發信人: Cromwell (世無英雄), 信區: civic_life 標 題: [轉載] 『關天茶舍』 3﹒15：生活裡不可承載之重 發信站: 一塌糊塗 BBS (Thu Mar 13 21:03:15 2003), 本站(ytht.net) 【 以下文字轉載自 triangle 討論區 】 【 原文由 Cromwell 所發表 】 『關天茶舍』 3﹒15G生活裡不可承載之重 作者：liguangshou 提交日期：2003-03-13 15:47:00 □□又是一年3﹒15，消費者權益保護的話題又一次成為各媒體追逐的焦點。回顧2002 年 ，南京投毒事件、武漢大奔質量事件等等很多侵犯消費者權益的事件一次次成為人們 街談巷議的話題，到今年，時間才過去幾十天，一連串的侵犯消費者權益的事件又再 次不決于耳，讓人們思考。 　　打假年年打，維權年年維，但假冒偽劣還是如潮水般地湧來，消費者的合法權益 也正被大量的侵害，何時是一個盡頭？ 　　3﹒15：生活裡不可承載之重 　　黎光壽 　　"3﹒15"這一天 　　又到3O15，又到了各有關部門為"維護消費者權益"而積極呼喊的日子。在中國 大地上，只要是縣以上的地方，無論你走到哪裡，各部門"維護消費者權益"的積極和 熱情一定會讓你激動不已。 　　唱主角的理所當然是工商局領導下的消費者協會，他們在街上擺攤設點，用文字 、圖片以及錄像等各種各樣的方式給你講解《消費者權益保護法》的重要性，並鼓勵 你學好《消法》提高法律知識和水平之後，要大膽地與敢于侵犯你合法權益的不法商 販作鬥爭，這樣才能更好地維護你的合法權益。他們還會告訴你，你的合法權益什麼 時候受到經營者的侵犯，他們都可以接受你的投訴。o一天，他們就像你要找的親人 ，你心中的千種委屈，萬般痛苦，也許就像決堤的長江水一樣，一瀉千裡。 　　消協的主管部門--工商局也在街上設攤，擺出不少假煙假酒，教你如何識別假煙 假酒，還教你如何識別有毒大米、有毒面粉、有毒饅頭、有毒豬肉、有毒瓜子、有毒 茶葉、有毒腐竹……然後再告訴你，這些都是不法商販的不法行為，千萬別上當；要 想購買到"貨真價實"的商品，"便宜沒好貨"，一般應當到那些有正式營業執照的商店 比較安全。 　　稅務部門也走出廟堂，來到大街上，十分熱情地對你說，在商店買了東西或在飯 館吃了飯之後，千萬別忘了索要o票，這是你在投訴時的有效憑証，當然他們還會告 訴你，如果你的運氣好的話，你還可以拿著發票到稅務局兌獎。 　　農業局也會對你說，假種子、假農藥、假化肥的危害巨大，罪行深重，罄竹難書 。如果要致富，最好到他們開辦的專賣店去購買，絕對正宗，不會有假。 　　醫療衛奼防疫部門會告訴你，人命關天，假藥假醫生假診所危險性極大，弄不好 會搭上你的健康和生命。要看病、買藥，就要到正規的大醫院去，否則那些小診所小 藥店的質量無法保証。如果你碰到街上那些無証經營的非法小診所、小藥房，一定要 小心、小心、再小心。 　　技術質量監督部門也會在地攤前擺上為數不少的樣品，對你說，哪些是假化妝品 、假洗發液、假飲料、假保健品……如果你在市場上碰到，要先看商標，如果商標不 對，就千萬別買，否則可能會讓你留下終身遺憾。 　　銀行也按奈不住，拿出驗鈔機往街上一擺，就教你如何識別假幣。他們說，如果 你不`意收到了假幣，你千萬不要再把它轉手拿去坑害了別人，而要交給銀行，由銀 行處理。 　　