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今天跟各位分享一下我在53銀行開戶的血淚史 並不是要特意批評甚麼(明明夾帶強大怨氣...) 順便提醒一下大家,開戶小心仔細問清楚, 別像我因為沒有類似經驗吃虧了..... 2008年的時候我到Ohio的cedar point打工, 也成功在53銀行開戶了, 當初有聽過銀行可能會收管理費甚麼的, 辦理的時候還有問過銀行行員如果之後放著都不用有沒有關係, 結果銀行行員當初還跟我說沒有關係,就開心開戶了。 要回國的時候因為還要到紐約玩個三天,就沒有在當地把戶頭關掉, 悲劇就這樣開始了... 原本想要在紐約的時候把剩下的錢全部提出來然後回國, 但是每一家銀行有單日最高提款限制 有的500美金,有的800美金, 離開美國的時候戶頭還是500左右,想說放著也沒關係以後要用就有。 沒想到今天上網看一下餘額,已經被扣款88塊美金了! 我問了一下一起開戶的同伴, 一位是在去年七八月分左右有收到銀行通知, 問她戶頭那麼久沒用了要不要乾脆關掉? 還給了她一個E-mail地址 叫她寫一下基本資料, 就這樣讓她開開心心的把戶頭關掉了,還把戶頭餘額用支票寄到家。 另外一位是之前有打電話到美國要求要關戶頭, 打了三通電話(電話也是要錢耶!)但是對方的客服說對不起沒有辦法幫妳關掉, 於是就這樣不了了之了。 所幸她還有在今年用那個戶頭刷了一筆錢,所以戶頭還沒有進入"休眠"狀態。 接下來就是不幸區區在下我了! 我今天看到被扣掉的88美元,是以"dormant account fee" 還有另外一個"debit card 沒使用的啥碗糕 fee" 每個月1號 11號分別被扣掉5美元和7.5美元,共12.5美元!! 從去年八月被扣到現在,一共88美元左右。 今天很急地打電話去客服問了,用睽違兩年多沒講的破英文跟他盧很久 她告訴我現在我既不能透過電話、網路上關戶, 也不能幫我把 dormant account從沉睡中喚醒... 唯一的辦法就是我趕快影印護照、並寄簽名信函到美國開戶的分行,才能把戶頭關掉。 這段時間內即使我想要在台灣刷我的 debit card , 再activate我的帳號也不行, 因為它就已經睡了啊! 就是叫不醒怎樣咧不然妳要怎樣~~ 冏 所以在收到我的信件之前會繼續被扣錢就是了 T.T 明天一大早就要去處理這些事情,還要告知我所有在53銀行開戶的朋友們! 看到這裡沒按 END 謝謝了~~ 另外 讓我生氣的點在於: 當初也不是沒有有問過行員放著不管它有沒有關係,她還跟我說沒有... 今天上網查客服電話,contact us 上的電話都沒有真人接聽, 我試了 OPEN ACCOUNT專線 才有人類跟我說話 (也可能是我找的得不夠仔細?) 好不容易打通以後: 客服: Hello My name is Mike. what can I do for you? dfgh: Good morning, I want to close my bank account. 客服:.......................... dfghj:HELLO? Can you hear me? 客服:.......................... dfghj:hello? hello? HELLO~~~~~ 客服:.......................... Sorry I can't hear your voice. 嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟嘟~~~ dfghj: 冏rz 雖然之後有打通,服務人員還蠻親切的配合我用英聽速度慢慢講話, 但是被扣的錢還是拿不回來啊!!(怒) 我在電話中有問她為什麼我其中一個同伴有收到建議關戶的信, 而且上網就關掉了,我和另外一卻沒有, 當地銀行人員告訴我: 就是國際信件有可能寄丟啊 you know~ 信件寄取之間是有很多可能性的啊~~ 關於上網關戶這件事, 我也不知道妳朋友是怎麼關的,there is nothing else I can do for you. 打到這裡我只能說, 外國人都是很奈斯的,這其中一定有甚麼誤會~~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.253.20 ※ 編輯: dfghj 來自: 112.105.253.20 (04/29 01:08) ※ 編輯: dfghj 來自: 112.105.253.20 (04/29 01:13)
1F:→ Alicehuang:行員的意思是:沒關係阿~(我們charge 管理費而已) XD 04/29 01:13
2F:→ Alicehuang:但美國的銀行本來就都會charge帳戶管理費吧~ 04/29 01:13
3F:推 mmarytw:原po拍拍 我好沒良心喔但看了呵呵笑的誒 04/29 01:23
4F:→ cchris:帳戶休眠是法律規定的,銀行必須配合(但可以適當的收取費用) 04/29 02:01
5F:→ dfghj:唉唉~ 我想他敢跟我收費一定是有法源,不過各銀行規定不同 04/29 02:09
6F:→ dfghj:不過重點是我問的時候她也並沒有跟我明確說明管理費的事情 04/29 02:09
7F:→ dfghj:而且我和朋友一樣是去開戶確有不同的際遇,有些人可以上網關 04/29 02:10
8F:→ dfghj:也有人打三通電話還關不掉,這樣實在讓我很難心平氣和啊~ 04/29 02:12
9F:→ moyua:但是我沒被扣錢 04/29 10:41
10F:推 ritabugking:真的很詭異耶...為什麼有人可以直接用E-MAIL關戶有人 04/29 19:49
11F:→ ritabugking:就不行阿 到底標準是在哪裡... 04/29 19:50
12F:推 ritabugking:二樓原PO當初就是因為知道銀行可能會收管理費才特別在 04/29 19:53
13F:→ ritabugking:開戶時候問了一下 結果銀行人員都說不會收費了呀 04/29 19:55
14F:→ Alicehuang:但文中原po並沒有清楚表達他是問會不會收管理費吧? 04/30 00:13
15F:→ Alicehuang:我只看到原po說:有沒有關係? 04/30 00:14
16F:推 lululu1216:我是2009年第一次去WAT直到2010年再去第二次才又使用了 04/30 03:23
17F:→ lululu1216:帳戶,但是沒有被CHARGE任何一毛錢,也一直持續有收到 04/30 03:24
18F:→ lululu1216:對帳單,所以不是每一家銀行都會charge囉,而且我非常 04/30 03:24
19F:→ lululu1216:可以理解雙重標準,因為當初我打通電話就可以開網路銀 04/30 03:25
20F:→ lululu1216:行,但是我朋友怎麼就是不行,原PO拍拍囉 04/30 03:26
21F:推 unijulie:謝謝分享 拍拍 05/01 20:39
22F:推 jackymeifan:感謝分享...我去年還在CP的時候也因為帳戶金額有問題 05/03 04:57
23F:→ jackymeifan:所以那時候就打給他們的客服,後來因為我的英文真的太 05/03 04:58
24F:→ jackymeifan:爛,所以他們也不曉得哪裡生出一個能說中文的翻譯... 05/03 04:58
25F:→ jackymeifan:總之,謝謝PO提醒大家真的要小心關帳戶啊~~ 05/03 04:59







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