作者XDDDD5566 (我愛上原瑞穂)
看板ask
標題[請問] pchome24HR退貨
時間Sun May 8 13:46:35 2016
我一開始買錯東西(信用卡付款) 買成禮盒包裝的
想說退貨 換一般包裝的商品
可是我以為退貨只要拒收就好
但是他給我退貨的宅配單........
然後我想說差一百塊而已
所以去取消退貨......
它就變成顯示 : 檢測商品出貨狀況後 再聯繫.......
這意思是 我要把東西寄回去 然後 他們檢查完 再寄回來??
是這樣嗎?
有夠87的.......
我如果都不管 反正就收下商品
他們會自動取消退貨程序嗎??
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盲人騎瞎馬
夜半臨深崖
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.109.74
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1F：推 ctrlbreak: 應該是兩筆交易一碼歸一碼. 要退得先收下來, 把他給你 05/08 14:01
2F：→ ctrlbreak: 的單子貼上他會派快遞來收. 05/08 14:02
但是我剛覺得太麻煩 去申請取消退貨....
這樣我還是要把東西寄回去嗎??..... 因為他們好像沒有電話客服
所以我也不知道問誰
3F：→ ctrlbreak: 東西如果已經在物流的話, 你應該就是收下來等他們派人 05/08 14:12
4F：→ ctrlbreak: 來收了. 此間你還是可以繼續做其他消費. 05/08 14:13
哀....剛剛衝動去申請 取消退貨
不知道有沒有取消取消退貨的功能Q_Q
※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 14:14:06
5F：推 nadoka: 他就說會再聯繫了你就等他聯繫阿 05/08 14:13
6F：→ zelkova: 東西來不要收就好 客服之前是跟我這樣說 05/08 14:15
好像信用卡的不行 我以前貨到付款也是拒收
可是剛剛申請它是直接給我退貨的宅配單Q_Q
7F：推 ctrlbreak: 運氣好送跟收是同一人的話, 也許就填單子就好了 XD 05/08 14:20
你沒有看到我最後一句Q_Q
我去申請"取消"退貨惹 嗚嗚嗚
8F：推 ctrlbreak: 有看到,但你是疑問句耶 05/08 14:25
Q_Q 我......國文不好
我申請取消退貨 所以來ASK版主要是問 取消退貨後 還要不要把東西寄回去?
※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 14:27:10
9F：推 nadoka: 在確認取消退貨成功之後就不用 通常兩三天才會來收 05/08 15:23
10F：→ nadoka: 開退貨單就是要你先收下等收退貨的來 啊如果你取消成功 05/08 15:24
11F：→ nadoka: 退貨單就作廢 如果他來收東西就不用給他 05/08 15:24
謝謝
※ 編輯: XDDDD5566 (140.116.109.74), 05/08/2016 15:39:36
12F：推 hat435: 如果東西配送中，發現訂錯了，可以直接跟宅配說這件請退回 05/08 21:12
13F：→ hat435: （拒收退貨） 05/08 21:12
14F：→ nadoka: 1.剛下定商品未出貨 → 直接點退貨，不會請款，不會出貨 05/09 00:35
15F：→ nadoka: 2.商品已出貨 → a.未開立退貨單(跟客服退的話可能) 05/09 00:36
16F：→ nadoka: 貨到時表示已退貨，拒收包裹 05/09 00:37
17F：→ nadoka: b.開立退貨單 05/09 00:37
18F：→ nadoka: 先收下包裹，另日會有人再來收退貨 05/09 00:37
19F：→ nadoka: 3.商品已收到 → 同上b. 經確認後退款(或不請款) 05/09 00:38
20F：→ nadoka: 取消退貨的話 1.需重定 2.a.收下來 2.b.不給他 3.不給他 05/09 00:39