更不甘寂寞的是新聞媒體，他們拿出大量的篇幅，做有關維護消費者權益保護的 報道，有的報紙一下就是幾十個版，電視上則重復著那一遍又一遍的勸告，還有不少 打假英雄的先進事跡。 　　…… 　　不堪承受的學習之痛 面對有關部門熱情的服務，有些人也許會熱淚盈眶，有些人不禁為自己見識的淺漏而 感到悔恨和內疚，當然也不免令人疑惑。似乎，有關部門的這些宣傳，目的不僅僅是 讓消費者知道如何維權，而是要讓消費者成為專家。 --學習了《消費者權益保護法》之後，如果要讓自己所學的東西能夠經常發揮作用， 就應當主動去為別人打消費官司，否則這些知識在頭腦裡時間太長了，也會變得殘缺 不全。那時候還得從頭學起。 --如果學會了辨認有毒大米、有毒面粉、有毒餅幹、有毒瓜子、有毒茶葉、有毒腐竹 、有毒豬肉之後，為了讓所學的知悀ㄕ雂_消失，就必須要經常上街去買大米、面粉 、餅幹、瓜子、茶葉、腐竹、豬肉等物品，要熟悉行情，才不至于上當受騙--這樣最 適合去做大賓館的採購員。 　　--而學會了辨認假種子、假農藥、假化肥的知識後，為了不讓這些知識老化，也 應當經常運用，那就去做一個農用品採購員，這樣才能知曉哪家的種子正宗、哪家的 化肥質量更好、哪家的農藥才能殺蟲。 --至于買藥，小診所能夠拿到合法的手續開店，盡然還賣假藥，有關部門怎麼不來查 處？看病到大醫院，光掛號費就會花不少錢，如果兜裡的錢不多，也看不起專家門診 ，碰到一個庸醫，一樣要喪命，花盂钂疃F還不說，最後打官司的時候，你有時間陪 他上訴嗎? --要認識假化妝品、假洗發液、假飲料、假保健品……關鍵的是，假貨實在太多，即 使是百貨商店的營業員，估計也沒有人能說清楚。 　　--要認識假幣，這倒是每天都和消費者有切身的利益，但如果不是銀行或者大商 場的訪納員，有誰會天天有這麼多錢來需要鑒別呢？ 　　如果一個人把這些知識都學會了，那麼他就可以是一個完整的人了，他可以做一 個專家了，在消費行業是一個集大成者--至少他可以做售貨員、採購員、農用品採購 員、出納，還能做一個準律師……可是，造假者每天都在造假，花樣每曶都在翻新， 世界上又沒有十全十美的人。 　　並且，每一個人作為消費者的前提，是要他的手中有錢，而手中要有錢，則需要 自己有個工作，而有了自己的工作之後，除了本身的業務知識的學習之外，還有多少 時間來學習這些東西呢？是做一個消費方面的專家，還是要保留自己的工作呢？ 　　對于無處不在的假冒偽劣商品的鑒別和防止，難道都應當由消費者自己來承擔嗎 ？ 　　仔細思量，會感到前面就是一片茫茫無邊的汪洋……無論怎麼學，始終都"學海 無涯"呀！ 　　消費者已經不得不反抗 　　2002年，南京發生了投毒事件，在短短的一個小時內，幾十人命喪黃泉，兩百來 人在醫院裡痛苦地呻吟。 　　2001年，廣東出現了有毒大米，致使很多人中毒住進了醫院；隨後，市場上又出 現了問題豬肉；再後來南京的"冠生園"又因為"陳餡月餅"的醜聞而不得不申請破產； 重慶的有毒醬油使得人心惶惶；此外，有毒食用油、黑心棉等醜聞又陸續傳荂A並且 招招致命。一時間，人人自危。 　　而在剛剛過去的幾天裡，北京的街坊流傳著有人將洗衣粉和吊白塊放入面粉裡， 做成饅頭後送往各大超市銷售的事情。 　　假冒偽劣是怎麼來的呢？ 　　早在去年3月14日， "雷鋒式的打假英雄"、石家莊熱電燃氣集團《熱電燃氣新聞 》總編輯郭振清就向記者講起了那許多令消費者不堪回首但讓記者大開眼界的歷史。 　　他說，早在20世紀80年代初，中國東部沿海開放區的一些企業裡，就開始仿制一 些企業的產品，這開了中國造假業的先河。