作者t418010 (t418010)
看板ask
標題[請問] Ubereats沒拿到餐被取消訂單還要跟我收錢
時間Sat Mar 30 14:26:14 2024
剛剛下訂單
外送員沒跟我聯絡也找不到我就自行取消訂單
然後Ubereats居然還要跟我收這筆訂單的錢
我也找不到客服處理這件事
請問遇到訂單被取消也沒收到餐點，卻還是被收取訂單費用該怎麼做?
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1F：推 medama: 可以去外送版問看看 03/30 14:37
2F：→ Schottky: 外送板的板名是 FoodDelivery 03/30 14:49
3F：推 atxp4869: 的確是有這樣的規定。外送員的app有倒數十分鐘的功能， 04/01 12:23
4F：→ atxp4869: 過後可以直接取消訂單，物品歸外送員所有且不會退款， 04/01 12:23
5F：→ atxp4869: 防止外送員無止境的等下去 04/01 12:23
6F：→ atxp4869: 我個人認為消費者付錢了，物品所有權就這樣移轉給外送 04/01 12:27
7F：→ atxp4869: 員，恐不合民法上能移轉物品所有權的理由 04/01 12:27