哈哈 開學閒來無事就來分享一下心得好了 Housekeeping基本上是一個挺無聊的工作 因為不停的重覆一樣的事情 不過好像每個工作也都差不多這樣 一開始我其實沒有適應很好 甚至壓力大到下班休息躺一下都會夢到在打掃房間:P 其實做什麼工作都是一樣 要自己在平凡中找趣味:D 就housekeeping而言 我喜歡很努力的把房間清的很乾淨 把洗手台玻璃等擦的亮晶晶的 毛巾折的很漂亮 床鋪的很專業很有美感 自己清完一間房間都超有成就感 (當然有些其他國家的人會偷懶 做的很快很快卻清的很不仔細) 當有自己的list的時候(就是會固定做同一區) 會發現你這些堅持其實是有回報的! 例如 我曾經清過一個住好多天的occupied room 是個家庭有兩個小孩 因此房間比較亂 床舖也是 按照標準應該是床單第三天才會要更換 毛巾要放到地上或是水槽下才要更換 不過因為我看不下去XD 所以就全部按照due out的房間做 (感覺像是自己找事做) 可是客人第二天就很感激的跑來問我昨天是不是我清的 而且硬是塞小費給我 (我們那區小費如果是放在房間 必須要交給teamleader 若是直接交予的除外) 這樣心情真是大好 也有碰過客人留紙條寫了滿滿的祝福的話 有泰國的朋友甚至有小女孩畫了卡片感謝他 我覺得這些都會讓你覺得很sweet 除此之外 有些客人會問你哪裡hiking比較適合他們 或是哪裡看的到動物(這些就要靠你平時去玩的經驗) 就可以忙裡偷閒跟他們聊聊天 其實很有趣的 服務業或許就是這樣吧 看到客人開心自己就會跟著開心 上班時間也滿彈性的 只要做完就可以下班 所以我們每天大概都兩點左右下班 還很早可以去其他地方玩 個人覺得試試看挺不錯的 至少是一個在台灣不可能體驗到的經驗吧:D -- http://www.wretch.cc/album/roderickhsia --

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