後來，這些制假行為不禁沒有被制止，反 而四處蔓延，發展到專門仿制名企業W產品的地步。 　　90年代以後，不但東部地區制售假貨層出不窮，而且中西部地區也出現了許多造 假售假者。 　　1990年7月12日，原國家商業部部長胡平在湖北省調研時抽空逛了逛武漢百貨商 場，有一雙帶網眼的棕色牛皮鞋很合心，穿上進行一天的參觀後發現，右腳上的鞋後 跟竟絳了一塊。同年國家技術質量監督局對全國28個省2298家制鞋企業進行質量抽查 ，結果發現，當年鞋類產品的不合格率達1/3；北京市場上的旅遊鞋不合格率竟達67 %，皮鞋不合格率達55%。 　　1998年的一項調查顯示，當年全國城市中就有34.9%的家庭曾買到假冒偽劣商品 ，涉及2250萬個家庭，由此造成消費者的直接經濟損失為80.85億元。同年全國各級 的消費者協會受理投訴案件總量70萬件，是1986年的103倍！假貨的品種也從最初的 紡織品輕工產品發展到各類領域！ 　　2000年以後，假冒偽劣的制造又進一步升級，進入了"由假到毒"的階段，各地相 繼查獲了很多起謚潀閉r大米、有毒面粉、有毒茶葉、有毒瓜子、有毒腐竹、有毒餅 幹和有毒食用油以及假劣棉織品、家電產品的案件。這些假冒偽劣商品令消費者感到 毛骨悚然。 　　這令執法者感到無奈--原全國打假辦主任葉柏林談到假冒偽劣商品對消費者的危 害時連說了5個"無"--無所不為、無孔產入、無以復加、無法無天、無法估量。 　　這些假冒偽劣商品的出現及蔓延，使消費者的合法權益遭到很大的侵害。 　　1985年，廣東的一些不法分子耗費1億美元進口了400萬台劣質冷暖風機，結果導 致了全國各地多起火災事故的發生。 　　1994年，河南汝城縣某種子公司非法銷售假雜交稻種，造成浙江、安徽、湖南3 個省6個縣的8萬畝水稻減產，其中4萬畝絕產，3萬多農民斷炊。 　　1998年1月26日，正當人們沉浸在春節的喜慶之中時，山西朔州在一夜之間就有 200多人因為喝了假酒發生大面積中毒事件而被緊急送往醫院，其中27人因搶救無效 死亡--這是1992年以來發生的第9次假酒案，共有1000多人中毒，102人死亡。 　　而現在，當你膽戰心驚地走到商場裡購買一袋餃子，你如果需要了解這餃子是否 屬于安全食品的話，第一要看這餃子的外觀，第二要了解制作餃子的工廠設備是否衛 生，還要了解工廠老板是否和哪一個工人發生矛盾，再進一步，還要看提供面粉的廠 商的整個生產環節是否真正令人放心，甚至還要了解小麥的產地是否發生了致命的環 境污染。否則，你買回去的餃子總不能讓你放心，你吃起來也無法舒心。 　　由劣到假，再由假到毒，消費者已經被逼到牆角，無路可退，不能不反抗了--聲 討假冒偽劣的呼聲|起，原來只有西方國家有的"消協"、"消費者權益保護日"等應運 而生。而民間也出現了王海、郭振清這樣的打假英雄。 　　什麼導致了假冒偽劣的產生 　　是什麼原因導致了假貨的產生？又是什麼因素導致了造假活動的越演越烈？ 　　國際防偽情報局副總裁彼德﹒羅把造假比喻為"涳個世界的工業瘟疫"，"不論發 達國家和發展中國家都廣為流行"。他認為，只要邊際收入超過邊際價值，所有產品 都容易遭受造假分子的侵襲，便會吸引人們鋌而走險，"造假能夠獲取暴利，且不受 法律約束或者法律不夠完備缺乏懲戒"。 　　在"打假英雄"郭振清的眼中，造假是一種把該人利益凌駕與他人利益和幸福之上 的缺德行為。他說："從表面看是公德的喪失，但在本質上則是私德的敗壞。" 　　為什麼計劃經濟時代造假很少？