作者personasa (personasa)
看板ask
標題[請問] 被捲髮器燙傷,多少和解金?
時間Thu Apr 7 23:41:20 2016
顧客A在銷售人員B的建議下,欲了解捲髮器商品.
B要把加熱後的捲髮器拿給A看看但未告知A捲髮器是燙的,
A要拿捲髮器的同時手指就被燙傷了,傷口面積大約1.5cm.
店家認同因B未告知A捲髮器是燙的而造成A燙傷,因而願意
將商品減價來表示和解之誠意.
大家覺得以這樣的狀況來說,減價該減多少數目字是為合理?
A因為被燙傷,需花時間就診,照顧傷口,承受傷口之痛感及
面對生活上因燙傷所造成之不便.
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1F：→ Schottky: 拿得出多少收據來，就以這個為求償基準 04/07 23:42
※ 編輯: personasa (220.136.216.61), 04/07/2016 23:44:55
※ 編輯: personasa (220.136.216.61), 04/07/2016 23:49:29
2F：→ hellopiggy: 比較想知道一般而言不是握住握把部分嗎？ 04/07 23:49
3F：→ personasa: 因為A不知道機器是燙的,右手拿把手時 04/07 23:51
4F：→ personasa: 左手也一起碰觸加熱板的部份 04/07 23:51
5F：→ Schottky: 這一點應該是商店要注意的，倒不能怪顧客自己不小心 04/08 00:05
6F：→ personasa: 商家沒有怪顧客不小心 04/08 00:06
7F：推 bobo0925: 我比較傾向讓B負擔醫藥費，然後A是否購買產品則是A的意 04/08 00:06
8F：→ bobo0925: 願，如果B有負擔醫藥費了的話，商品優惠應該9折或8折左 04/08 00:06
9F：→ bobo0925: 右，做個禮數而已 04/08 00:06
10F：→ Schottky: 我是在跟二樓解釋 04/08 00:06
11F：→ personasa: 因為想說盡量呈現當時的事實,所以多做說明 04/08 00:07
12F：→ personasa: 覺得bobo0925的想法不賴說! 04/08 00:09
13F：推 MELOEX: 醫藥費歸醫藥費 打折歸打折 04/08 03:50
14F：→ MELOEX: 哪有被燙傷還要花錢買產品讓店家賺錢的道理 04/08 03:51
15F：→ MELOEX: 打多少折都是店家賺 不要傻傻被牽著走 04/08 03:51
16F：→ MELOEX: 同意0925 04/08 03:52