作者aquagaby (咖啡&巧克力)
看板XBOX
标题[闲聊]Pchome买金会员发生序号已使用问题
时间Mon Nov 2 10:53:13 2020
各位好
我昨天在Pchome买了二组12个月的金会员序号
在兑换网页时一开始都正常，也有正确显示是个12月的金会员
但在按下一步後网页转圈转了一下子，最後显示序号已使用，叫我输入新的序号
当我再次在兑换网页输入时，网页就直接显示序号已使用，无法进行下一步
我也确认金会员没有成功兑换至我的帐号
本来想或许是网页有问题，改在xbox主机上兑换
但在主机上输入序号会显示错误，一连试了二组都是一样的状况
今天早上致电客服，客服表现也有其他客户遇到一样的问题，他们正在处理中
处理後会再E-Mail通知我。
分享给各位这样的状况，有遇到的版友赶紧联络客服处理
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更新进度：微软客服每二天都会回报进度这点算不错，但是已经5天了还是没有处理好，
令人很无言…。
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1F：推 Carrarese: 推分享11/02 11:08
2F：推 egrlanm: 好险～昨天差点要下单了11/02 11:08
3F：推 GeraldLiu: 我上礼拜买一次1607元，在主机输入三次都失败，从网页 11/02 11:14
4F：→ GeraldLiu: 复制贴上就成功了。11/02 11:15
5F：→ GeraldLiu: 在网页那里还会问要不要续订，会加送一个月，我是选不11/02 11:16
6F：→ GeraldLiu: 续订。11/02 11:16
7F：→ aquagaby: 我也是直接复制贴上，不过我续订那没取消。11/02 11:20
8F：推 GeraldLiu: 我是怕选续订还要输信用卡资料麻烦，应该和这没关11/02 11:22
9F：推 The4sakenOne: 选续订会不能直接灌三年11/02 12:05
10F：→ The4sakenOne: 他送给你的月份会把你第三张年卡卡住11/02 12:06
11F：推 answer0922: 昨天momo 买都可以用11/02 12:41
12F：推 egrlanm: 有人知道超商卖的12月金会员多少钱吗？（没标价11/02 13:45
13F：推 TETUO: 官方定价1890元 11/02 13:58
14F：→ diskdie7045: 电商买比较便宜，超商原价11/02 15:21
15F：推 user324352: 遇上跟原PO一样的鸟事 (=_=) 真是够了…Orz11/02 21:28
16F：→ user324352: 我是昨天兑换时发生。今天晚间也跟客服联络询问，他们11/02 21:29
17F：→ user324352: 客服寄信通知我回信并附上购买凭证之类的截图。我照做11/02 21:30
18F：→ user324352: 之後客服寄一封信说他们的专业团队将会处理。所以现在11/02 21:32
19F：→ user324352: 我也只能等啦！11/02 21:35
20F：推 user324352: 不知昨天是怎麽回事？微软的伺服器当机导致兑换至最後11/02 21:37
21F：→ user324352: 步骤时会兑换失败，但序号仍会被系统吃掉！？11/02 21:38
22F：推 GeraldLiu: 所以是微软那边的问题吗？11/03 11:03
23F：→ popolon: 不知道问题解决了没？也刚好要买序号了11/03 19:46
24F：→ aquagaby: 还没解决唷，客服还没通知11/03 21:55
25F：推 swish0922: 我从微软网站上登入再输入没问题耶 11/05 09:11
26F：推 hmy07: 遇到一样的事情，目前第四天问题依旧尚未解决！11/05 21:26
※ 编辑: aquagaby (27.247.77.116 台湾), 11/06/2020 21:18:23
27F：推 user324352: 我也在等待中…希望在下周XSX/XSS发售前能解决 (>_<) 11/07 00:20