以下來源處全文 OSIM腳部按摩器只是簡單的換修馬達。 但連2次都在過程中造成外觀很明顯的受損，甚至還偷偷更換我沒有受損的底座，當下就 想這樣給我亂拼裝來維修，搞不好鞋套因為換來換去也不是我原來的。 想到就覺得十分噁心! 第一次送回來的狀況 1. 上方塑膠刮傷 https://i.imgur.com/ID2hbXF.jpg 2.皮革塑膠部份沒有塞好 https://i.imgur.com/r7iLu19.jpg 3.側蓋螺絲柱斷裂 https://i.imgur.com/zJaciW8.jpg 馬上通知客服退回 第二次送回來更慘、更明顯 1. 上方皮革塑膠部份沒有塞好、皮革破裂 https://i.imgur.com/kIRtynV.jpg 2. 連貼紙也不會貼 https://i.imgur.com/CKbQWxq.jpg 2. 底座沒有問題卻被偷換，中間的貼紙被撕下貼在別的機台上，可以看出2台製造年份不 同。 https://i.imgur.com/I0XeBzu.jpg 可以看到損壞的地方跟底座完全無關 https://i.imgur.com/QZYGBOU.jpg 從上面的照片可以看出OSIM完全不會拆裝自己的產品，滿滿的暴力痕跡這就算了 出貨還沒有品檢人員把關，都退回一次了，第二次還更誇張! 第一次收到貨時，開箱時發現貨被上下顛倒放了! 第一時間還以為是物流的問題，但當我細看之下才發現是OSIM出貨的問題 第一次看到有人會把出貨標籤貼在側面還上下顛倒 是怎樣的作業流程會搞成這樣! 誇張的是2次運送都是這樣貼! https://i.imgur.com/GuMYCPO.jpg 我要求客服給我一個解釋為什麼偷換我沒有故障的底座，但一直不願承認。 直到我寄照片才說會轉去給相關人員，如果沒有拍照我想他們是不會承認的。 要求主管出面也一直說沒辦法，沒有主管出面上面誇張的問題會解決嗎? 我對OSIM完全失望、完全沒有信任了! 居然還要我打包寄回維修，這樣的維修水準我不敢碰了。 目前要求 1.給我一個解釋為什麼偷換我沒有故障的底座、其他還偷換了什麼? 2.我接受現況不維修，OSIM負責賠償機器損害的部份、2人2次拆裝及清潔工時。 附上維修單 https://i.imgur.com/T9KOpi2.jpg 來源:https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=7088197 ===== 這個感覺偏誇張了 後來雖然看到網友說 客服回應 「工程師自己找展示品來更換」 但這個這樣做正常嗎 腿部按摩器一兩萬就算了 如果買高級按摩椅發生這種事情 任誰都不能接受吧 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.91.153 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WomenTalk/M.1742899152.A.C3C.html