作者azm590 (azm590)
看板WorkanTravel
標題在澳洲創業?!
時間Sun Mar 8 23:40:22 2009
剛到澳洲伯斯的第一份工作,是一份極其無聊的差事,
每天就是不停的洗碗,知道短時間是擺脫不了這無聊又單調的工作,
我轉而向廚師學作義大利料理,日子變得有趣,也學會了幾道料理。
接下來我到達爾文的Skycity賭場工作,從洗碗小弟升格為服務生,
主要的工作內容是替客人點酒及收餐盤,工作雖然有趣多了,
也有機會練習英文,但老實說,大部分的時間還是得想辦法對抗無聊。
每天下午4點上班的第一件事,就是把所有的桌椅擦過一遍,
接下來就是擺設餐具,包含刀叉、空盤、餐巾、水杯等等,
日覆一日地做著一樣的動作,其他的服務生似乎也不以為意,
居然還有人一做就是兩年!
他們總喜歡把所有餐具摟在懷裡,接著從第一桌開始,
擺上餐巾刀子叉子盤子,接下來才到第二桌,依序地擺上餐具,
我一個外來人,剛開始只得乖乖地跟做,哪敢有什麼意見。
但日子久了,他們也願意把餐前的擺設交給我一個人來做時,
我不禁要想,有什麼方法可以讓擺餐具這件事更有效率,
可以減少更多力氣,可以更快的在入夜前擺設完畢,讓顧客就座。
「Mock,你在幹嘛,怎麼不擺叉子呢?」
「經理,我在做實驗,我覺得我的方法可以讓擺餐具這件事更有效率,我覺得…」
「我不管你怎麼擺,你要保證你能在5點前完成這一切!」
「經理,沒問題!」
我觀察了很久,以往大家都是抱著所有的餐具移動,
而且都是擺完一個座位才換下一個,因為餐刀、
叉子及奶油刀的大小形狀都不一樣,總是會浪費時間在挑選餐具上,
我覺得應該要一次把所有的刀子先擺好,接下來再擺叉子,
接下來是餐盤,最後才是奶油刀,這樣子一來可以減少負重,
二來不用浪費時間在選餐具上
,因為手上的餐具全都是餐刀或叉子。
實驗結果,我的理論是對的,我比以往快了10分鐘擺完所有的餐具,
我心理很得意,但就是沒有人要用我的方法,為什麼?
原來,大家都是算鐘點的服務生,早點做完只是去做下一樣工作,
效率再高也不會加薪,倒不如慢慢摸,其二,我的方法雖然比較有效率,
但在所有餐具都擺好前,每一桌都是”半成品”
,如果這時有任何顧客提早來,基本上都是不及格的。
所以嚴格來說,我的idea算是失敗的,但因為我不斷地想辦法改善工作效率,
在我離開時經理還特別為我舉辦了小小的歡送會…
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今天我在誠品看書時,忘了是誰的書中提到:
「創業,在大多人心目中是先準備一筆錢,向原公司遞出辭呈,
接下來找幾個朋友或是家人開間公司或是店面,這是狹義的創業,
而廣義的創業,就是把你手上的事用更有效率的方式去完成,
因為創業真正考驗的,是你解決問題的能力,從招募員工到開發新品,
每一項工作都潛藏著無數的問題等你解決。」
「所以,不管你現在是在洗碗還是在發傳單,或者只是一個小小的公務人員,
如果你有創業的憧憬,不要再設限到五年十年以後,或是存款超過100萬,
把握你手頭上的工作,試著創造更有效率的工作流程,
你就是在為將來的創業暖身,你,就是在創業!」
原來,我在澳洲打工度假的期間也算是在創業…
http://www.wretch.cc/blog/Mock/23747514
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1F:推 nicolekitty:我之前在台灣打工當服務生時,也跟你這樣擺桌,但又被 03/09 00:53
2F:→ nicolekitty:誤會說怎麼忘了擺其它餐具罵了一頓>< 03/09 00:53
3F:推 meline:這就是泰勒化阿 我也常這樣作事 雖然生產線都是同一人... 03/11 14:10