作者turtleqqq (小龜)
看板ask
標題寬宏售票太晚發現演出取消 超過退票時間
時間Sat Feb 26 13:10:34 2022
如題，因為疫情關係，小巨蛋2/26的大河之舞取消演出演出了，太晚發現導致來不及退票，請問如果超過退票時間的話是否有補救辦法，6張票總金額接近3萬元...難道就打水漂了嗎..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.110.198 (臺灣)
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1F：→ MELOEX: 至少你需學到寶貴的經驗了 02/26 13:18
2F：→ turtleqqq: oh my godness 02/26 14:02
3F：→ jdoe: 聯絡客服啊，假日沒電話客服就先丟 e-mail 丟著、有個時間點 02/26 14:03
4F：→ jdoe: 客服沒給補救或完全不給妥協，再找行政院消保會等單位諮詢 02/26 14:05
5F：→ Kazamatsuri: 還有態度要好一點 這樣或許還有一點機會補救～ 02/26 14:23
6F：→ turtleqqq: 謝謝您！ 剛溫我來mail 02/26 14:36
7F：→ turtleqqq: 謝謝上面兩位，微博心意p幣1000~~晚上轉 02/26 15:01
8F：→ jdoe: p 幣可以不用... 如果是我，我會連退票申請書都下載、填好一 02/26 15:18
9F：→ jdoe: 併附檔附上，另外你自己也 Google 「藝文活動 退票」前面三 02/26 15:19
10F：→ jdoe: 篇五篇看一看，雖然它退票規定和時間那麼寫，但多了解一下其 02/26 15:20
11F：→ jdoe: 它選項也有利爭取，你自己也該知道活動當天或之後才退票會有 02/26 15:21
12F：→ jdoe: 損失。 02/26 15:21
有點損失可以接受
剛去找退票申請書 退票申請書在 欲退票節目內的「(必讀)購買須知」>「退票須知」查看下載)
但我發現大河之舞的網頁內容全部被砍掉
網頁內容被改成空白的不給下載了..
只好先寄信給客服說要退票
13F：→ Kazamatsuri: 我也不用P幣了 祝你有好結果 02/26 23:24
感謝
14F：噓 darkMood: 取消演出，廠商只做對自己有利的決定，有限制的退票 02/27 01:22
15F：→ darkMood: 時間，這對消費者而言並不公平，就像上面說的，向消保 02/27 01:23
16F：→ darkMood: 會反應，應該會有轉折的餘地。 02/27 01:24
我會爭取到底的,謝謝!
補上後續,後來打去客服問
因為這次是特殊情況 線上刷卡的系統已經自動退款了 這幾天已入帳
※ 編輯: turtleqqq (61.230.15.174 臺灣), 03/01/2022 14:01:50