餓死抬頭，去年底買了一台二手SP4來替代原本的Surface 3 買的時候賣家說已經過保了，用了十幾天吧開始有鍵盤連上主機會有問題的狀況 有時候連得上有時候連不上，或是換個角度就斷掉，超囧 然後這時候又不好意思說去找原賣家，畢竟實在也不一定是他那時候就有的問題 結果拿電腦上網登錄居然還在保固內，就索性上網填單出保 以下講一下時程跟碰到的狀況，滿像流水帳的XD 01/13 六 上網填寫表單，說明問題並致電客服 因為我填好要維修之後等了滿久還是沒有收到信，只好問客服相關訊息 客服告知下一個工作日會派冠庭物流，但實際會是黑貓來取件，請務必幫裝好 (特別要求一定要多塞點填充物) 然後如果有更換的話保固會變成換好+三個月 (若剩餘保固未滿三個月) 不過客服寄的信滿是問號....XD 至少該有的重點還是看得懂啦 https://imgur.com/hbSHf2g 還好後來官方的信還是寄來了，看起來美觀許多XD https://imgur.com/3qB4g1r 01/15 一 早上台灣冠庭打來電話，詢問是否有要送件，告知有之後 冠庭表示當天15-18點黑貓會來收件，記得在包裹上寫上代碼 不過很遺憾的事情是黑貓當天根本沒來...可能是當天比較忙吧 01/16 二 早上黑貓來取件 01/17 三 早上送抵內湖的收件點，中午12點左右收到微軟通知已經收到我的裝置 https://imgur.com/DXyBFpg 下午接到微軟客服電話，再次通知收到裝置，告知檢測無人為損壞即更換整新品 我詢問這個需要多久的時間，客服回應這段時間不會太長，但無法說會多久 晚上六點左右收到裝置已經寄出，負責的單位仍是冠庭 https://imgur.com/aIgK4Tg 01/18 四 下午收到黑貓送件，拿到貨，簡單的紙箱裝，不過我已經丟了XD只有當時拍了一下型號 可惜沒有得到免費升級XD 仍然是SP4 M3/4G/128G 而且這張好像沒對到焦 https://imgur.com/8Nsv8y2 外觀部分沒有什麼明顯瑕疵，還有貼右下角的透明貼紙 裡面的簡單測試一下 SSD使用狀況，非全新但也應該不是大量使用過的 https://imgur.com/luQuDsz SSD跑個分，看起來滿正常的，符合這台配的，至少比Surface 3的eMMC快多惹 https://imgur.com/BZ5m12V 電池健康度，循環沒有顯示 https://imgur.com/iaJEMuK 01/19 五 微軟客服致電詢問是否有收到，收到產品有無問題，回覆均正常 -- 算是一次滿不錯的送修經驗，包包裹的時候還有特別錄影，打開的時候也是 因為在網路上看到一些慘況有點怕怕，還好沒發生什麼問題 美中不足就是說什麼問題就是取件放我鴿子吧 目前測試這台都沒碰到什麼問題，鍵盤連接的問題也OK了，居然真是主機的問題 (算滿幸運，如果是過保的話，恩，我可能就不會送修將就用了) 必須說SP4 M3體驗比Surface 3真的好上不少 如果單純要看電子書講義做筆記Surface 3搭配Drawboard就夠用了 不過要處理簡單文書還是M3比較夠力一點，使用上的卡頓少很多 希望他可以陪我久一點～ -- ◆投票名稱: 八卦板板主選舉 - 2017/7/1~2018/2/28 ◆投票結果:(共有 1246 人投票,每人最多可投 2 票) 選 項 總票數 得票率 得票分布 olmtw 19 票 1.52% 0.87% 0.87%，是我 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.246.117 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WindowsPhone/M.1516500174.A.D11.html ※ 編輯: olmtw (150.117.246.117), 01/21/2018 10:04:08 ※ 編輯: olmtw (150.117.246.117), 01/21/2018 10:05:32