作者FrankyS (JC)
看板XBOX
標題[問題] PChome Xbox金會員數位版訂購問題
時間Tue Nov 17 18:51:30 2020
想請問大家有沒有在PChome 24買數位版的金會員經驗？我下午在PChome 24訂了三份12個月的數位版金會員，系統告知一個小時能收到，但信箱到現在都沒收到序號...查過所有收信夾與垃圾郵件
PChome 客服人員也一問三不知
微軟那邊說是PChome 負責寄序號的
第一次買數位版的怕怕的
想問一下一般得等多久呢？
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1F：推 Jayplus: 查詢訂單 "內容" 11/17 18:53
2F：→ popolon: 訂單明細那邊有序號 11/17 18:56
4F：→ FrankyS: 內容那也沒有... 11/17 18:59
5F：→ hugoca: 買三組...都差不多5分鐘就收到信了 11/17 19:08
6F：→ hugoca: 我明細內容裡也有序號 11/17 19:09
8F：推 jin062900: 訂單那邊可以查 11/17 19:49
9F：推 Rayishere: 如果沒有console而有PC可以買金會員嗎? 11/17 20:20
10F：推 Shigeru777: 可以啊 我在買到XSX前就灌滿XGPU了 11/17 20:25
11F：→ mayasky: 可以 玩些PC版的 11/17 20:46
12F：→ FrankyS: 我退訂了改蝦皮買，希望PChome給退不然多三年無法儲值會 11/17 22:00
13F：→ FrankyS: 很頭痛，PChome 到現在還是沒收到 11/17 22:00
14F：推 ryoma1: 序號這類不都會事先聲明不給退嗎？ 11/17 22:29
15F：推 Rayishere: 感謝大家 準備來喝楊桃沙 11/17 22:46
17F：→ FrankyS: 取得商品後不能退 11/17 22:56
18F：→ FrankyS: 我沒收到希望能退... 11/17 22:56
19F：推 jin062900: 你太衝動了 序號不可能讓你退... 11/17 23:29
20F：推 Quartett: 我pchome之前等金會員序號等了約4小時沒收到，就打給 11/18 00:30
21F：→ Quartett: 客服說要退,客服有同意也有成功退款 11/18 00:30
22F：推 backpackertw: 建議試著直接跟客服溝通，應該要可以退的 11/18 00:53
23F：推 clair281: 我前天訂是不到10分鐘mail就收到了，倒是他寫可以到訂單 11/18 08:30
24F：→ clair281: 內容去看，我也是找不到 11/18 08:30
25F：→ FrankyS: 更新一下追的進度 11/18 11:08
26F：→ FrankyS: 透過PChome 得知出貨廠商其實是聯強 11/18 11:08
27F：→ FrankyS: 剛剛打電話去聯強他們說確實有發生問題在處理中... 11/18 11:08
28F：→ FrankyS: 他們說從昨天到今天大概有三個客人表示相同有狀況 11/18 11:08
30F：→ atozspeed: 會在訂單中！就可以看到序號！ 11/18 12:01
31F：→ FrankyS: 退訂成功了！ 11/18 14:41
32F：→ FrankyS: 客服打來說是聯強沒有即時發送到序號 11/18 14:41
34F：→ FrankyS: 我覺得這樣線上買序號真的超可怕 11/18 14:41
35F：推 TETUO: 就單純你的運氣不好吧，我買MOMO跟UDN都是秒收@@ 11/18 14:48
36F：→ TETUO: 序號也有分聯強跟捷元出貨，捷元還會附上EMAIL連結序號查詢 11/18 14:49
37F：推 ryoma1: 我momo買是即刻收到簡訊 11/18 17:02
38F：→ jin062900: Momo秒收+1 而且也可以直接查訂單 11/18 17:20
39F：推 user324352: 一小時前於PChome買三組12個月。十分鐘內序號成功送達 11/19 00:04
41F：→ user324352: 順便分享一下，本來PChome裡有兩組賣$1607的12個月金 11/19 00:11
42F：→ user324352: 會員商品販售頁，在今日其中一組販售頁的價格發生變動 11/19 00:12
44F：→ user324352: 原PO該不會是從這個今日發生價格異動的商品頁進行購買 11/19 00:15
45F：→ user324352: 而發生序號發送失敗的問題吧？ 11/19 00:15
46F：→ FrankyS: 有可能 11/22 12:58