作者Plot3D (3D做圖)
看板Wine
標題[心得] TTL店員不懂自家產品,還很會唬
時間Tue Apr 5 18:09:00 2016
最近想找Omar的荔枝桶威士忌,打電話一番以後聽說台北八德路這邊的TTL門市有,
接電話的人告知:「有,46度的1200,最近沒有原桶的」
到了台灣菸酒松江門市以後我走進去看,門口只有常見的雪莉和波本。
繞一圈,確定店內其他地方沒有。
此時店員正在和另外一位客人聊。
「請問有Omar荔枝桶威士忌嗎?」
「有,在那邊」他往雪莉的方向指。但我看那是雪莉。
「呃,我想找的是荔枝」
他繼續跟另外的客人聊,我不知道是我講話他沒聽到,還是想無視我。
客人提到台灣的酒有得獎的事情,他就說要得獎不難,只是花錢進場而已
中間還一直講Jonny Walker,我懷疑他是不是只知道JW,
也對威士忌競賽有詳細分獎項的事情不是很了解。
「...所以現在大家都盲目,得金牌就一定是好酒嗎?所以要懂這個酒的文化...」
「喔喔,你們真該讓台灣的消費者知道你們有在做這個」
「不過這些酒說真的都不錯我都喝過」
那位客人走後我才繼續問他
「不好意思,我要找的是荔枝桶。」
「那個就是荔枝啊」他又繼續比了雪莉,$1200
「那是雪莉桶」
「雪莉就是荔枝啊」
「那不一樣。」
「荔枝桶?沒聽過」
我突然間發現,他好像就是當時接我電話的那個聲音
接著他好像開始想解釋他的認知
「雪莉是他那個木桶有用橡木燒烤過...」
「你真的懂什麼叫雪莉桶嗎?」
「什麼叫雪莉桶?」
「你只說對一半,雪莉桶的重點是用雪莉酒潤桶過。
這邊有Omar的DM你自己看一看好不好?」
「OK…OK」
WTF他連TTL有哪些產品都不懂,嘴上說要懂酒的文化,
結果連威士忌基本知識的雪莉桶都一知半解,
居然還可以跟其他的客人唬半天講得頭頭是道,
被指正還一副倖倖然的態度,我覺得Omar這種寶物給這種人來銷售真的會砸招牌
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1F:推 jazzelf: 荔枝桶現在都在酒專或藏家手上 04/05 18:20
2F:推 p00642: 荔枝桶門市不會有,考慮上網徵看看 04/05 18:36
3F:推 Serenede: 好爛... 04/05 19:19
4F:推 MetaLover: 荔枝桶量很少,門市不可能有,連酒廠都沒有 04/05 19:24
5F:→ tdkblur: 可以寫客訴信去跟他們公司反應了 花錢請這種員工真的呵 04/05 21:21
6F:→ Plot3D: 好主意,這真的離譜到極點還敢誇誇而談,欠噹 04/05 21:28
7F:推 hisped: 荔枝桶威士忌連看都沒看過 04/05 21:35
8F:推 yc86612: 荔枝桶量真的少,可是店員也太..... 04/05 21:44
9F:推 purplebfly: TTL有的是加盟店,不是直營店 04/05 21:57
10F:→ Plot3D: 今天去的那間應該是直營 04/06 00:25
11F:推 heiheijr: 可以直接去南投廠,那邊梅子荔枝應該都還有,只是要搭 04/06 00:54
12F:→ heiheijr: 雪莉和波本普飲版。雪和波的原酒版就沒貨 04/06 00:54
13F:推 tdkblur: 有加盟?連自己直營店經營起來都懶懶散散了 加盟怎麼管理? 04/06 02:03
14F:推 luismars: 台灣各行各業都是這樣,愛好者比店員內行,不用意外。 04/06 09:13
15F:→ luismars: 我都自己找不理店員,少來唬爛煩人我就很滿意了... 04/06 09:17
16F:→ finn138159: 樓上正解 04/06 10:00
17F:推 virustt: 加盟的比較認真吧 賺的都自己的咩... 04/06 11:18
18F:推 MexicoSausag: 小魯因為怕被店員討厭,去超市買酒都會裝作第一次買 04/06 12:02
19F:→ MexicoSausag: ,只要一直附和店員,他們態度就會變超好 04/06 12:02
20F:推 yamax: 二月底去酒廠,荔枝跟梅酒只剩下品飲室可以喝單杯,架上沒 04/06 14:24
21F:→ yamax: 了。現在都在推大木盒限量酒款。不過其實單杯品過就可以了 04/06 14:24
22F:→ yamax: ,水果味散蠻快的,散完也沒什麼太特殊的味道。 04/06 14:24
23F:推 laggla: 荔枝很值得嘗試,梅酒桶就不如內心的預期。 04/06 14:29
24F:→ gbcboy2002: 其實店員都是外聘的 04/06 21:52
25F:推 aa10504: 推“愛好者比店員內行”這句話... 04/12 12:57