作者vinmo (小强)
看板WindowsPhone
标题[平板] surface pro 3送修後又故障问题
时间Thu Dec 8 22:37:34 2016
我之前购买已经过保的surface pro 3萤幕被摔裂了,
我花了1万8把电脑寄回送修,
过几天收到一台整新机,
但用一阵子发现新的这台有别的问题,
包括充电时疑似会漏电,
我放在腿上使用会一直被电到,
另外系统很不稳定,常常会当机等等,
请问这时候我再送修,
还要再花钱吗...修回来是不是应该有个保固之类的...
谢谢!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.90.25
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1F:推 badboyipis: 过保的不要买啊!! 12/08 22:58
2F:推 badboyipis: 赶快问客服还有没有保固,花那麽多钱了 12/08 23:15
3F:推 emj7077: 送修回来保固三个月 12/09 07:03
4F:→ emj7077: 正常微软都是这样的规范 12/09 07:03
抱歉,我语意不清,
是我买全新的,後来已经过保了的意思XD
我在微软维修网站上也看到送修更换的装置有90天担保期,
但在填写送修资料时,画面上仍显示已过担保期的字样,
不知道这样是正常还不正常...
※ 编辑: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:24:07
※ 编辑: vinmo (117.56.41.54), 12/09/2016 09:52:46
5F:→ badboyipis: 应该有何时换整新机的资料吧,提供这个就可以了,还是 12/09 10:20
6F:→ badboyipis: 他们有资料 12/09 10:20
7F:推 geforce2003: 他们自己有资料,你可以自己试着线上报修,看看金额是 12/09 11:29
8F:→ geforce2003: 不是0,是的话就放心的给他申请下去XD 12/09 11:29
9F:推 andy5252: 可以打给微软客服问问 12/11 04:41
10F:→ niklee29: 还在三个月内就给他线上申请维修,最後计费的时候会显 12/17 23:04
11F:→ niklee29: 示免费就ok了,不过申请成功要有收到通知信才算数喔,小 12/17 23:04
12F:→ niklee29: 弟我有成功但查询是被取消的例子,真不成功就直接打客服 12/17 23:04
13F:→ niklee29: 请他们帮你安排 12/17 23:04