作者windshion (阿樂)
看板WindowsPhone
標題[平板] surface pro4
時間Mon Jul 17 21:26:42 2017
各位晚安，小弟我在去年買了一台surface pro 4,最近遇到一個非常無言的問題，
那就是「螢幕會殘影」、「字體解析也會模糊」
我敢說我一次都沒摔過也沒有什麼不正當使用，
但是微軟客服只會說我已過保固期，
我是個案狀況，
她們並沒有接獲過其它類似事件的反應，
所以要我花費14500左右的維修費換一台全新的，不曉得是否有相同經驗請提供於我
我要證明是微軟本身硬體有問題，倘若微軟不願意無償解決，我將尋求消基會管道。
再拜託大家了.......
對不起，小弟鮮少發文，排版不好
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1F：噓 UncleRed: 你知道"過保固"的意思是什麼嗎…… 07/17 22:40
2F：→ windshion: 抱歉，因為才買一年約四個月左右，才會覺得無言 07/17 22:50
3F：推 raygod: 絕對不是個案 然後ms會裝死到底 07/17 22:57
4F：→ felaray: 先不說硬體瑕疵 過保固的話不管是什麼廠商都會要收費的 07/17 22:59
5F：推 sakagamiyu: 我都在想到底要不要把sp4賣了 07/17 23:19
6F：→ sakagamiyu: 沒有延保以後很沒安全感 07/17 23:19
7F：推 st861014: 沒買延保，一年就過保囉，就算最後微軟承認硬體有問題， 07/17 23:21
8F：→ st861014: 最多也只會對有在保固內的機器做賠償，你用到過保後才出 07/17 23:21
9F：→ st861014: 問題，代表你在微軟為機器有做擔保的年限內至少是正常 07/17 23:21
10F：→ st861014: 的，他又為何要為了你做賠償呢？除非它的硬體問題是致命 07/17 23:21
11F：→ st861014: 性的，好比會爆炸起火，那才有可能進行全球招集，且不 07/17 23:21
12F：→ st861014: 視保固年限，要不就記得下次記得買延保吧。注意，14.5k 07/17 23:21
13F：→ st861014: 換的不是全新喔，是整新機，價格合不合理取之於個人，如 07/17 23:21
14F：→ st861014: 果換到的整新還是有問題，在一定時間內提出可以繼續免費 07/17 23:21
15F：→ st861014: 換，但是這個一定時間有多長，就不知道了，還有，換到 07/17 23:21
16F：→ st861014: 的機器不一定是國內的，可能是國外的，我之前就有RT2換 07/17 23:21
17F：→ st861014: 到國外開發用的工程機，沒有鎖簽證XD 07/17 23:21
18F：推 eddy664: 集結版上有問題機器的人，一起找交消保官? 07/17 23:33
19F：推 raygod: 反正SP4就是一台40K左右的機器,極高機率一年後螢幕故障 07/17 23:36
20F：→ raygod: 然後公道價14.5K換回來一台將來螢幕還是會故障的整新機 07/17 23:36
21F：推 olmtw: 現在只要14.5k噢? 一直以為是17還18 07/17 23:43
22F：推 yeo1987: 我在保固內也換了3次都是類似問題(出現線條, 抖動, 模糊) 07/17 23:44
23F：推 felaray: 機器規格不同 價錢不同 07/17 23:45
24F：→ yeo1987: 前幾天韌體更新後現在這台也開始出現黑線了...-.- 07/17 23:45
25F：→ raygod: 其實我記得是18K 07/17 23:46
26F：推 p86506: 反正一定要買保固就對了... 07/17 23:56
27F：→ windshion: 天啊...看起來要放棄，買一次，早知當初買mac還比較爽 07/18 00:07
28F：→ windshion: ，感覺整新機以後還是會遇到一樣螢幕掛點的問題就整個 07/18 00:07
29F：→ windshion: 沒動力了。感謝各位T^T 07/18 00:07
30F：推 st861014: 買mac？噗，用過之後完全不會想去用 07/18 00:12
31F：→ windshion: 想問大家覺得花個1.5k換一台整新機回來繼續搞呢？還是 07/18 00:46
32F：→ windshion: 會把錢拿去再買一台好？我主要是希望能像sf這麼好攜帶 07/18 00:46
33F：→ windshion: 的機種...唉... 07/18 00:46
34F：推 aa384756: 我不知道為什麼都剛好保固要到之前出事 07/18 07:22
35F：→ aa384756: 然後就一直換機延保半年 換機延保半年... 07/18 07:23
36F：→ aa384756: 保固期內都很阿莎力的報修就換 過保可能要自己吞下去了 07/18 07:24
37F：推 mattjhang: 這應該要看你的預算跟心臟，之前有人說換整新後還是會 07/18 08:31
38F：→ mattjhang: 出現一樣的問題，而且這問題是要使用過一段時間才會出 07/18 08:31
39F：→ mattjhang: 現，就算買new Sp也沒辦法保證之後沒有問題@@ 07/18 08:31
40F：→ windshion: 不曉得有沒有他牌推薦的，一樣輕巧可觸控但別這麼瞎搞 07/18 10:31
41F：→ windshion: 的... 07/18 10:31
42F：推 st861014: 說真的，我現在已經不買其他OEM的東西了，也沒有好到哪 07/18 10:33
43F：→ st861014: 裡去 07/18 10:33
44F：→ eddy664: 好奇螢幕出現問題的機率到底有多少? 因為都是有問題才po 07/18 10:58
45F：→ eddy664: 版，那要不要統計沒問題的呢? 可以根據價錢算一下期望值X 07/18 10:58
46F：→ eddy664: D 07/18 10:58
47F：推 be: 我也好奇沒出過這問題的機子有多少 07/18 11:47
48F：→ zxzx8059: 有預算就Let’s note CF-XZ6 07/18 11:53
49F：→ mattjhang: 說真的跟sp最接近的子龍t303我也用過大概2個禮拜，反應 07/18 18:02
50F：→ mattjhang: 跟速度真的... 07/18 18:02
51F：推 hTcCherWang: surface pro真的爛貨 早知道就買ipad爽爽用 至少不 07/18 20:17
52F：→ hTcCherWang: 用被微軟裝死 07/18 20:17
53F：→ eddy664: iPad跟Surface沒有可比性，要比也是跟OEM同級產品比 07/18 21:27
54F：推 darkjack101: 遇到跟你一樣的問題...我也很愛護我的筆電，沒摔過， 07/18 23:14
55F：→ darkjack101: 壞的莫名其妙 07/18 23:14
56F：推 hirofumisyo: 我的之前跟你發生一樣的問題，也是非常愛惜使用。但 07/19 11:10
57F：→ hirofumisyo: 所幸還在保固內就換了一台 07/19 11:10
58F：推 hTcCherWang: 所幸在保固內換了一台 然後繼續殘影 這樣右很幸運? 07/19 13:59
59F：推 erixerix: 已出現過熱螢幕抖動現象，未過保繼續撐： 07/24 08:42