作者Jpinkman (傑西粉紅人)
看板WindowsPhone
標題[討論] 微軟好像有點扯?
時間Wed Oct 12 13:17:59 2016
剛剛因為sp4保護板的問題
想聯絡微軟官方客服
流程到了最後 要選擇地區 還有填入自己的手機號碼
讓微軟官方打電話...
結果 居然沒有台灣?? 連澳門 委內瑞拉 瓜地馬拉 哈薩克 波利維亞都有??
我記得以前 可以聯絡到台灣客服阿???
所以 台灣是市場有多小阿??
連個線上客服都不給?? 外包人員也行阿!!
連這個都撤掉???
這樣子 以後不管sp系列功能如何
我都寧願等asus山寨再買
有點誇張阿...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.122.90
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※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:21:06
1F：→ Lsamia: 華碩的電話客服我記得也是講簡中的?10/12 13:23
2F：推 FrankWang: ASUS客服是對岸的人沒錯10/12 13:28
3F：推 qaz12wsx45: asus也是對岸外包10/12 13:43
外包OK阿 微軟是連外包都沒有
還好目前SP本體沒啥問題
而且SP都膠黏的 沒有官方維修 自己根本沒辦法搞定
所以售後很重要阿....
※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 13:47:41
4F：推 delvan: 看來要買微軟產品，買台灣實體店水貨保固一年，還比較實在10/12 15:33
5F：推 helloallen29: 微軟的整套客服系統真很弱，我之前要維修SP4時打電10/12 15:52
6F：→ helloallen29: 話過去沒人接...10/12 15:52
7F：推 NDBU: 我曾經照著微軟人員的指示操作WIN7結果變成藍屏XD10/12 16:13
8F：推 StrawberryCu: 微軟Answer Desk可以請微軟打給你歐10/12 16:35
我之前就是用這個。 現在沒了
9F：推 felaray: 我之前送修也是用上面說的10/12 20:11
已經沒了
10F：→ Zark: 現在就是要請微軟打電話給我們的時候，輸入電話那裡沒有台10/12 20:26
11F：→ Zark: 灣的區碼0088610/12 20:26
是的。 沒了
12F：→ bokunotameni: 現在很多企業的客服都包對岸啊.....有誇張嗎?? 10/12 21:01
外包又怎樣？
※ 編輯: Jpinkman (118.160.122.90), 10/12/2016 21:45:37
13F：→ TKES: Google"微軟客服"就有解了，0800008833 10/12 22:01
14F：→ Paravion: 外包和不提供服務是兩回事吧？樓上幾位的中文... 10/13 10:50
15F：→ codebreaker: 微軟的硬體品管只能嘆氣 10/13 19:34
16F：推 davidmo520: 以前NOKIA還在塞班的時候我打給客服 那口音很像對岸 10/15 01:40
17F：→ davidmo520: 的 那個時候的客服應該也是外包 10/15 01:40
18F：→ Zark: 所以現在如果要送修的話，是直接打台灣微軟的電話嗎? ... 10/25 16:18