作者a0935666203 (LongPower)
看板WindowsPhone
標題Re: [電腦] 電池膨脹統計 - SP4上回螢幕閃爍
時間Sun Mar 28 17:39:46 2021
※ 引述《a0935666203 (LongPower)》之銘言：
: SurfacePro4
: 2016年底購買，2017/5/12過保
: 2017 百病於一身：閃屏+觸控故障+膨脹
: 2019年初過保後微軟承認設計瑕疵 良心給予更換
: 2021/2 我的螢幕最右側開始不能觸控 從那一刻起 所有不好的過去都想起來了 我告訴
自
: 己 如果只是觸控壞了，不閃爍，電池不膨脹，我就繼續忍到SurfacePro8，忍到採用Th
un
: derbolt，忍到Intel版的SPX出現，但就在剛才，我發現觸控恢復正常的時候...
: https://i.imgur.com/hVbyetO.jpg
: https://i.imgur.com/QsppbBh.jpg
: 螢幕左下側，電池不爭氣的膨脹了，還首次見著這麼大的縫，電池健康度用 BatteryIn
fo
: ViewPortable這個軟體測還有82%
: 雖然說從2016用到2021，中間已經過保換過一次了，這台整新機從2019用到現在不到兩
年
: ，雖然微軟很誠意也很負責任的給予過保更換，但我真的很納悶這電池膨脹的問題為何
出
: 現於微軟這麼多親兒子上
: 大年初四，還未開工
: 希望看在我介紹（毒害）這麼多朋友入坑的份上，後天打電話過去能收到好消息
: 例如...
: 花一萬塊整新費，幫您更換同規格SurfacePro7
: 新年快樂
: 如果您也有遇到電池膨脹的問題，懶得發文
: 就幫大家做個統計，在底下打上自己的「型號+1」吧
我來回應一下我後續如何處理電池膨脹
當時我在蝦皮找電池與店家，找到一賣家名為XX電力，有實體店面，位在中山區中山北路
與農安街口。
店家表示有合作夥伴在同層樓，960電池+1200工資，當天可以取貨，我心想價錢蠻便宜的
便預約維修。
沒想到當天叫我早點去，卻遇到他的合作夥伴（某修蘋果手機與平板）還沒到店，白等一
個多小時，人來了後叫我的平板看了看便送去給維修師傅，而這位賣電池的與維修師傅都
很粗魯，賣電池的阿伯將金屬帶鏡面logo的SurfacePro背殼直接放在充滿灰塵的玻璃桌面
上還滑移，維修師傅的桌面非常不整潔，骯髒且許多雜物與細小零件，當時心裡已經很不
安，因為我很保護我的電腦外觀。
當天從下午四點到店一直等到晚上九點多，覺得太久了都沒接到電話而再親自去店面一趟
，才告知出了問題無法開機，中間完全沒有人告知今日拿不到了，讓我白等一整個晚上，
說要叫零件一個多禮拜試試看。
一個多禮拜過後接到電話表示修復了，前去取貨時發現背面有刮傷，四個角都是磨傷，那
螢幕我完全不敢多看了，我就問了賣電池的阿伯x萬，怎麼只來換個電池卻讓我的機身都
是傷痕，而這位阿伯急著撇清說：「沒去給你動到啦，拆前面而已，後面不會動到」，邏
輯一直很有問題，最後狡辯不來就說：「能用就好了，不要去管外觀那麽多，修你這台我
們已經很倒霉了」便開始按計算機要結帳。
我覺得這兩間店的品質非常非常糟糕，我只要求電池修復，但店家完全不顧及客人的財物
外觀與完整性，遇到客人反應只急著撇清責任。當下對於此事並無歉意，也無打折，還敢
發脾氣。
不推薦的理由：
1. 要求預約自己卻不準時
2. 對於客人送修的物件不細心呵護與保管
3. 技術堪憂
4. 遇到客人反應時只想撇清責任，言談邏輯異常
5. 維修出問題了也不主動告知
6. 維修出問題且無法如期交貨，收費如一
7. 服務態度很差
8. 造成其他損害不賠償也無歉意
9. 環境不佳，施工區不整潔，未妥善設置作業區（貼保護貼都起碼還有個軟墊了...）
為避免板友們遇到類似的問題，我提供我維修的過程經驗做分享，其他人有相關經驗歡迎
留言，誰叫台灣微軟沒有在地更換電池的服務，害我們這麼麻煩又無保障......
