一、讲出来 >　　尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望， > 但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。 > >二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 >　　批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。 > >三、互相尊重 >　　只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时， > 你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 > >四、绝不口出恶言 >　　恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。 > >五、不说不该说的话 >　　如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、 驷马难追」、 > 「病从口入，祸从口出」甚至於还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通 不能够信口雌黄、 > 口无遮拦；但是完全不说话，有时後也会变得更恶劣。 > >六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 >　　情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而 失去理性； > 如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属， > 尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可 挽回，令人後悔！ > >七、理性的沟通，不理性不要沟通 >　　不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济於 事。 > >八、觉知 >　　不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造 成无可弥补的伤害时， > 最好的办法是什麽？《我错了》，这就是一种觉知。 > >九、承认我错了 >　　承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了 ！ > 勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下 武器，重新面对自己， > 开始重新思考人生，甚至於我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是 「我」， > 如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反 目成仇，偏泪一点的， > 离家出走还算什麽，死给你看的例子都屡见不鲜哩！ > >十、说对不起！ >　　说对不起，不代表我真的做了什麽天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂 ， > 使事情终有「转圜」的余地，甚至於还可以创造「天堂」； > 其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 > >十一、让奇蹟发生 >　　如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇蹟；化不可能为可 能。 > >十二、爱 >　　一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。 > >十三、等待转机 >　　如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待， > 成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力， > 但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什麽都没有。 > >十四、耐心 >　　等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 > >十五、智慧 >　　智慧使人不执着，而且福至心灵。 >心灵妙方： > 找一个良辰吉时开始，不论发生什麽事， > 你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」， > 如此一个星期，你会有意想不到的收获。 > > 纯真　不一定懵懂　不一定装傻 > >而是人与人之间相处的透澈程度 > >当我们多了一点年纪　少了一些脾气 >渐渐明了　有些事是可以懂一辈子的 >有些事要用一辈子去懂 > >也许　世界太大了　人太多了　心太乱了 >来不及看　来不及想　来不及懂　 > >在着重五颜六色的人际包装时代 >情感的外放　感觉的内歛 >我们需要多一点的纯真　多一点的透明感 --

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