作者aquagaby (咖啡&巧克力)
看板XBOX
标题Re: [闲聊]Pchome买金会员发生序号已使用问题
时间Mon Nov 9 16:09:29 2020
刚刚微软客服来电，已经帮我把二年序号加回去了，但是续订送的二个月没进去…只好再
买12个月XD。
虽然客服很不错，不断帮我追踪状况，但台微处理的动作真的很慢…，11/3联络客服，11
/9才处理好。少玩好几天的gamepass。
※ 引述《aquagaby (咖啡&巧克力)》之铭言：
: 各位好
: 我昨天在Pchome买了二组12个月的金会员序号
: 在兑换网页时一开始都正常，也有正确显示是个12月的金会员
: 但在按下一步後网页转圈转了一下子，最後显示序号已使用，叫我输入新的序号
: 当我再次在兑换网页输入时，网页就直接显示序号已使用，无法进行下一步
: 我也确认金会员没有成功兑换至我的帐号
: 本来想或许是网页有问题，改在xbox主机上兑换
: 但在主机上输入序号会显示错误，一连试了二组都是一样的状况
: 今天早上致电客服，客服表现也有其他客户遇到一样的问题，他们正在处理中
: 处理後会再E-Mail通知我。
: 分享给各位这样的状况，有遇到的版友赶紧联络客服处理
: -----------------------------------------
: 更新进度：微软客服每二天都会回报进度这点算不错，但是已经5天了还是没有处理好
，
: 令人很无言…。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.13.0.217 (台湾)
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1F：推 piyopiyolee: 台微在忙着煮车轮饼啦 11/09 16:13
3F：推 The4sakenOne: 那两个月给你 第三张年卡会灌不进去 11/09 16:26
4F：→ aquagaby: 本来是想二年加二个月就好，不过现在要我再灌12个月会 11/09 16:30
5F：→ aquagaby: 有点阴影…xd 11/09 16:30
6F：推 gogolct: 那车轮饼看起来不错欸 11/09 17:18
7F：推 simon978: 品客吃完接着吃车轮饼 微软意图使人变肥 11/09 17:26
8F：推 Askalaphos: 哈哈 客制化车轮饼 11/09 17:39
9F：推 user324352: 我的也加进去喽～解决方式跟原PO一样，不给序号直接从 11/09 17:53
10F：→ user324352: 客服那边进行操作添加金会员订阅。不会加续订的一个月 11/09 17:55
11F：→ user324352: 虽然一波三折，不过问题总算有解决了就好 (^_^) 11/09 17:56
12F：推 user324352: 题外话：这期间帮我处理问题的是一位来自微软江苏分部 11/09 17:58
13F：→ user324352: 的客服小姐。对话时非常有礼，声音也很好听呦 (>_<) 11/09 18:00
14F：→ TETUO: 传说中的吴侬软语？ 11/09 19:15