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.56.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1616924388.A.D55.html
1F：噓 sohandsomeim: 意外嗎? 03/28 18:06
2F：→ st861014: 一般換電池維修的都不是這種價錢，最起碼4k起跳跑不掉 03/28 19:06
3F：→ st861014: ，選這種便宜的，就要承擔風險，就算你了解風險，看看 03/28 19:06
4F：→ st861014: 評論，這種店家應該很容易過濾掉，你就偏偏挑到這種店 03/28 19:06
5F：→ st861014: 家然後再反過來怪微軟沒有換電池服務？有啊，公道價換 03/28 19:06
6F：→ st861014: 整新機就是你要的服務了，不想要保後公道價，就記得買 03/28 19:06
7F：→ st861014: 延保，版上其實不少人私信問我當初修哪家，網路上也有 03/28 19:06
8F：→ st861014: 很多評價好的個人維修，而且你原本文章底下上也有人寫 03/28 19:06
9F：→ st861014: 到光華一帶很多人都會修，只能奉勸你下次不管維修還是 03/28 19:06
10F：→ st861014: 買筆電錢，再多做一些功課了，維修有風險，維修前請多 03/28 19:06
11F：→ st861014: 參考評論多討論 03/28 19:06
12F：→ a0935666203: 其實也是因為認為SurfacePro上市已久，技術應該都很 03/29 22:53
13F：→ a0935666203: 成熟了，賣電池的也說該維修員技術很好動作俐落，便 03/29 22:53
14F：→ a0935666203: 宜也不能直接代表高風險，反倒是便宜的有可能是技術 03/29 22:53
15F：→ a0935666203: 成熟，對店家而言風險較低且不佔據太多時間，不無可 03/29 22:53
16F：→ a0935666203: 能。 03/29 22:53
17F：→ a0935666203: 電池這種公認的消耗品，其實在許多移動式電子產品上 03/29 23:09
18F：→ a0935666203: 都會遇到需要更換的時候，眾多筆電廠都會提供單純換 03/29 23:10
19F：→ a0935666203: 電池的服務，撇開價錢問題，最起碼花了錢有保障，機 03/29 23:10
20F：→ a0935666203: 身還是原來那一台。但微軟SP產品直接採用保內更換， 03/29 23:10
21F：→ a0935666203: 保後即便遇到消耗品壽命已到，依然只提供整機更換或 03/29 23:10
22F：→ a0935666203: 整機購買的服務，原機身對於原廠或原購買的代理商而 03/29 23:10
23F：→ a0935666203: 言已無藥可救，延長保雖涵蓋，但在要求有保障的前提 03/29 23:10
24F：→ a0935666203: 下，更換消耗品問題不該半強迫購買延長保，何況，還 03/29 23:10
25F：→ a0935666203: 是得抽獎換一台。 03/29 23:10
26F：→ a0935666203: 我也很喜歡這系列的產品，愛不釋手，只是覺得這方面 03/29 23:13
27F：→ a0935666203: 的售後服務實在很可惜。 03/29 23:13
28F：→ a0935666203: 我發這篇也不是來發牢騷的，就因為微軟沒有提供第三 03/29 23:13
29F：→ a0935666203: 方維修，才需要大家以身試雷與店家推薦，既然我踩了 03/29 23:14
30F：→ a0935666203: 一次雷，就上來與大家分享，如果也介意我遇到的狀況 03/29 23:14
31F：→ a0935666203: ，或許也能避免，讓大家多注意罷了。 03/29 23:14
32F：→ repuslin: surface 就微軟設計的地雷機種 03/30 13:34
33F：→ repuslin: 電池明明就是消耗品，卻不易換電池就是爛設計， 不容易 03/30 13:36
34F：→ repuslin: 換電池的3c都是爛設計 03/30 13:36
35F：→ andyching168: Surface真的不推薦自己或是副廠修 04/05 19:13
36F：推 chenszhanx: 分享經驗不錯阿， 04/06 08:47
37F：推 kissbear: Surface pro4和以前機種在2021/09後終止了硬體保固和更 08/18 13:23
38F：→ kissbear: 換，變孤兒了 08/18 13:23