作者jericho47 (WORLD)
看板XBOX
標題[情報] XBOX台灣FB粉絲團變更服務訊息
時間Tue Feb 19 00:37:46 2019
【Xbox台灣 重要公告】
各位玩家好
因應全球政策調整，以及能更即時與專業服務Xbox台灣的所有玩家，Xbox 台灣Facebook官
方粉絲團預計於2019年2月28日起關閉私訊服務，改由電話專線客服提供玩家服務解決方案
，粉絲團貼文留言的日常互動仍會繼續為大家服務。
因電話專線客服具備留取雙方通訊紀錄、問題持續追蹤、直接口頭溝通與引導等優點，也
能彙整玩家問題回報至全球客服系統做進一步分析，保障玩家權益。特此希望日後玩家們
能轉而利用客服專線，更有效率地解決各位的問題。
感謝各位玩家諒解，同時希冀大家能繼續大力支持Xbox台灣粉絲團，您的寶貴互動與反饋
將是我們成長的動力！
台灣Xbox服務中心專線：00801 444 231
服務時間：
週一至週五：09:00 – 21:00 (UTC+8)
週六至週日：10:00 – 18:00 (UTC+8)
資料來源：
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10161512897980002&id=286146600001
心得：
台灣市場越來越不受重視了，繼除暴戰警3沒有繁體中文現在FB台灣粉絲團官方訊息功能也
要關閉了
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posted from bbs reader hybrid on my Xiaomi Redmi 5
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.168.86
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/XBOX/M.1550507869.A.7F6.html
1F：推 Alcazer: 台灣微軟客服終於倒了 02/19 00:55
2F：推 moswu: fb訊息沒有雙向通訊紀錄？ 02/19 00:57
3F：推 zombieguy: ...... 02/19 01:02
4F：推 freaky2586: 除暴3官方Discord我回報過繁中問題，工程師回應會去回 02/19 01:04
5F：→ freaky2586: 報給翻譯組但不一定會做就是了QQ 02/19 01:04
6F：推 munchlax: 要不要連行銷一起砍掉算了 02/19 01:26
7F：推 Howardyu: 微軟是直接放棄台灣市場了是不是 02/19 01:37
8F：→ hidexjapan: 當初FB連回客服電話都會搞錯號碼，不過客服這件事本 02/19 02:10
9F：→ hidexjapan: 來就該回歸電話，受專業訓練的可不是在粉絲專頁 02/19 02:10
10F：→ UC93: 很多公司粉絲團訊息回應都不靠譜 02/19 03:32
11F：→ deray: 還以為要倒了 02/19 07:14
12F：推 streit: 要倒了 02/19 07:48
13F：推 justtakethat: 優秀的主機，丟臉的在地行銷團隊 02/19 09:26
14F：推 simon978: 要島了 02/19 10:01
15F：推 tennyleaz: ... 02/19 10:27
16F：推 bbfefcfa: 優秀的主機，丟臉的在地行銷團隊 02/19 10:49
17F：推 zsyian: 優秀的主機，丟臉的在地行銷團隊 02/19 10:53
18F：推 gd831225: 可惜啊，最近平台人數已經稍微有點生氣了說 02/19 11:22
19F：推 HCracker: 這還好吧，只是客服而已不是嗎 02/19 11:33
20F：推 f16leon: 其實粉絲團訊息之前就關閉過了，沒有公告而已 02/19 12:35
21F：→ f16leon: 不要公告好像不會引起注意（？） 02/19 12:35
22F：推 hmcedamon: 島 02/19 13:20
23F：推 m54ak: 台灣經理人就不是遊戲人啊 看那樣子極像傳廠迂腐老人 02/19 13:43
24F：推 JIKUAI: 可以把文英姐找回來嗎?... 02/19 14:34
25F：推 torukumato: 360時期的榮景回不去了QQ 02/19 14:38
26F：推 freaky2586: 顆顆 02/19 14:42
28F：推 freaky2586: 亞太區微軟滾出管理港台Xbox行銷+重組中文化團隊 02/19 14:44
29F：推 Artlanis: 今年一定...抱歉，錯版 02/19 15:08
30F：推 peacemaker1: 粉絲團大部分都是不理私訊的吧，很多連開都沒開 02/19 16:53
31F：推 faang: 就惡性循環呀；賣不好→減少資源投入→更沒人買 02/19 17:44
32F：推 kokokko416: Xbox粉絲團私訊回覆很勤… 要推一下 02/19 17:56
33F：推 piyopiyolee: 以後打電話去絕對是426接啦 02/19 20:12
34F：→ Alcazer: 客服都跟中國混在一起了 那服務質量可以比照中國辦理嗎XD 02/19 20:21
35F：推 slimu0001: 客服電話早已經是中國人在接了 02/19 23:11
36F：推 hipposman: 真的很早就外包給左岸了 隔壁也是 02/20 00:22
37F：推 HOUtw: 倒起來 02/20 00:48
38F：推 hoos891405: HTC asus也都早就這樣 02/20 22:02
39F：推 likebulldog: HTC是網訊在接，哪來的426 02/21 08:35