作者loneleonlmc (佛系打工人)
看板XBOX
標題[問題] XGP Core無法升級成XGPU
時間Wed Apr 23 15:29:21 2025
前陣子在巴哈商城買的XGP Core12個月序號
想說兌換升級成XGPU玩上古卷軸4重製
卻出現下面的訊息
變更您的 Microsoft Store 地區
您目前有不同地區中的訂閱。 如果仍然無法使用，請連絡支援客戶。
https://i.imgur.com/KEkAZ55.jpeg
去找微軟客服時看到這個
https://i.imgur.com/Af25Riy.jpeg
這是要我找巴哈商城客服的意思嗎？
有人遇過這樣的問題嗎？有沒有什麼解決方法可以自己處理？還是一定要找客服？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.204.194 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/XBOX/M.1745393364.A.FB7.html
1F：推 shinchen: 字面上的意思就是你的帳號設定區域跟序號不一樣04/23 15:33
2F：→ kpg0427: 所以你帳號的國家/地區確定是台灣嗎？04/23 15:48
是台灣沒錯
巴哈很快就回信了，意思就是涉及隱私所以要自己聯繫微軟客服。
找了一下才發現微軟沒有電話客服，所以就聯絡人工客服，等待大約半小時才連上專人，
幫我處理問題也用了超過半小時。難怪我會等那麼久
結果問題出在序號是美國區，客服幫我更改到台灣區就可以升級XGPU了。
巴哈的序號不是跟台灣微軟拿的嗎？為什麼會是美國區？如果事先就知道，銷售時是不是
就要先註明，畢竟買來升級的就會有問題
既然台灣區可以用美國區的序號，為什麼升級XGPU時微軟又要限制同區域？
大概是這樣，給遇到同樣問題的人參考
https://i.imgur.com/R1dyJnz.jpeg
※ 編輯: loneleonlmc (111.242.204.194 臺灣), 04/23/2025 17:20:57
3F：推 gcar: 有可能是你儲值的時候，機子的地區設定在美區而你自己沒有 04/23 17:32
4F：→ gcar: 發現 04/23 17:32
5F：→ gcar: 因為台灣現在code轉XGPU只能一年，而美區可以三年 04/23 17:32
6F：→ gcar: 所以一旦你轉美區存code再轉xgpu就需要美國當地信用卡或是 04/23 17:34
7F：→ gcar: 有美國禮物卡的金額餘額才能轉xgpu 04/23 17:34
8F：→ TETUO: 推後續與解決心得 04/23 18:09
9F：→ thomaschion: 都說序號是美區了，還在那邊機子是美區 04/23 18:36
10F：推 tatamikuo: 這樣巴哈特價囤好幾張一年core的不就每半年就要找一次 04/23 20:22
11F：→ tatamikuo: 客服？超麻煩耶 04/23 20:22
12F：推 juicelover: 為什麼巴哈賣得core 是美國卡 04/23 20:47
13F：推 rasputin: 就當初文案講的巴哈是跟台灣微軟合作促銷，那台微也太 04/23 21:27
14F：→ rasputin: 搞笑了吧竟然給純美區的序號 04/23 21:27
15F：推 jin062900: 我記得core序號好像是不分區的 04/23 22:15
16F：推 lipifan331: 那這樣台灣買3年core 再買美國序號可轉3年? 04/23 22:52
17F：推 Tsukasayeo: 哇幹，我還在巴哈屯了四年Core，該不會每次兌換我都 04/24 11:01
18F：→ Tsukasayeo: 要去找客服了吧？ 04/24 11:01
19F：推 is1128: 現在到底可不可以儲台CORE+美XGPU一個月全轉三年? 04/24 11:40
20F：推 twenty7: X！巴哈我屯了5章耶 04/24 11:49
21F：→ bala045: 我屯了3年core耶 完蛋... 04/24 12:50
22F：推 feaze: 我記得以前只有在Core和升級XGPU的那張卡不同區域時，才會 04/24 15:06
23F：→ feaze: 發生。如果這兩個都是在巴哈買的還不同區也未免太搞人了。 04/24 15:06
24F：→ feaze: 附帶一提我屯了三組QQ 04/24 15:06
25F：推 kurakisho: 最近常用xcloud? 04/24 21:08
26F：推 powerchris: 我也是巴哈買core 12月 + XGPU 1月，沒遇到你的問題耶 04/24 22:16
27F：→ powerchris: ！ 04/24 22:16
28F：噓 blowchina: 紅明顯，我遇過一樣問題，也是請客服處理，但原因是因 04/25 10:12
29F：→ blowchina: 為我為了領遊戲而跨區過，然後我看你貼的客服回應，我 04/25 10:12
30F：→ blowchina: 覺得像同一種情況耶 (因為你在別區情況下輸入序號，而 04/25 10:12
31F：→ blowchina: 不是說你的序號買來是它就是專屬那個區)，您參考看看 04/25 10:12
32F：→ blowchina: 呦 04/25 10:12
33F：推 nisioisin: 所以如果我改美區能儲金會員(core) 就能儲3年轉XGPU嗎? 04/27 21:18
34F：→ Dante6: CORE之前有文章我記得不是說沒分區，只有XGPU分區嗎？印 04/29 06:33
35F：→ Dante6: 象是轉美區要存3年的測試文 04/29 06:33