今天的人是不是比過去的人更缺德？郭振清說， 計劃經濟時代是個崇尚精神的時代。而我國目前正處于計劃經濟向市場經濟轉軌的時 期，舊的價值體系正在崩潰，新的價值體系遠未形成，整個社會對利益的渴望和片面 的追求，促成了80年代以來出現的"道德滑坡"現象。價值近年來對道德教育和精神追 求的忽視，私德的敗壞便導致了造假現象的興起並層層升級。 　　另外，郭振清還認為，由腐敗帶來的官德敗壞則是打假長期難以深入的羈絆，也 是近年來假貨越演越烈的原因之一。他說，部分公職人員充當造假者的"保護傘"，一 些地方領導消極對待打假工作，對打假工作採取"不表態、不到場、不支持"的做法， 使打假活動難以開展下去；還有一些公職人員利用特殊身份或特殊條件為造假分子通 風報信、提供便利、提供場地與交通的庇護，甚至直接參與造假，有的更是公然慫恿 、支持、參與暴力抗法。 　　 "最可怕的就是造假者、經營者和腐敗的執法者相互勾結，形成罪惡的聯盟。如 果發生了這樣的情況，誰也拿他沒辦法。"郭振清這樣說。 　　拿什麼紀念3﹒15 　　不可否認，那些不惜以一己的巨大犧牲，換取大眾的覺醒和社會進步的人們--他 們磨破嘴、跑斷腿地奔波申訴，花費幾千元以求一元甚至一分錢的官司勝訴，確實推 動了消費維權的進步。 　　在假冒偽劣越演越烈的今天，在消費者合法權益受到越來越重的受害的今天，我 們應當怎樣維權？難道在消費抩埲埳號舅妨寣A還要消費者戰戰兢兢地面對龐大的制 假行動嗎？ 　　從消費者的角度，"我們的每一項權益，都是自己爭取來的，不要單純地依靠某 一部門、某一組織或某一個人，這些只能解決一時，不能解決長久之憂。"去年，郭 振清號召人們科學消費，但怎樣消費才算科學呢？ 　 從社會發展的角度，就消費者個人而言，當他面對制造、銷售消費品的商家以及和商 家炕瀣一氣的腐敗官員的時候，若非身居要職或者財大氣粗，他們還要為一元錢的公 道花大量的時間和金錢嗎？這樣還有什麼權可維？ 　　在人們心目中，一個健康的社會，根本不應當出現制售假冒偽劣商品坑害消費者 權益的行為。目前，人們不可能奢望消費市場純凈得一塵不染，我們需要有一個正常 有效的維權機制。但為什麼要把這麼多消費維權的事推給消費者協會，推到法院？為 什麼要讓已經受害的消費者個體承擔那麼多維權成本？ 　　從社會管理的角度，人們希望把維護消費旼v益的關口盡量前移，在制訂法律法 規和政府決策時就把消費者的利益放在首位，最大限度地強調商家和管理監督者對消 費糾紛的責任。 　　人們希望得到良好的生活環境和工作環境，因為這本身就是政府貢獻給每個人合 格的消費品。 　　專家認為，政府的政策、法規以及行政決策方便投資經營者是應該的，但絕不能 以犧牲消費者的利益為代價。否則，且不說代表最廣大人民根本利益的這個最高標準 ，單就發展經濟而言，在一個缺少了廣大消費者支持的疲軟市場中，經濟要快速、持 續地發展恐怕很難。 全國"兩會"正在召開，人民選出來的政府，又拿什麼奉獻給禷O者--人民大眾呢？3.15 也馬上到了，我們又拿什麼來紀念呢？ 秋墳春草三杯酒，天上人間兩處心。 招魂一篇卿讀否？夜夜勞我夢中尋！ ※ 來源:．一塌糊塗 BBS ytht.net．[FROM: 202.194.15.18] -- ※ 轉載:．一塌糊塗 BBS ytht.net．[FROM: 202.194.15.18] 쐊 --

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