一、講出來 >　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望， > 但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 > >二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教 >　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。 > >三、互相尊重 >　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時， > 你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。 > >四、絕不口出惡言 >　　惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。 > >五、不說不該說的話 >　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、 駟馬難追」、 > 「病從口入，禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩！所以溝通 不能夠信口雌黃、 > 口無遮攔；但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。 > >六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 >　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明；尤其在情緒中，很容易衝動而 失去理性； > 如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬， > 尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」，這很容易讓事情不可 挽回，令人後悔！ > >七、理性的溝通，不理性不要溝通 >　　不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於 事。 > >八、覺知 >　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造 成無可彌補的傷害時， > 最好的辦法是什麼？《我錯了》，這就是一種覺知。 > >九、承認我錯了 >　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題；就一句：我錯了 ！ > 勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下 武器，重新面對自己， > 開始重新思考人生，甚至於我是誰？在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是 「我」， > 如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反 目成仇，偏淚一點的， > 離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩！ > >十、說對不起！ >　　說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑 ， > 使事情終有「轉圜」的餘地，甚至於還可以創造「天堂」； > 其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。 > >十一、讓奇蹟發生 >　　如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟；化不可能為可 能。 > >十二、愛 >　　一切都是愛，「愛是最偉大的治療師」。 > >十三、等待轉機 >　　如果沒有轉機，就要等待；急只會治絲益棼；當然，不要空等待， > 成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力， > 但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末；但若不努力時，你將什麼都沒有。 > >十四、耐心 >　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 > >十五、智慧 >　　智慧使人不執著，而且福至心靈。 >心靈妙方： > 找一個良辰吉時開始，不論發生什麼事， > 你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」， > 如此一個星期，你會有意想不到的收穫。 > > 純真　不一定懵懂　不一定裝傻 > >而是人與人之間相處的透澈程度 > >當我們多了一點年紀　少了一些脾氣 >漸漸明瞭　有些事是可以懂一輩子的 >有些事要用一輩子去懂 > >也許　世界太大了　人太多了　心太亂了 >來不及看　來不及想　來不及懂　 > >在著重五顏六色的人際包裝時代 >情感的外放　感覺的內歛 >我們需要多一點的純真　多一點的透明感 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.123.220.53