作者HeartBreaker (</3)
看板ask
標題[請問] 發票中獎到商店兌換後被退回
時間Tue Mar 1 21:44:17 2016
事情是這樣的，
我跟我閃光拿了一張中了200元的發票到超商兌換商品，店員也沒說什麼就讓我們換了，
結果今天閃光接到超商打來的電話說，發票上面的消費明細不清楚郵局拒絕他們兌換，
要我們還他們現金並把發票拿回來，其實這中間沒不開心也不care這200元，而且我們明
天也會去贖回
只是想請問超商答應我們兌換但事後卻說發票字不清楚不能換，
像這種狀況應該是超商要自行負責，還是找消費者回去贖回？
p.s.消費明細不清楚是指字的顏色淡掉了
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1F：推 Lailungsheng: 郵局不給換啊…你怪超商對嗎？03/01 21:51
2F：→ Lailungsheng: 超商做一個免費服務還被嫌…03/01 21:52
沒嫌超商啊，只是想問一下而已，沒怪任何人，況且我們也是換超商的商品，
萬一如果有人在其他縣市換那是否還要跑回去換？這狀況不會只有我們遇到而已，只是覺
得超商應該要稍稍把關一下，明天也會去拿200元還。
※ 編輯: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:06:08
3F：推 sonmine: 原PO是拿二聯式收銀機發票(傳統形式)或統一計算機電子發03/01 22:17
4F：→ sonmine: 票嗎？03/01 22:17
5F：→ sonmine: 應該是 因為電子發票證明聯不會有明細部分03/01 22:18
6F：推 nickname: 以前超商還沒開放兌換，我也被郵局直接退過，但我覺得03/01 22:25
7F：→ nickname: 超商目前比較難做的是店員認知和郵局人員認知會有不同03/01 22:26
8F：→ nickname: 可能郵局要先明確訂出怎麼辨別發票上的字到底清晰與否?03/01 22:27
9F：→ linleon: 店員自己都不知道會被郵局退了…遑論是把關03/01 22:34
的確郵局跟超商是該同步好拒收的認知，不然超商困擾消費者也困擾，還好超商是我們附
近的超商，如果是其他縣市的超商那就真的不該如何是好了。
※ 編輯: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:48:49
10F：→ cfk: 這種事沒有一定該怎樣，就是大家互相一下吧...... 03/01 23:01
11F：推 cfk: 在超商換時注意一下，模糊不清的就不要拿去害人了 03/01 23:06
12F：推 bt222: 不要逼超商店員了 超商店員什麼都要會 1小時才領120 03/01 23:11
13F：→ hms5232: 不然以後去郵局換成鈔票再去消費不就好了 03/01 23:24
14F：推 AHsuanHsuan: 根本不應該開放超商兌換 問題很多 03/02 07:13
15F：推 HT2: 超商除了銷售，其他業務應該要回歸 03/02 12:00