作者armfire1911 (雲豹ΦωΦ)
看板XBOX
標題[問題] 如何聯絡上微軟客服？
時間Wed Oct 7 16:53:02 2020
上個月吧，微軟xbox game pass和discord有一個合作活動
訂閱xbox game pass送nitro三個月序號
對了，備註，是xgpu才有，我是xgpu沒錯
訂閱了之後卻沒有出現在權益中
而我朋友的上個月和這個月都各收到一組序號了
我從上個月訂閱之後發現沒有之後開始和微軟客服處理
每次都三四個工作天才會有下文
然後跟我說已經把權益加入我帳號內了，但是空空如也
https://i.imgur.com/b61G31Z.png
https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg
之後過了一個月拖到我實在受不了直接上線上真人客服
得到回應是負責我問題的高級專員休假到3號，回來之後才有辦法幫我處理
好，沒關係，結果我之後回去線上客服是這樣子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png
直接在上班時間不給我客服欸厲害了
點選請回電給我選項會
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png
現在這個情況該怎麼做啊，先打電話過去微軟？
還是應該直接找消保官比較快
實在沒遇過這種情況....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.180.71 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/XBOX/M.1602060784.A.E24.html
1F：推 t77133562003: 寄信說 電話不能用啊...阿不過你換個瀏覽器試試先10/07 16:56
2F：→ t77133562003: 我之前是叫他直接打我手機10/07 16:57
3F：→ armfire1911: 我Safari和chrome和vivaldi都試過了10/07 17:01
4F：→ armfire1911: 然後我要登記手機直接跳錯誤，有夠厲害的，我現在懷10/07 17:04
5F：→ armfire1911: 疑客服根本在裝死10/07 17:04
6F：推 kanon840725: 微軟好像有論壇和FB，到那邊直接客訴吧。順便客訴這10/07 17:12
7F：→ kanon840725: 個客服10/07 17:12
9F：→ TETUO: 是這個嗎？有XGPU會員資格都可以領才對？你有下載GamePass10/07 17:16
10F：→ TETUO: 的App看看嗎？10/07 17:16
11F：推 t77133562003: 沒有就換語系看看 這玩意有地區國家沒發10/07 17:18
12F：→ TETUO: 喔，沒注意到你是GP會員，不過也可以載app登入看看10/07 17:18
※ 編輯: armfire1911 (111.83.180.71 臺灣), 10/07/2020 17:23:19
13F：→ armfire1911: 我是xgpu會員沒錯啊，我沒打清楚，這個活動要xgpu才 10/07 17:23
14F：→ armfire1911: 有啊，所以被吃了權益我很不爽 10/07 17:23
15F：→ armfire1911: @t77133562003 我用台灣帳號的朋友有 10/07 17:24
16F：→ armfire1911: @TETUO 就是沒有啊，電腦手機都沒有，只有該死的ove 10/07 17:24
17F：→ armfire1911: rcook，我又不玩那個 10/07 17:24
19F：→ SetaNoriyasu: 首頁裡找不到這次的 Nitro 活動?」那項 10/08 13:45
20F：→ armfire1911: 我訂的是xgpu好嗎，他說的是如果您訂閱的是 Game Pa 10/08 14:19
21F：→ armfire1911: ss 或 Xbox Live Gold，我文章有寫 10/08 14:19
22F：推 TETUO: 雖然不能解決你的問題，有點好奇如果別人給你代碼能換嗎? 10/08 14:54
23F：→ armfire1911: 可以，那個代碼9-11月辦都會拿到，但是只有第一次用 10/08 15:47
24F：→ armfire1911: nitro的人才能用，這個就是推廣活動，所以續訂的看 10/08 15:47
25F：→ armfire1911: 是要賣掉還是怎樣 10/08 15:47