測試，確認是哪個零件的問題再更換
但冷氣故障變成要用賭的，賭錯就白花錢，這樣合理嗎？還是只有日X公司這樣...
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1F：→ KKyosuke: 打電話回原廠客服投訴啊 師傅的問題為啥要消費者負責 06/26 10:58
我比較好奇是業界都是這樣，還是我遇到特例，如果整個日X公司都是這樣的作業方式，
打給客服應該也沒用 ~"~
2F：→ darkMood: 過保固了嗎? 再換個師傅來看吧，內機還是外機壞都分 06/26 12:59
3F：→ darkMood: 不出來喔???? 06/26 13:00
過保了，我也很納悶沒有工具可以檢測嗎
4F：→ k721102: 通常不都是先看故障碼就能看出大概是哪個位置出問題嗎 06/26 13:14
機器狀況比較特別，關冷氣過數小時面板的燈號會全部消失，也無法開機
所以沒有顯示故障碼
5F：→ enigmabp: 修車不也是這樣嗎？換了A零件，不一定完全好，再換B零件 06/26 14:32
真假.. 那維修不就賺爛了
※ 編輯: ho2002 (39.10.73.97 臺灣), 06/26/2024 14:50:17
6F：→ simonfz: 換非原廠看看嚕，個人覺得冷氣不一定要找原廠啦~~ 06/26 14:58
7F：→ andysamlee: 我個人對X立冷氣維修人員印象超級差 我因為怕被宰羊 06/26 15:45
8F：→ andysamlee: 特地找官網報修 然後也特別再三交代請先連絡以免撲空 06/26 15:46
9F：→ andysamlee: 結果某天在我出門前衝來 然後邊施工邊耳機聊天 內容還 06/26 15:46
10F：→ andysamlee: 很腥羶 就算了 然後一直態度很差的說你二樓維修平台 06/26 15:47
11F：→ andysamlee: 空間太小啦 我可以拒修你知道嗎? 然後家人協助測試 06/26 15:47
12F：→ andysamlee: 換零件後有沒有冷 家人聽不懂指示就開嗆 最後收服務費 06/26 15:48
13F：→ andysamlee: 也不開發票 總之我對這家的後續服務品質非常不滿意 06/26 15:48
14F：→ andysamlee: 之後冷氣會排除這家了 06/26 15:48
15F：→ hicker: 樓上有跟官方投訴嗎?? 06/26 16:30
16F：→ simonfz: 好奇有客訴嗎+1 不知道官方會怎麼說XD 06/26 16:37
17F：→ w4: 會不會找到冒牌的？ 06/26 18:39
18F：→ andysamlee: 沒有 家裡長輩就說算了算了 但當時也只想修好就好 如 06/26 19:10
19F：→ andysamlee: 果是現在我一定會申訴XD 06/26 19:10
20F：推 azdy: 你叫到假原廠了吧 06/27 10:09
21F：推 Sanish: 日立、國際很多假官網，確定找到真的嗎？之前冰箱壞掉找 06/27 10:12
22F：→ Sanish: 他們來看，是連車馬費都有開發票就是了 06/27 10:12
23F：→ JUSTNONE: 日立？那他沒錯 所以要找認識的用庫存版先自己抓問題 06/27 11:04
24F：推 andy199113: 換新的了啦 06/27 16:28