雖然早已經從對岸登出了 但仍有銀行帳戶與線上服務綁定 所以聯通門號就繼續養著 本來都是設定自動儲值 近期手癢點了帳單發現被多扣款 才知道居然被自動訂購服務 方案名為"暢享鑽石會員-小沃-暢享-包月15元" 生效日期還是一次到 2029 年 透過 App 退訂鈕還是反黑鎖死點了沒反應 https://i.imgur.com/hbFeSCO.png https://i.imgur.com/ZTPhgsC.png https://i.imgur.com/xLouiwM.png 不就還好第一時間被加購就發現到 否則還真的白白冤大頭都不知道 爬文後有不少討論串與申訴 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352472139 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352464265 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352441078 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352445460 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17352449202 問了身邊友人也被自動加購情況 看來這情況屬於通案非個案 搜尋知乎有類似解決方案 https://www.zhihu.com/question/367324022 但我照著做即使以簡訊方式都無法取消 後來打進人工客服 號碼如下 直接撥打 10010 會不通 即使加國碼 8618618610010 有時還會變空號 或許人在台灣漫遊關係? 加上客服很常忙線 打了多次才成功 https://i.imgur.com/kgS1sIG.png 過程會要核對姓名與證件號碼 部分討論串說客服會不給退?! 告知說若無法退訂成功就投訴 這樣就會成功 至少我沒有被刁難 https://i.imgur.com/9rTmy1K.png 後續也退訂成功，至於那 15 元退款爭取就算了 或許到新浪黑貓申訴有機會全額退 但不想花時間 有用聯通或其他門號朋友可以檢查看看 才不會被收錢都不知覺 希望對各位有幫助 如有其他電信商版友被自動訂購服務 也可以留言提醒大家 ~ --

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