作者aquagaby (咖啡&巧克力)
看板XBOX
標題[閒聊]Pchome買金會員發生序號已使用問題
時間Mon Nov 2 10:53:13 2020
各位好
我昨天在Pchome買了二組12個月的金會員序號
在兌換網頁時一開始都正常，也有正確顯示是個12月的金會員
但在按下一步後網頁轉圈轉了一下子，最後顯示序號已使用，叫我輸入新的序號
當我再次在兌換網頁輸入時，網頁就直接顯示序號已使用，無法進行下一步
我也確認金會員沒有成功兌換至我的帳號
本來想或許是網頁有問題，改在xbox主機上兌換
但在主機上輸入序號會顯示錯誤，一連試了二組都是一樣的狀況
今天早上致電客服，客服表現也有其他客戶遇到一樣的問題，他們正在處理中
處理後會再E-Mail通知我。
分享給各位這樣的狀況，有遇到的版友趕緊聯絡客服處理
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更新進度：微軟客服每二天都會回報進度這點算不錯，但是已經5天了還是沒有處理好，
令人很無言…。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.33.207.244 (臺灣)
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1F：推 Carrarese: 推分享11/02 11:08
2F：推 egrlanm: 好險～昨天差點要下單了11/02 11:08
3F：推 GeraldLiu: 我上禮拜買一次1607元，在主機輸入三次都失敗，從網頁 11/02 11:14
4F：→ GeraldLiu: 複製貼上就成功了。11/02 11:15
5F：→ GeraldLiu: 在網頁那裡還會問要不要續訂，會加送一個月，我是選不11/02 11:16
6F：→ GeraldLiu: 續訂。11/02 11:16
7F：→ aquagaby: 我也是直接複製貼上，不過我續訂那沒取消。11/02 11:20
8F：推 GeraldLiu: 我是怕選續訂還要輸信用卡資料麻煩，應該和這沒關11/02 11:22
9F：推 The4sakenOne: 選續訂會不能直接灌三年11/02 12:05
10F：→ The4sakenOne: 他送給你的月份會把你第三張年卡卡住11/02 12:06
11F：推 answer0922: 昨天momo 買都可以用11/02 12:41
12F：推 egrlanm: 有人知道超商賣的12月金會員多少錢嗎？（沒標價11/02 13:45
13F：推 TETUO: 官方定價1890元 11/02 13:58
14F：→ diskdie7045: 電商買比較便宜，超商原價11/02 15:21
15F：推 user324352: 遇上跟原PO一樣的鳥事 (=_=) 真是夠了…Orz11/02 21:28
16F：→ user324352: 我是昨天兌換時發生。今天晚間也跟客服聯絡詢問，他們11/02 21:29
17F：→ user324352: 客服寄信通知我回信並附上購買憑證之類的截圖。我照做11/02 21:30
18F：→ user324352: 之後客服寄一封信說他們的專業團隊將會處理。所以現在11/02 21:32
19F：→ user324352: 我也只能等啦！11/02 21:35
20F：推 user324352: 不知昨天是怎麼回事？微軟的伺服器當機導致兌換至最後11/02 21:37
21F：→ user324352: 步驟時會兌換失敗，但序號仍會被系統吃掉！？11/02 21:38
22F：推 GeraldLiu: 所以是微軟那邊的問題嗎？11/03 11:03
23F：→ popolon: 不知道問題解決了沒？也剛好要買序號了11/03 19:46
24F：→ aquagaby: 還沒解決唷，客服還沒通知11/03 21:55
25F：推 swish0922: 我從微軟網站上登入再輸入沒問題耶 11/05 09:11
26F：推 hmy07: 遇到一樣的事情，目前第四天問題依舊尚未解決！11/05 21:26
※ 編輯: aquagaby (27.247.77.116 臺灣), 11/06/2020 21:18:23
27F：推 user324352: 我也在等待中…希望在下周XSX/XSS發售前能解決 (>_<) 11/07 00:20