作者ronald736 (明天會更好)
看板ask
標題[請問] 請問有人用凱擘的有線電視嗎? (中山區)
時間Mon Jan 4 11:08:00 2016
如題，近日換了"數位機上盒"後，第四台很糟，狀況如下:
無論天氣好或壞，畫面都會不定時有很多格子(收訊非常不良)，而且一次是所有頻道都這
樣，我這邊是中山區一帶，靠近民生東路，想問各位版友:
1.各位家中電視的數位機上盒是否正常??
2.有使用凱擘寬頻的用戶嗎? 你們的家中是否會有收訊很差的狀況? 就是不定期會發生所
有頻道一格一格非常不清楚，根本無法收看 (不論天氣好與壞，畫面都是一格一格的)
3.以中山區而言，是否有推薦的第四台有線公司?
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1F：→ kobe8112: 是第四台業者給的機上盒嗎?直接問客服謝謝 01/04 11:19
2F：→ ronald736: 我發文是想問說 有裝凱擘的是否都這樣? 客服無法處理 01/04 11:25
3F：→ kobe8112: 我回文是想說，基本上有99%以上的機會不可能是裝凱擘的 01/04 11:31
4F：→ kobe8112: 都這樣，請你打客服是直接跟他們描述情況，請他們直接 01/04 11:31
5F：→ kobe8112: 派人來檢查是你這邊線路問題或者是其他問題 01/04 11:31
6F：→ kobe8112: 如果你想問是不是有其他用戶這樣，想依據此情況判斷可能 01/04 11:32
7F：→ kobe8112: 是哪個部份的問題，那也應該是問鄰居先... 01/04 11:32
8F：→ ronald736: 已經派人更換過一次機上盒 但是狀況一直沒有改善 01/04 11:47
9F：→ MOiSERu: 硬體讓收訊差的機率很低 通常都是訊號不良 換幾次都一樣 01/04 11:55
10F：→ kobe8112: 他只有來換機上盒，完全沒做其他檢查嗎? 01/04 12:09
11F：→ kobe8112: 那是怎麼判斷是機上盒問題的...要是我的話工程師來我會 01/04 12:10
12F：→ kobe8112: 盡量問清楚...不然來來回回的時間太浪費 01/04 12:10
13F：→ kobe8112: 另外你的機上盒訊號是用啥線材接出來的?內附的HDMI線? 01/04 12:11
14F：→ ronald736: 對 是內附的HDMI線 而他上次來也是說是訊號的問題 01/04 12:15
15F：→ ronald736: 但奇怪的是: 我若用一般電視看 不開數位機上盒 都正常 01/04 12:15
16F：→ ronald736: 就是開了數位機上盒後，畫面就會不定時一格一格的 01/04 12:16
17F：→ ronald736: 而且一格一格都是90%的頻道這樣 一個禮拜會有3~4次 01/04 12:17
18F：→ ronald736: 每次都持續有5小時左右 讓人真的很受不了 01/04 12:17
19F：推 nadoka: 一定是訊號問題啊，叫他們重拉線 01/04 13:24
20F：→ ronald736: 原來訊號有問題可以"拉線"? 他們之前說不可以修 01/04 13:54