作者HeartBreaker (</3)
看板ask
标题[请问] 发票中奖到商店兑换後被退回
时间Tue Mar 1 21:44:17 2016
事情是这样的，
我跟我闪光拿了一张中了200元的发票到超商兑换商品，店员也没说什麽就让我们换了，
结果今天闪光接到超商打来的电话说，发票上面的消费明细不清楚邮局拒绝他们兑换，
要我们还他们现金并把发票拿回来，其实这中间没不开心也不care这200元，而且我们明
天也会去赎回
只是想请问超商答应我们兑换但事後却说发票字不清楚不能换，
像这种状况应该是超商要自行负责，还是找消费者回去赎回？
p.s.消费明细不清楚是指字的颜色淡掉了
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1F：推 Lailungsheng: 邮局不给换啊…你怪超商对吗？03/01 21:51
2F：→ Lailungsheng: 超商做一个免费服务还被嫌…03/01 21:52
没嫌超商啊，只是想问一下而已，没怪任何人，况且我们也是换超商的商品，
万一如果有人在其他县市换那是否还要跑回去换？这状况不会只有我们遇到而已，只是觉
得超商应该要稍稍把关一下，明天也会去拿200元还。
※ 编辑: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:06:08
3F：推 sonmine: 原PO是拿二联式收银机发票(传统形式)或统一计算机电子发03/01 22:17
4F：→ sonmine: 票吗？03/01 22:17
5F：→ sonmine: 应该是 因为电子发票证明联不会有明细部分03/01 22:18
6F：推 nickname: 以前超商还没开放兑换，我也被邮局直接退过，但我觉得03/01 22:25
7F：→ nickname: 超商目前比较难做的是店员认知和邮局人员认知会有不同03/01 22:26
8F：→ nickname: 可能邮局要先明确订出怎麽辨别发票上的字到底清晰与否?03/01 22:27
9F：→ linleon: 店员自己都不知道会被邮局退了…遑论是把关03/01 22:34
的确邮局跟超商是该同步好拒收的认知，不然超商困扰消费者也困扰，还好超商是我们附
近的超商，如果是其他县市的超商那就真的不该如何是好了。
※ 编辑: HeartBreaker (223.138.176.146), 03/01/2016 22:48:49
10F：→ cfk: 这种事没有一定该怎样，就是大家互相一下吧...... 03/01 23:01
11F：推 cfk: 在超商换时注意一下，模糊不清的就不要拿去害人了 03/01 23:06
12F：推 bt222: 不要逼超商店员了 超商店员什麽都要会 1小时才领120 03/01 23:11
13F：→ hms5232: 不然以後去邮局换成钞票再去消费不就好了 03/01 23:24
14F：推 AHsuanHsuan: 根本不应该开放超商兑换 问题很多 03/02 07:13
15F：推 HT2: 超商除了销售，其他业务应该要回归 03/02 12:00