作者piyoduck (就叫皮優達克吧...)
看板XBOX
標題Re: [心得] Play Asia 玩亞洲反推
時間Mon May 16 03:59:14 2011
先說明其實我從來沒有從玩亞洲買過任何東西
但經由這一次之後,我相信該公司在某些環節與機制並沒有確實建立以及訓練好
因此其實在經過以下事件之後,我會審慎考慮再一次從它們網站購買東西
畢竟在ptt gamesale以及巴哈二手版我也能以差不多甚至更低的價格獲得同樣商品
而且差別只在於是不是"第一次"拆封而已,甚至台灣玩家寄送速度都很快...
以下就跟大家說說看我當初跟玩亞洲發生的事件
其實針對上次的"惡靈古堡五"事件
我本身也是在他網站掛sold out前系統還接受下單就用信用卡刷了
結果三天之後才打了一封自認為很抱歉的信件回覆我說因為
訂購RE5的玩家實在太多,導致他們從各地調貨都調不到,所以非常遺憾地要取消我的訂單
第一封我直接回: 喵的(OS...)貴公司既然在訂購系統上還掛著有貨時,就應該要滿足所有
客戶的訂單吧?我不管,去給我生一片,我願意花長一點的時間等待
接著我收到回覆
大略意思就是很抱歉,沒有就是沒有,我們還是要取消
,歡迎選別片喔 啾咪
第二封因為看到有鄉民說乾脆退而求其次請他送白金版也好,因此我也同樣修書
一封過去詢問是否有這樣的可能性。
順便mur mur它們家的訂購系統設計不太好,建議他們直接連到庫存避免又發生同樣情形
回覆:大概用兩三行表示感謝我的意見,然後RE5白金版?? 還是不可能!!
歡迎我再去選購其他好玩的片子 啾咪
這事件到這裡其實我就已經死心了,或許可能早在他們的用戶條款上就已經明確記載
該公司保有最後出貨權之類的條款,而懶惰鬼如我一定不可能去讀它。
但事實上,如此半個月一來一回,玩亞洲確實已經抹殺了我當初懷著期待玩到這片遊戲
的熱情...如今我也很懶得主動去找惡靈五了。
我個人是認為一但公司在對外的窗口發生問題,應該除了道歉外也得設法滿足客戶的需求
才是,我不是投機客、不需要像Dell這樣的賠法(可是我都有跟到團 Dell還我20吋!!)
我只要求我願意用我更多的時間等來這片遊戲,卻也是不可多得 (當然我也知道你庫存
賣完,還要給我一片就是賠本去外面收),但也是服務業在面對自身問題時所應該
表現出來的些許誠意吧? (不用露乳溝...拜託)
完全沒有任何補償 coupon,只有很抱歉 歡迎選購任何商品
這種結果對我來說真的很難接受。因此往後我在購買時逛到玩亞洲,我真的會把
這些點當作我是否值得下手的重要參考依據以及成本。
最後一個小插曲就是利用金融VISA卡跨國刷的朋友們...請記得一但刷卡下去即便最後
交易沒有成功...那筆刷出去被圈存的金額也得等約莫20多天後才會因為對方公司沒
請,才被銀行取消圈存回到你的戶頭,
曾經一度窮到看到戶頭餘額還有五百多塊,試著把錢領出
才發現還被圈存著這麼久才能動而眼巴巴的望著他,還好後來總算是有薪水入袋救我
嘖嘖嘖
以上是我對玩亞洲的想法,我當然很讚賞他們有時候清片的那個價位
不過我得衷心祝福搶跳水片最後遇到像我同樣問題的朋友: 下一檔會更好...
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唐 ● ◥ 維 ▅ ▅ ▄熊吉 ▄ 紳 ▉ ●◢▆▅▄▄▅ ▃▃▄▄▅
老 ◤ 〝 ◥π尼▼′ ‵▼ ◤╴ ~◥ 士 ▊ ) ) ψZangayof >
鴨 ▅ ▅ . . ● ● △ ▎︶▎︶ ◣▃ 〞◢
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※ 編輯: piyoduck 來自: 125.230.52.139 (05/16 04:04)
1F:推 howerd11 :忘了下架這問題 好像很多地方都在發生 05/16 04:05
2F:推 tasas :我遇到的是等了快一個月 才跟我說沒貨取消訂單 05/16 10:30
3F:推 keika03 :起碼他們態度還很好,我上次某牌掌機壞掉,寫信去問 05/16 11:31
4F:→ keika03 :是不是台灣也像日本一樣享有免費修的服務,結果他回 05/16 11:32
5F:→ keika03 :信指責我訊息錯誤,還叫我從實招來在哪裡看到的錯誤 05/16 11:33
6F:→ keika03 :消息...真是傻眼 05/16 11:33
7F:→ keika03 :不過現在很流行廠商告網友,所以我一定不可以說是哪 05/16 11:34
8F:→ keika03 :牌掌機,也不可以說是要修轉軸,啾咪= = 05/16 11:35
9F:→ italk1983 :修轉軸就知道了XDD 那間真的杯具了... 05/16 11:42
10F:→ trama :你買某牌遊戲機 不是應該去問那牌子的維修商嗎? 05/16 11:42
11F:推 keika03 :那牌子的官方維修和官方代理是同一家咩~ 05/16 11:43
12F:→ keika03 :同時也等於官方水貨商XD 05/16 11:44
13F:→ keika03 :我是覺得...如果沒有和日本一樣,我可以理解,但是請 05/16 11:44
14F:→ trama :喔...你是說馬路上鋪的那個嗎? 05/16 11:45
15F:→ keika03 :有禮貌地回"抱歉目前台灣沒有提供這樣的服務" 05/16 11:45
16F:→ keika03 :這樣我摸摸鼻子也沒話說,但是他回信不僅沒有官式樣 05/16 11:46
17F:→ keika03 :版,而且還像我老媽一樣用指責的語氣怪我亂講... 05/16 11:46
18F:→ keika03 :雖然這樣的態度和阿嬤在媒體上發言的態度很一致就是 05/16 11:47
19F:推 italk1983 :的確是很一致XDD 05/16 11:49
20F:推 keika03 :哈哈~馬路上鋪的那個啊...很像是呴? 05/16 11:50
21F:推 italk1983 :應該說要炸你全家的那個XD 05/16 11:52
22F:推 keika03 :炸你全家XD 超殺的那個XD 05/16 11:57
23F:推 zacchen926 :可能k大很幸運地收到阿嬤親自回mail.態度非常一致 XD 05/16 12:30
24F:→ piyoduck :XD 該官方回信 信末應該來個親筆簽名的~ 05/16 20:24