作者vinmo (小強)
看板WindowsPhone
標題[平板] surface pro 3送修後又故障問題
時間Thu Dec 8 22:37:34 2016
我之前購買已經過保的surface pro 3螢幕被摔裂了，
我花了1萬8把電腦寄回送修，
過幾天收到一台整新機，
但用一陣子發現新的這台有別的問題，
包括充電時疑似會漏電，
我放在腿上使用會一直被電到，
另外系統很不穩定，常常會當機等等，
請問這時候我再送修，
還要再花錢嗎...修回來是不是應該有個保固之類的...
謝謝!
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1F：推 badboyipis: 過保的不要買啊！！ 12/08 22:58
2F：推 badboyipis: 趕快問客服還有沒有保固，花那麼多錢了 12/08 23:15
3F：推 emj7077: 送修回來保固三個月 12/09 07:03
4F：→ emj7077: 正常微軟都是這樣的規範 12/09 07:03
抱歉，我語意不清，
是我買全新的，後來已經過保了的意思XD
我在微軟維修網站上也看到送修更換的裝置有90天擔保期，
但在填寫送修資料時，畫面上仍顯示已過擔保期的字樣，
不知道這樣是正常還不正常...
※ 編輯: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:24:07
※ 編輯: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:52:46
5F：→ badboyipis: 應該有何時換整新機的資料吧，提供這個就可以了，還是 12/09 10:20
6F：→ badboyipis: 他們有資料 12/09 10:20
7F：推 geforce2003: 他們自己有資料,你可以自己試著線上報修,看看金額是 12/09 11:29
8F：→ geforce2003: 不是0,是的話就放心的給他申請下去XD 12/09 11:29
9F：推 andy5252: 可以打給微軟客服問問 12/11 04:41
10F：→ niklee29: 還在三個月內就給他線上申請維修，最後計費的時候會顯 12/17 23:04
11F：→ niklee29: 示免費就ok了，不過申請成功要有收到通知信才算數喔，小 12/17 23:04
12F：→ niklee29: 弟我有成功但查詢是被取消的例子，真不成功就直接打客服 12/17 23:04
13F：→ niklee29: 請他們幫你安排 12/17 23:04