作者dj00648 (josephie)
看板WorkanTravel
標題[問題] 美國航空回程日期更改問題
時間Mon Apr 12 01:08:20 2010
小弟在三月底時 已經在某旅行社開票付款
原訂今年六月底搭乘"美國航空(AA)"台北出發經由東京轉往紐約
回程是10/1紐約--東京 10/5東京--台北(在東京停點5個晚上)
最近因為一些因素 回程班機必須做修改(無法在東京停點)
打電話給旅行社 他卻跟我說不管做任何調整
航空公司要求我付台幣3000元起跳的手續費
我個人覺得非常不合理 所以就打電話去美國航空的台灣辦公室
很無奈的 打了一整天(我不虎爛 我起碼打了50通)
電話不是講話中 就是所有分機無人接聽
所以上板來求助 想請問一下
1.旅行社之說法真有其事?
2.若真有其事可以要求旅行社出這筆錢嗎? 因為旅行社當初沒有告知
3.美國航空在台灣的辦公室是不是已經結束營業?
4.有什方法可以不支付那奇怪的手續費 然後修改我的回程班機?
小弟現在為了這件事 飯也吃不下覺也睡不著
可以的話請為我解答 感激不盡
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.45.141.180
1F：推 kanbudao:美籍航空好像就是這樣吧 04/12 01:12
2F：→ Jamesguo:改不可能免費改,除非是年票(有的年票可以免費改期一次) 04/12 01:24
3F：→ Jamesguo:另外,當初訂票後旅行社應該會給你一張訂票證明,裡頭會有 04/12 01:25
4F：→ Jamesguo:關於票的說明,會有提到改期的罰金部分,不知道您有沒有看 04/12 01:26
5F：→ Jamesguo:改時間就是很麻煩,還不見得有位可以搭,能不改就不改囉 04/12 01:26
6F：推 agnes60519:是真的啊 我們當初在訂票的時候就被提醒過了 訂票前還 04/12 01:26
7F：→ Jamesguo:不過可以請問一下旅行社,看怎樣改回程時間罰得少吧~~ 04/12 01:27
8F：→ agnes60519:問過我們很多遍是否確定了 越晚改越貴 因為暑假是旺季 04/12 01:27
9F：→ milklwyt:機票一開票後要做更改一律都要收取3000~4000不等的手續費 04/12 01:28
10F：→ agnes60519:你一改機票 可能會造成航空公司的負擔 所以才會收錢吧 04/12 01:28
11F：推 candynana:這不是在訂票前都會有注意事項嗎? 更改另收TWD3500 04/12 02:51
12F：→ cchris:當做上了一課吧,下次小心一點;開票前文件一定要讀熟 04/12 03:50
13F：推 pinkpp:要收錢的~你的電子機票上應該有寫~通常都罰美金100 04/12 07:19
14F：推 adikkk:3000還好吧 我買到奧蘭多 一樣美航 改一次$8000起跳 04/12 16:04
15F：推 adikkk:但國內航空好像沒有這種規定 國外都會收更改費 04/12 16:06
16F：→ adikkk:想當年 我買國泰 一趟旅程改了兩三次 都不用錢 04/12 16:06
17F：→ MAYDAYJJ:相對這機票比較便宜 04/12 20:12
18F：推 preferalie:要手續費是真的.. 04/14 19:42