作者aquagaby (咖啡&巧克力)
看板XBOX
標題Re: [閒聊]Pchome買金會員發生序號已使用問題
時間Mon Nov 9 16:09:29 2020
剛剛微軟客服來電，已經幫我把二年序號加回去了，但是續訂送的二個月沒進去…只好再
買12個月XD。
雖然客服很不錯，不斷幫我追蹤狀況，但台微處理的動作真的很慢…，11/3聯絡客服，11
/9才處理好。少玩好幾天的gamepass。
※ 引述《aquagaby (咖啡&巧克力)》之銘言：
: 各位好
: 我昨天在Pchome買了二組12個月的金會員序號
: 在兌換網頁時一開始都正常，也有正確顯示是個12月的金會員
: 但在按下一步後網頁轉圈轉了一下子，最後顯示序號已使用，叫我輸入新的序號
: 當我再次在兌換網頁輸入時，網頁就直接顯示序號已使用，無法進行下一步
: 我也確認金會員沒有成功兌換至我的帳號
: 本來想或許是網頁有問題，改在xbox主機上兌換
: 但在主機上輸入序號會顯示錯誤，一連試了二組都是一樣的狀況
: 今天早上致電客服，客服表現也有其他客戶遇到一樣的問題，他們正在處理中
: 處理後會再E-Mail通知我。
: 分享給各位這樣的狀況，有遇到的版友趕緊聯絡客服處理
: -----------------------------------------
: 更新進度：微軟客服每二天都會回報進度這點算不錯，但是已經5天了還是沒有處理好
，
: 令人很無言…。
--
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1F：推 piyopiyolee: 台微在忙著煮車輪餅啦 11/09 16:13
3F：推 The4sakenOne: 那兩個月給你 第三張年卡會灌不進去 11/09 16:26
4F：→ aquagaby: 本來是想二年加二個月就好，不過現在要我再灌12個月會 11/09 16:30
5F：→ aquagaby: 有點陰影…xd 11/09 16:30
6F：推 gogolct: 那車輪餅看起來不錯欸 11/09 17:18
7F：推 simon978: 品客吃完接著吃車輪餅 微軟意圖使人變肥 11/09 17:26
8F：推 Askalaphos: 哈哈 客製化車輪餅 11/09 17:39
9F：推 user324352: 我的也加進去嘍～解決方式跟原PO一樣，不給序號直接從 11/09 17:53
10F：→ user324352: 客服那邊進行操作添加金會員訂閱。不會加續訂的一個月 11/09 17:55
11F：→ user324352: 雖然一波三折，不過問題總算有解決了就好 (^_^) 11/09 17:56
12F：推 user324352: 題外話：這期間幫我處理問題的是一位來自微軟江蘇分部 11/09 17:58
13F：→ user324352: 的客服小姐。對話時非常有禮，聲音也很好聽呦 (>_<) 11/09 18:00
14F：→ TETUO: 傳說中的吳儂軟語？ 11/09 19:15