作者armfire1911 (云豹ΦωΦ)
看板XBOX
标题[问题] 如何联络上微软客服？
时间Wed Oct 7 16:53:02 2020
上个月吧，微软xbox game pass和discord有一个合作活动
订阅xbox game pass送nitro三个月序号
对了，备注，是xgpu才有，我是xgpu没错
订阅了之後却没有出现在权益中
而我朋友的上个月和这个月都各收到一组序号了
我从上个月订阅之後发现没有之後开始和微软客服处理
每次都三四个工作天才会有下文
然後跟我说已经把权益加入我帐号内了，但是空空如也
https://i.imgur.com/b61G31Z.png
https://i.imgur.com/v4T6f7U.jpg
之後过了一个月拖到我实在受不了直接上线上真人客服
得到回应是负责我问题的高级专员休假到3号，回来之後才有办法帮我处理
好，没关系，结果我之後回去线上客服是这样子的
https://i.imgur.com/X2f2CHP.png
https://i.imgur.com/wbWyxI9.png
直接在上班时间不给我客服欸厉害了
点选请回电给我选项会
https://i.imgur.com/SVS6Ovr.png
现在这个情况该怎麽做啊，先打电话过去微软？
还是应该直接找消保官比较快
实在没遇过这种情况....
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.180.71 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/XBOX/M.1602060784.A.E24.html
1F：推 t77133562003: 寄信说 电话不能用啊...阿不过你换个浏览器试试先10/07 16:56
2F：→ t77133562003: 我之前是叫他直接打我手机10/07 16:57
3F：→ armfire1911: 我Safari和chrome和vivaldi都试过了10/07 17:01
4F：→ armfire1911: 然後我要登记手机直接跳错误，有够厉害的，我现在怀10/07 17:04
5F：→ armfire1911: 疑客服根本在装死10/07 17:04
6F：推 kanon840725: 微软好像有论坛和FB，到那边直接客诉吧。顺便客诉这10/07 17:12
7F：→ kanon840725: 个客服10/07 17:12
9F：→ TETUO: 是这个吗？有XGPU会员资格都可以领才对？你有下载GamePass10/07 17:16
10F：→ TETUO: 的App看看吗？10/07 17:16
11F：推 t77133562003: 没有就换语系看看 这玩意有地区国家没发10/07 17:18
12F：→ TETUO: 喔，没注意到你是GP会员，不过也可以载app登入看看10/07 17:18
※ 编辑: armfire1911 (111.83.180.71 台湾), 10/07/2020 17:23:19
13F：→ armfire1911: 我是xgpu会员没错啊，我没打清楚，这个活动要xgpu才 10/07 17:23
14F：→ armfire1911: 有啊，所以被吃了权益我很不爽 10/07 17:23
15F：→ armfire1911: @t77133562003 我用台湾帐号的朋友有 10/07 17:24
16F：→ armfire1911: @TETUO 就是没有啊，电脑手机都没有，只有该死的ove 10/07 17:24
17F：→ armfire1911: rcook，我又不玩那个 10/07 17:24
19F：→ SetaNoriyasu: 首页里找不到这次的 Nitro 活动?」那项 10/08 13:45
20F：→ armfire1911: 我订的是xgpu好吗，他说的是如果您订阅的是 Game Pa 10/08 14:19
21F：→ armfire1911: ss 或 Xbox Live Gold，我文章有写 10/08 14:19
22F：推 TETUO: 虽然不能解决你的问题，有点好奇如果别人给你代码能换吗? 10/08 14:54
23F：→ armfire1911: 可以，那个代码9-11月办都会拿到，但是只有第一次用 10/08 15:47
24F：→ armfire1911: nitro的人才能用，这个就是推广活动，所以续订的看 10/08 15:47
25F：→ armfire1911: 是要卖掉还是怎样 10/08 15:47